موظف نادي الأطفال

ملخص الوظيفة

كن مصدراً رئيسياً لجميع الأنشطة الترفيهية المُقامة في المنشأة. قدّم المعلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، والشاطئ، ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب، ومركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. شجّع الضيوف وسجّلهم وجدول مواعيدهم لمشاركتهم في الأنشطة الترفيهية. عزّز أجواء المرح والاسترخاء للضيوف. روّج للقواعد واللوائح الخاصة بالمرافق الترفيهية المخصصة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. راقب الأنشطة في المنشأة الترفيهية واستجب بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالات الطوارئ. قدّم خدمات أمين الصندوق عند العمل في المرافق التي تتضمن معاملات نقاط البيع. ساعد عند استضافة المناسبات الخاصة داخل المرافق الترفيهية مع الأنشطة والفعاليات الجماعية. كن على دراية بالمواقف المحتملة التي لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظّف وحافظ على المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم.

أبلغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ أكمل التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ حافظ على سرية المعلومات الخاصة؛ احمِ أصول الشركة. رحّب بجميع الضيوف واعترف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقّع احتياجات الضيوف ولبّها؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ أجب على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. طوّر علاقات عمل إيجابية مع الآخرين وحافظ عليها؛ ادعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة. عالج المدفوعات الخاصة بتأجير المعدات والأنشطة الترفيهية وتأجير المرافق أو مبيعات التجزئة. التزم بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. اقرأ وتحقق بصرياً من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). افحص بصرياً الأدوات والمعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). أدخل وابحث عن المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قف أو اجلس أو امشِ لفترة ممتدة أو طوال وردية العمل بأكملها. حرّك واحمل وانقل وادفع واسحب وضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. أمسك ولف وتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتنوعة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقاً بين اليد والعين. تنقّل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. تنقّل على أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. امتدّ فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانخفاض. أدِّ واجبات عمل أخرى معقولة حسب الطلب.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).

الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

المؤهلات المطلوبة

الرخصة أو الشهادة: شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR)

شهادة الإسعافات الأولية

معدات الترفيه

أي شهادة أو تدريب مطلوب من الوكالات المحلية والولائية.

في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.

في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يبتكر سيدات وسادة فندق ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد مغادرة الضيف لنا، تبقى التجربة معه. وبجذبنا لأفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف.

كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم.

سيكون دورك هو ضمان تقديم «المعايير الذهبية» لفندق ريتز كارلتون بلطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق ريتز كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذه هي الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي اكتسب به ريتز كارلتون سمعة العلامة التجارية الرائدة عالمياً في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسّد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والعقيدة وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتفتخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم.

بالانضمام إلى ريتز كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.