مدير برامج أول - سيلزفورس - السعودية
Senior Salesforce Program Manager - Saudi Arabia
مدير برامج أول – سيلزفورس السعودية
في Horizontal Digital، نتمسك بمعتقد رئيسي واحد: أنت فقط بجودة أسوأ تجربة عملاء لديك. هذه العقلية تدفع استشارتنا الرقمية للتفكير بما يتجاوز الإجابات السهلة وخلق تجارب رقمية تحويلية تحل مشكلات الأعمال المعقدة للمؤسسات العالمية.
نجمع بين الاستراتيجية والبيانات والتصميم والتقنية لتقديم نتائج ذات معنى تساعد عملاءنا على إطلاق القيمة الكاملة لمنصاتهم الرقمية.
ثقافتنا مدفوعة بهذه القيم
تعاون وثيق
نبني علاقات قوية مع عملائنا وزملائنا، ونتعاون عبر التخصصات لتقديم نتائج استثنائية.
أظهر الجد والاجتهاد
نحدد الفرص بشكل استباقي، ونتحمل المسؤولية، وننفذ بإلحاح ومساءلة.
احتضن التغيير
نتكيف باستمرار مع التقنيات المتطورة واحتياجات الأعمال، ونتطلع دائمًا إلى ما هو قادم.
ارتقِ بالتعاطف
نستمع أولاً ونسعى لفهم تحديات عملائنا بعمق قبل اقتراح الحلول.
لا ترضَ أبدًا
نتحدى الافتراضات ونسعى باستمرار لأفكار أفضل ونتائج أقوى.
الدور
نبحث عن مدير برامج أول – سيلزفورس لقيادة برامج تحول سيلزفورس المعقدة عبر عملاء ومشاريع متعددة في منطقة السعودية.
هذا الدور مسؤول عن ضمان أن ارتباطات سيلزفورس تحقق قيمة أعمال قابلة للقياس، ونتائج تسليم يمكن التنبؤ بها، وأداء تجاري قوي.
ستشرف على برامج سيلزفورس متعددة، وترشد مديري المشاريع، وتعمل عن كثب مع قيادة الممارسة والمعماريين وأصحاب المصلحة من العملاء لضمان تنفيذ البرامج بنجاح ونمو الحسابات على المدى الطويل.
يتبع هذا الدور لقائد ممارسة سيلزفورس - أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ويلعب دورًا رئيسيًا في تعزيز نموذج التسليم القائم على الاستشارات لدى Horizontal.
ما ستفعله
قيادة البرامج والتسليم
المسؤولية التجارية والمالية
شراكة العملاء والتفاعل الاستراتيجي
قيادة الفريق وتطوير القدرات
التميز في التسليم
من أنت
ما تجلبه
- الإشراف على برامج تحول سيلزفورس المتعددة، وضمان توافق التسليم مع أهداف العميل والجداول الزمنية والالتزامات التعاقدية.
- إنشاء حوكمة برامج قوية، بما في ذلك التقارير التنفيذية وإدارة المخاطر ومراقبة صحة التسليم.
- ضمان أن المشاريع تحقق باستمرار قيمة أعمال ملموسة ونتائج للعملاء، وليس فقط مخرجات تقنية.
- قيادة حل المشكلات وإدارة التصعيد للبرامج المعقدة أو عالية الظهور.
- امتلاك الأداء المالي للبرنامج بما في ذلك تحقيق الإيرادات وحماية الهامش وإدارة التكاليف.
- مراقبة ميزانيات البرنامج ومعالجة المخاطر المتعلقة بالنطاق أو الجداول الزمنية أو الأداء التجاري بشكل استباقي.
- ضمان التحكم المنضبط في التغييرات وإدارة النطاق عبر جميع الارتباطات.
- تقديم توقعات إيرادات دقيقة ورؤى صحة التسليم لقيادة الممارسة.
- العمل كمستشار موثوق لأصحاب المصلحة الكبار من العملاء، وضمان توافق البرامج مع أهداف الأعمال والتحول الرقمي الأوسع.
- تحديد فرص نمو الحسابات ومبادرات الابتكار وقدرات سيلزفورس الإضافية.
- دعم أنشطة البيع وما قبل البيع بما في ذلك تطوير العروض وتخطيط التسليم والتقدير.
- قيادة وإرشاد وتطوير مديري مشاريع سيلزفورس وفرق التسليم.
- تعزيز ثقافة الشفافية والمساءلة والتحسين المستمر داخل منظمة التسليم.
- العمل مع قيادة الممارسة لتعزيز معايير التسليم والأدوات وأطر الحوكمة.
- ضمان أن فرق التسليم تتبع أفضل الممارسات عبر التسليم الرشيق وحوكمة البرامج وضمان الجودة.
- الشراكة مع معماريي الحلول والقادة الوظيفيين لمواءمة أهداف الأعمال مع استراتيجيات التنفيذ التقني.
- التحسين المستمر لعمليات التسليم ونماذج الموارد وقابلية التنبؤ بالتسليم عبر الممارسة.
- قائد تسليم استراتيجي يفهم أن البرامج الناجحة تجمع بين الاستشارات والتقنية وتحول الأعمال.
- مرتاح للعمل على مستوى أصحاب المصلحة التنفيذيين ومستوى حوكمة البرامج.
- واعٍ تجاريًا وقادر على اتخاذ قرارات برامج تحمي الهامش مع الحفاظ على ثقة العميل.
- متواصل قوي يمكنه التأثير على أصحاب المصلحة والتنقل في الغموض ودفع التوافق عبر الفرق.
- خبرة 8+ سنوات في تسليم استشارات سيلزفورس في بيئة تكامل أنظمة أو استشارات تدير برامج تحول رقمي للمؤسسات.
- إتقان اللغة العربية.
- خبرة مثبتة في قيادة برامج سيلزفورس متعددة المشاريع عبر Sales Cloud وService Cloud وMarketing Cloud أو Experience Cloud.
- فهم قوي لنماذج التسليم الرشيق وحوكمة برامج المؤسسات.
- خبرة موثقة في إدارة ماليات البرنامج والتوقعات والنتائج التجارية.
- خبرة في العمل مباشرة مع أصحاب المصلحة الكبار من العملاء والرعاة التنفيذيين.
- خبرة سابقة في دعم طلبات العروض والتقديرات وتخطيط التسليم للفرص الجديدة.
- الإلمام بأدوات مثل Jira وConfluence وأطر حوكمة تسليم المؤسسات.
- الشهادات ذات الصلة عبر سيلزفورس (Administrator، Sales Cloud، Service Cloud، Marketing Cloud) وتخصصات إدارة البرامج (PMP، PRINCE2، CSM، SAFe) مرغوبة ولكنها ليست أساسية.
تشمل مزايا السعودية لدينا
نصائح التقديم
لمساعدتنا في مراجعة طلبك بسلاسة قدر الإمكان، نوصي بتقديم سيرة ذاتية واضحة متوافقة مع أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) باستخدام تنسيق بسيط وعناوين قياسية مثل الخبرة والمهارات والتعليم. تجنب التخطيطات المعقدة أو الرسومات حتى...
- 22 يومًا إجازة
- خطة تأمين طبي شاملة للموظف والزوج/الزوجة والأطفال
- تأشيرة للموظف والزوج/الزوجة والأطفال
- أوقات مكتب مرنة والعمل من المنزل مرتين في الأسبوع
- العمل عن بُعد من مكان اختيارك لمدة أسبوعين في السنة