منسق تدبير الغرف

ملخص الوظيفة

تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتناقضة، وترتيب أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. مساعدة إدارة تدبير الغرف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود تدبير الغرف والهندسة والاستقبال والمغسلة. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتناقضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع تعيينات الغرف على موظفي تدبير الغرف. تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة غرف «عدم الإزعاج». التأكد من تنظيف الغرف الشاغرة غير النظيفة في الوقت اللازم وتعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت على قائمة «عدم الإزعاج». إكمال الأوراق المطلوبة لتدبير الغرف.

اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشكلات في الصيانة أو مخاطر السلامة أو الحوادث أو الإصابات؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وتقديرهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الضيوف المتعلقة بالخدمة ومعالجتها؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ وإعداد المستندات المكتوبة ومراجعتها بدقة واكتمال. إدخال معلومات متعلقة بالعمل وتحديد موقعها باستخدام الحاسوب. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية ممتدة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يبلغ وزنها 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء مهام عمل أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الرخصة أو الشهادة: لا يوجد.

في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. تكمن قوتنا الأكبر في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.

مهمة فنادق W هي إشعال الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب والعقول. نستلهم باستمرار من الوجوه الجديدة والتجارب الجديدة. روح متوافقة ومستعدة لأي شيء هي جوهرنا وقد جعلتنا مشهورين بإعادة ابتكار معايير الفخامة حول العالم. «كل ما تشاء/كلما تشاء» هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تبث الحياة في شغف ضيوفنا. إذا كنت أصيلاً ومبتكراً وتتطلع دائماً إلى مستقبل ما هو ممكن، فمرحباً بك في فنادق W. بالانضمام إلى فنادق W، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.