ملخص الوظيفة
المسؤولية عن النجاح الشامل لعمليات المطبخ اليومية. يُظهر المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على التحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج متسق وعالي الجودة. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والطعام.
ملف المرشح
التعليم والخبرة
أو
الأنشطة الوظيفية الأساسية
ضمان استيفاء معايير الطهي والمسؤوليات
قيادة الفريق
الحفاظ على أهداف الطهي
ضمان خدمة عملاء استثنائية
إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية
مسؤوليات إضافية
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. تكمن قوتنا الأعظم في...
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.
- شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.
- يحضّر ويطبخ الأطعمة من جميع الأنواع، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة.
- يطور أو يصمم أو يبتكر تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية.
- يتعرف على المنتجات والعروض والنكهات ذات الجودة العالية.
- يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.
- يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
- يتبع التعامل السليم ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع المنتجات الغذائية.
- يعرف وينفذ معايير السلامة الخاصة بالعلامة التجارية.
- يشرف على عمليات ورديات المطبخ ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات.
- يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.
- يشغل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال.
- يدعم إجراءات ضبط حصص الأغذية والمشروبات والحد من الهدر.
- يفحص جودة المنتجات الغذائية النيئة والمطبوخة لضمان تحقيق المعايير.
- يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويبتكر عروض طعام زخرفية.
- يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعاملين في تحضير الطعام.
- يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية والتجارية السليمة؛ يُظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالقدوة.
- يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم أدوار الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء المهام في غيابهم.
- يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.
- يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.
- يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.
- ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.
- يقدر احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي ويبلغ احتياجات الإنتاج لموظفي المطبخ يوميًا.
- يقود الورديات أثناء تحضير الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة.
- يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق وغيرها.
- يطور أهدافًا وخططًا محددة لتحديد الأولويات والتنظيم وإنجاز العمل.
- يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.
- يجدول الموظفين وفقًا لمتطلبات العمل ويتتبع وقت الموظفين وحضورهم.
- يفهم تأثير عمليات الأقسام على الأهداف والغايات المالية العامة للعقار ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.
- يطلب زي الموظفين وفقًا للميزانية ويضمن جرد الزي وصيانته بشكل صحيح.
- يراجع مستويات التوظيف لضمان تحقيق أهداف خدمة الضيوف والتشغيل والأهداف المالية.
- يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والحفاظ عليهم.
- يدير العمليات اليومية، مما يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي.
- يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.
- يقدم مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.
- يتعامل مع مشاكل الضيوف وشكاواهم.
- يسعى لتحسين أداء الخدمة.
- يساعد الموظفين على تلقي التدريب المستمر لفهم توقعات الضيوف.
- يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التدريب أو التوجيه أو يساعد الآخرين بطريقة أخرى على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.
- يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دورات تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلّم أو يدرّب الآخرين.
- يساعد حسب الحاجة في مقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.
- يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم التغذية الراجعة حسب الحاجة.
- يطلب تغذية راجعة من الموظفين، ويستخدم سياسة «الباب المفتوح» ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.
- يشارك في تدريب موظفي المطعم والتموين على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والأذواق الفريدة.
- يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو بالبريد الإلكتروني أو شخصيًا.
- يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.
- يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ.
- يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.
