قائد موظفي تدبير الغرف

ملخص الوظيفة

استخدم قوائم التحقق لضمان أن نظافة وحالة كل منطقة مُخصصة تستوفي المعايير المحددة. حدد وأبلغ عن مشكلات الصيانة الوقائية أو غيرها في المناطق العامة أو غرف الضيوف. اطلب الصيانة الوقائية أو الإصلاحات غير العاجلة باستخدام الطريقة المناسبة. اتصل بالأقسام الأخرى مباشرة للإصلاحات العاجلة. نظف وحافظ على معدات التنظيف وقم بتخزينها. وثّق وأبلغ عن المشكلات المعلقة. أكمل الأعمال الورقية المطلوبة لتدبير الغرف. استجب بسرعة لطلبات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو طلبات «في خدمتك».

ساعد الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين؛ كن قدوة. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ أبلغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ أكمل تدريبات وشهادات السلامة؛ خزّن المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. تأكد من نظافة واحترافية الزي والمظهر الشخصي؛ حافظ على سرية المعلومات الخاصة؛ احمِ أصول الشركة. رحّب بجميع الضيوف واعترف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقّع احتياجات خدمة الضيوف وعالجها؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. طوّر وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ادعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ استمع واستجب بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. حرّك وارفع واحمل وضع الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة تدبير غرف محمّلة وغيرها من الآلات المتعلقة بالعمل على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانخفاض. الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة ممتدة خلال وردية عمل كاملة. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان متفاوتة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسق بين اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحقق البصري من المستندات المكتوبة وتفسيرها. أداء واجبات عمل أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة عمل ذات صلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الرخصة أو الشهادة: لا يوجد.

في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. تكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.

عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعبًا جماعيًا متحمسًا لتقديم تجربة ضيوف ذات معنى، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان التجمع في العالم». بالانضمام إلى شيراتون للفنادق والمنتجعات، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.