مستشار فني SAP Basis

الغرض من الوظيفة: ضمان توافر وأداء وأمان وموثوقية أنظمة SAP من خلال الإدارة الفعالة لـ SAP Basis والمراقبة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والترقيات والدعم الفني عبر جميع بيئات SAP.

إدارة أنظمة SAP: تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة SAP. مراقبة صحة النظام وتوافره وأدائه. إدارة نسخ SAP والملفات الشخصية والمعلمات والخدمات. إجراء فحوصات النظام المنتظمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. دعم بيئات DEV و QA و PRD.

إدارة نقل وترقية وتصحيح SAP: تكوين وإدارة نظام إدارة النقل (TMS) في SAP. إدارة عمليات النقل عبر DEV و QA و PRD. إجراء ترقيات نواة SAP وتصحيحها. دعم ترقيات SAP والترحيل وتحديثات النظام. ضمان إدارة التغيير والإصدار بشكل صحيح.

الأداء والمراقبة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها: مراقبة أداء تطبيقات وقواعد بيانات SAP. تحليل عمليات العمل وسجلات النظام والمخلفات وحمل العمل. استكشاف مشكلات أداء النظام وتوافره وإصلاحها. مراقبة المهام الخلفية و RFCs والواجهات. إجراء تحليل السبب الجذري وحل الحوادث الفنية.

الأمن والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث: إدارة مستخدمي SAP الفنيين والمشكلات المتعلقة بالوصول. دعم أمن SAP ومعالجة الثغرات الأمنية. مراقبة النسخ الاحتياطية لقواعد البيانات و SAP. دعم أنشطة الاستعادة والتعافي والتعافي من الكوارث (DR). المشاركة في اختبارات التوافر العالي (HA) والتعافي من الكوارث.

الدعم الفني والتوثيق والاستشارات: تقديم الدعم الفني للمشكلات المتعلقة بـ SAP Basis. التنسيق مع فرق الوظائف و ABAP وقواعد البيانات والشبكات والبنية التحتية. المشاركة في مشاريع تنفيذ وترحيل وتكامل SAP. الحفاظ على الوثائق الفنية وإجراءات التشغيل. تقديم التوصيات الفنية والإرشاد والتحسين المستمر.

كفاءة الموارد البشرية: القدرة على اكتساب المهارات الناعمة والفنية المحدثة المتعلقة بالوظيفة.

التسليم: تنفيذ الأنشطة المخططة لتلبية الأهداف التشغيلية والتطويرية وفقًا لجداول التسليم. استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف ضمن تكلفة ووقت فعالين. تقديم تقرير دوري منسق بتفصيل الانحراف وتنفيذ المهام المخططة.

حل المشكلات: حل أي مشكلات ذات صلة تنشأ وتصعيد أي مشكلات تشغيلية معقدة.

الجودة: ضمان متطلبات الجودة لتطوير ضوابط وعمليات جودة فعالة بما في ذلك مواصفات المنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.

تحسين العمليات التجارية: التنسيق الجيد للأنظمة والسياسات والإجراءات المكتوبة المحددة والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان.

الامتثال: الامتثال للسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.

الصحة والسلامة والبيئة: ضمان الامتثال لإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ضمن مجال نشاط العمل المحدد لضمان السلامة والامتثال التشريعي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.

المؤهل الأكاديمي: درجة البكالوريوس في علوم ونظم إدارة المعلومات أو أي مجال ذي صلة.

الخبرة العملية: 4 إلى 6 سنوات.

الكفاءات الفنية / الوظيفية: تحليل الشبكات، تصميم الشبكات، معرفة أنظمة تشغيل الشبكات، تكامل الشبكات، نقل البيانات، تكرار البيانات، تحليل البيانات الوصفية.