مدير منطقة - المتاجر المظلمة

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية عبر المخزون، وإعادة التعبئة، والانتقاء، والتغليف، والإرسال، وتنفيذ الطلبات.
• ضمان تحقيق المتاجر المظلمة لأهداف دقة الطلبات، وسرعة التنفيذ، وتوافر المنتجات، وخدمة العملاء.
• قيادة وتطوير مديري المتاجر والفرق التشغيلية، بما في ذلك التوظيف، والجدولة، والتدريب، وإدارة الأداء.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل إنتاجية الانتقاء، ودقة المخزون، وتوافر المخزون، والتلف، والهدر، ووقت تنفيذ الطلبات.
• تحديد الفجوات التشغيلية وتنفيذ المبادرات لتحسين الإنتاجية والكفاءة والتكلفة وتجربة العملاء.
• الشراكة مع فرق سلسلة التوريد، والميل الأخير، والتجارية، وتجربة العملاء لحل المشكلات وتحسين مستويات الخدمة.
• ضمان الامتثال لمعايير سلامة الغذاء والنظافة والمعايير التشغيلية في جميع المتاجر.
• خبرة 3+ سنوات في المتاجر المظلمة، أو التجارة السريعة، أو التجارة الإلكترونية للبقالة، أو التجزئة، أو التنفيذ، أو عمليات المستودعات.
• الإلمام باللوائح الصناعية ذات الصلة، ومعايير الامتثال، وبروتوكولات السلامة.
• خبرة في إدارة مواقع متعددة وفرق تشغيلية عالية الحجم.
• فهم قوي لعمليات المخزون والتنفيذ.
• قائم على البيانات مع مهارات قيادية قوية وحل المشكلات والتنفيذ.
• مهارات تواصل وتفاعل فعالة للتعاون مع فرق المتاجر، وفرق المخزون، وفرق سلسلة التوريد، وقادة العمليات.

المهارات المطلوبة