مساعد مدير التسويق

التعليم والخبرة المطلوبة

• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة و4 سنوات خبرة في مجال المبيعات أو التسويق أو الرقمنة أو المجال المهني ذي الصلة؛ يُفضّل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي
• درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المبيعات أو التسويق أو الرقمنة أو المجال المهني ذي الصلة؛ يُفضّل خبرة في تسويق الضيافة أو وكالة الإعلان الرقمي.
• يطور وينفذ استراتيجية التسويق الشاملة من خطط التسويق إلى الميزانيات للفندق/مجموعة الفنادق بما يتماشى مع أولويات العمل، بدعم واستشارة المدير العام/المديرين العامين.
• يعزز الشراكة والمشاركة النشطة في تطوير استراتيجية توليد الطلب (SMR).
• يوفق خطة التسويق شهريًا مع المستحقات والتوقعات بالتعاون مع مدير المالية.
• يقود و/أو يشارك مع عمليات الفندق لوضع تصور/تنفيذ البرمجة والتفعيل على مستوى العقار، بناءً على إرشادات العلامة التجارية.
• يعمل كحارس/حلقة وصل لعلامة الفندق/الفنادق، ويتحقق من أن جميع التسويق يعكس صوت العلامة التجارية. يقود التنفيذ الاستراتيجي لعروض وحملات القارة والعلامة التجارية.
• يشارك مع إدارة الإيرادات لتطوير وتنفيذ استراتيجية ترويجية.
• يطور ويدير استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني للعقار، والاستراتيجية الرقمية عبر M.com والمواقع الخارجية، وحملات الوسائط المدفوعة والأداء ويتحقق من التنفيذ الصحيح.
• يدعم جهود توليد العملاء المحتملين للمجموعات.
• يشغل ويراجع ويحلل ويوضح بوضوح لأصحاب المصلحة التقارير الرئيسية ويعدل الاستراتيجية وفقًا لذلك.
• يدير الشركاء الداخليين والخارجيين للتحقق من تنفيذ المخرجات لدعم استراتيجية الفندق.
• يطور خطة تسويق رقمي سنوية لتعظيم إنتاج إيرادات الفندق وتحديد فرص التسويق الرقمي على مواقع الطرف الثالث والشركاء المحليين.
• يراقب ويقدم توصيات لتحسين محركات البحث (SEO) ويحدّث حسب الحاجة بالتعاون مع MDS أو الوكالة.
• يحدد استراتيجية الرسائل الشاملة للفندق/مجموعة الفنادق بما يتماشى مع تحديد الموقع.
• يدير محتوى Marriott.com (عبر EPIC وEfast وMDS Client Community وغيرها)، ومحتوى OTA (عبر مواقع الإكسترانت المعنية) ومحتوى الطرف الثالث/موقع المجموعة (عبر أنظمة إدارة المحتوى المعنية).
• يدير توزيع التصوير الفوتوغرافي بما في ذلك صور البحث وصور ما قبل الوصول وإدارة معرض الصور.
• ينشئ صفحات هبوط وصفحات Discovery لتعزيز المحتوى، حسب الاقتضاء.
• يدير اتصالات النزلاء (مثل التأكيد، ما قبل الوصول، إلخ).
• يحدد ويعزز الشراكات داخليًا وخارجيًا، بما في ذلك خدمات ماريوت الرقمية (MDS).
• يحافظ على تفاعل متكرر ونشط مع مديري التسويق في المنطقة لتوصيل التوصيات الإجمالية والخطوات التالية القابلة للتنفيذ بناءً على النتائج المحددة وأفضل الممارسات والاتجاهات الرقمية الإجمالية لمحفظة فنادقهم.
• يدير وكالة العلاقات العامة، إن وجدت، أو رسائل العلاقات العامة الداخلية.
• يدير تنفيذ فعاليات وترويجات العلاقات العامة.
• يدير فرص تسويق المنافذ على مواقع الطرف الثالث والشركاء المحليين.
• يحدد برمجة الأغذية والمشروبات الداخلية بالشراكة مع مدير الأغذية والمشروبات ويدير التنفيذ.
• يطور وينفذ استراتيجية التواصل الاجتماعي.
• يدير ميزانية واستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة.
• يساعد في مراجعة تقاويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وجمع فعاليات المنطقة المحلية والعقار.
• يقود ويملك ويوجه تطوير الأصول، بما في ذلك مطبوعات الفندق وجلسات التصوير (التوريد والتخطيط والتنفيذ في الموقع والتحرير اللاحق والتوزيع)، إلخ.
• يقيس ويوصل نجاح الحملات والأداء الرقمي باستخدام أدوات التقارير ذات الصلة.
• يظهر القدرة على إنشاء والحفاظ على علاقات قوية ومهارات تفاوض مع الشركاء/أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين (مثل المديرين العامين وقادة المبيعات والإيرادات والفريق الإقليمي وممثلي الإعلام).
• يجمع ويراجع ويقدم الفواتير لجهود تسويق العقار ويدير عملية التقديم الإجمالية.
• يكمل المهام المعقولة الأخرى حسب طلب القيادة.

المهارات المطلوبة