مدير الأمن الأول (للسعوديين فقط)

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 3 سنوات خبرة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة.
• شهادة دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذي صلة؛ سنة واحدة خبرة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة.
• يساعد في تطوير وتنفيذ إجراءات الطوارئ.
• يوصي بإجراءات المتابعة للاختراقات الأمنية.
• يجري التحقيق في جميع حالات فقدان أصول الممتلكات ويحيلها إلى الإدارة المختصة للتصرف.
• يوزع أفراد الأمن لمراقبة وحماية أصول الممتلكات بفعالية.
• يلتزم بجميع إرشادات وإجراءات إدارة السلامة والأمن الخاصة بأمن الشركة.
• يكمل التوثيق المناسب ويبلغ عن جميع حوادث إصابات الموظفين والمسؤولية العامة إلى خدمة الإبلاغ عن المطالبات.
• يقوم بدوريات دورية في كامل الممتلكات ومناطق مواقف السيارات.
• يقدّر النجاح في جميع مجالات المسؤولية.
• يتعامل مع مشاكل الضيوف وشكاواهم، ويسوي النزاعات، ويحل المظالم والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين.
• يحدد ويقدم توصيات لتقليل المخاطر المادية وممارسات العمل غير الآمنة.
• ينفذ خطط عمل لمراقبة المخاطر والسيطرة عليها.
• يواكب النشاط الإجرامي المحلي لما قد يؤثر على الممتلكات.
• يحتفظ بالتقارير والوثائق المطلوبة بشأن دوريات الممتلكات ومناطق مواقف السيارات.
• يفحص جميع معدات الأمن ويضمن عملها بالكامل.
• يوفر الوسائل للحصول على الرعاية الطبية اللازمة في الوقت المناسب.
• يجري تقييمات أداء الموظفين بالساعة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.
• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو فصول تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلّم أو يدرّب الآخرين.
• يكمل الإجراءات التأديبية والتوثيق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.
• يحافظ على شهادات الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي المطلوبة لضباط الأمن.
• ينفذ متطلبات السلطات المحلية للأمن والسلامة.
• يحضر اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمرات والاجتماعات الأسبوعية للتنبؤ لفهم احتياجات المجموعة وجمع المعلومات الحيوية لتوصيلها لضباط الأمن.
• يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق.
• يوصل أهمية إجراءات السلامة، ويوضح رموز الإجراءات، ويضمن فهم الموظفين لرموز السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.
• يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالقدوة.
• يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة «الباب المفتوح» ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.
• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.
• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقوم بالتدريب والتوجيه أو مساعدة الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.
• يوفر التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.
• يوفر المساعدة الشخصية والرعاية الطبية والدعم العاطفي أو الرعاية الشخصية الأخرى للآخرين مثل الزملاء أو العملاء أو المرضى.
• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.
• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.
• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• يلبي معايير الجودة وتوقعات العملاء على أساس يومي.
• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.
• يساعد في تقليل تكلفة مطالبات الحوادث من خلال إدارة المطالبات القوية.
• يلفت انتباه الموارد البشرية إلى القضايا حسب الضرورة.
• يسعى لتحسين أداء الخدمة.
• يدير سياسات الممتلكات بعدالة واتساق.
• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.
• يطور ويحافظ على علاقة عمل مع سلطات إنفاذ القانون المحلية.
• يبلغ و/أو يحدّث المديرين التنفيذيين والأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.
• يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا.
• يوفر التوجيه في وضع سياسات ومعايير الصحة والسلامة.
• ينسق مع مبيعات الفعاليات لمرافقة كبار الشخصيات والتحكم الإعلامي للفعاليات الكبيرة.

المهارات المطلوبة