مدير - المبيعات والتسويق (الضيافة) SN7
Director - Sales and Marketing. (Hospitality) SN7
يتبع هذا الدور مباشرة للمدير العام للمجموعة، وسيعمل مدير المبيعات والتسويق للمجموعة كقائد تجاري أول مسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والتسويق والتوزيع ونمو الإيرادات عبر محفظة من الفنادق.
يمتد هذا الدور إلى ما هو أبعد من القيادة التقليدية لمبيعات الفنادق. فهو يتطلب عقلية تجارية استراتيجية قادرة على إدارة علامات تجارية متعددة وتموضع الفنادق، مع ضمان تحقيق كل عقار لإمكاناته السوقية مع المساهمة في النجاح العام للمجموعة.
سيقود المرشح الناجح جميع الوظائف التجارية خلال مراحل ما قبل الافتتاح والإطلاق والاستقرار، بالعمل عن كثب مع إدارة الإيرادات والعمليات والملكية وأصحاب المصلحة في الشركة لتعظيم أداء الإيرادات والحصة السوقية وقيمة الأصول على المدى الطويل.
بصفتك عضواً رئيسياً في اللجنة التنفيذية للمجموعة، ستلعب دوراً حاسماً في تأسيس الأسس التجارية للفنادق، ودفع الطلب التجاري، وبناء الشراكات الاستراتيجية، وإنشاء تدفقات إيرادات مستدامة عبر قطاعات عملاء متنوعة.
المسؤوليات الرئيسية
الاستراتيجية التجارية وتطوير الأعمال
- تطوير وتنفيذ استراتيجية تجارية على مستوى المجموعة تدفع نمو الإيرادات والحصة السوقية والربحية وقيمة الأصول على المدى الطويل.
- وضع استراتيجيات تموضع فردية لكل فندق بناءً على سوقه المستهدف وملف العملاء وأهدافه التجارية.
- دفع معدلات الإشغال ومتوسط السعر اليومي (ADR) والإيراد لكل غرفة متاحة (RevPAR) وأداء إجمالي إيرادات الفندق عبر المحفظة.
- تحديد الفرص السوقية الناشئة واتجاهات الطلب والتطورات التنافسية لتعزيز الموقع السوقي لكل عقار.
- دعم إعداد الميزانية السنوية والتنبؤ وتخطيط الأعمال وتطوير الاستراتيجية التجارية طويلة الأجل.
القيادة التجارية قبل الافتتاح
قيادة المبيعات
التسويق وتموضع العلامة التجارية
إدارة أصحاب المصلحة والشراكات
قيادة الفريق والأداء
سيكون المرشح الناجح قائداً تجارياً وريادياً واستراتيجياً للغاية، مع سجل حافل في دفع أداء الأعمال عبر فنادق أو علامات تجارية أو قطاعات سوقية متعددة.
- قيادة جميع الأنشطة التجارية قبل الافتتاح عبر مجموعة الفنادق.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والتسويق الرقمي والتوزيع قبل الافتتاح.
- إنشاء خطط الوعي السوقي وتوليد الطلب قبل الافتتاح.
- بناء خطوط أنابيب الحسابات وتأمين فرص الأعمال الرئيسية للشركات والترفيه والحكومة واجتماعات الحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) والبيع بالجملة قبل الإطلاق.
- تطوير حملات الافتتاح وفعاليات الإطلاق ومبادرات العلاقات العامة لترسيخ الحضور السوقي.
- ضمان تشغيل جميع أنظمة المبيعات وقنوات التوزيع ومنصات التسويق والمواد التسويقية وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل كامل قبل الافتتاح.
- قيادة وإلهام فريق مبيعات المجموعة عالي الأداء والمركز على تحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس.
- تطوير والحفاظ على العلاقات مع عملاء الشركات الرئيسيين والجهات الحكومية ووكالات السفر وشركات إدارة الوجهات (DMCs) ومنظمي الفعاليات وشركات الطيران وشركاء السياحة.
- دفع استراتيجيات اكتساب الحسابات وإدارتها واختراق السوق عبر قطاعات متعددة.
- وضع أهداف المبيعات ومقاييس الأداء وخطط تطوير الأعمال للفريق التجاري.
- ضمان الإدارة الفعالة لفرص المبيعات المحلية والإقليمية والدولية.
- الإشراف على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية متكاملة عبر جميع الفنادق.
- ضمان حفاظ كل فندق على موقع سوقي واضح ومتميز يتوافق مع علامته التجارية وجمهوره المستهدف.
- قيادة التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى والعلاقات العامة والشراكات والحملات الترويجية.
- دفع الوعي بالعلامة التجارية واكتساب العملاء ونمو الحجوزات المباشرة.
- مراقبة أداء التسويق وتحسين الاستثمار لتعظيم العائد على الإنفاق.
- بناء علاقات قوية مع الملكية والمشغلين والهيئات السياحية ومنظمي الفعاليات والشركاء الاستراتيجيين.
- تمثيل مجموعة الفنادق في الفعاليات الصناعية والمعارض التجارية والجولات الترويجية وأنشطة التواصل.
- تحديد فرص الشراكة التي تدعم نمو الإيرادات والظهور السوقي.
- تقديم تحديثات تجارية منتظمة وتوصيات استراتيجية للقيادة العليا والملكية.
- توظيف وتطوير وإرشاد فريق تجاري من الطراز الأول.
- تعزيز ثقافة المساءلة والابتكار والتعاون والتحسين المستمر.
- وضع خطط التعاقب وبرامج تطوير المواهب.
- تعزيز فرص البيع المتقاطع والتعاون عبر جميع الفنادق داخل المجموعة.
- دفع الأداء التجاري من خلال اتخاذ القرارات المبنية على البيانات والتدريب المستمر.
ستجلب معك
- خبرة كبيرة في قيادة وظائف المبيعات والتسويق والوظائف التجارية داخل محافظ الفنادق أو المجموعات أو بيئات العقارات المتعددة.
- خبرة مثبتة في مرحلة ما قبل الافتتاح، بما في ذلك استراتيجية الإطلاق التجاري وتوليد الطلب وتنشيط السوق.
- فهم قوي لقطاعات سوق الفنادق المتعددة بما في ذلك الشركات والترفيه والمجموعات والحكومة والفعاليات والطلب السياحي.
- نجاح مثبت في دفع الإشغال ومتوسط السعر اليومي (ADR) والإيراد لكل غرفة متاحة (RevPAR) والحصة السوقية ونمو الإيرادات.
- خبرة قوية في قيادة المبيعات والتسويق الرقمي والتوزيع وتحسين الإيرادات.
- حس تجاري استثنائي مع القدرة على ترجمة معلومات السوق إلى استراتيجيات تجارية قابلة للتنفيذ.
- مهارات قيادية قوية مع القدرة على إلهام وإرشاد وتطوير فرق تجارية عالية الأداء.
- مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والعرض وإدارة أصحاب المصلحة.
- خبرة داخل المملكة العربية السعودية أو سوق الضيافة في دول مجلس التعاون الخليجي مرغوبة للغاية.
- ستُعتبر خبرة إدارة الوظائف التجارية لمشاريع ضيافة متعددة العلامات التجارية أو متعددة العقارات أو القائمة على الوجهات ذات قيمة عالية.