منسق خدمات المرضى

المسؤوليات

• تسجيل المرضى الذين لديهم مواعيد مسبقة في نظام الحجز.
• تسجيل المرضى المرجعي من خارج مستشفى دلة، والتحقق من صحة المعلومات في نموذج الإحالة.
• فتح ملفات المرضى الجدد بشكل صحيح.
• إدارة وتحديث بيانات التأمين في نظام معلومات المستشفيات الصحية (HMIS).
• التحقق من تأمين المريض لدى مجلس التأمين الصحي باستخدام رقم Hafiza أو IQAMA، ثم التحقق من الأهلية في موقع شركة التأمين للحصول على العلاج في مستشفى دلة.
• إدخال الاستشارات الطبية للمرضى وتجديدها عند الحاجة.
• التحقق من الموافقات الطبية وتحديثها وتمديدها على موقع شركة التأمين.
• إدخال الموافقات التي هي دون حد التغطية التأمينية في نظام معلومات المستشفيات الصحية.
• التأكد من فاتورة الخدمات وطباعتها للمريض، واختيار طريقة الدفع المناسبة (نقدًا أو تأمينًا).
• إدخال الخدمات للمرضى الذين يدفعون نقدًا.
• حجز المواعيد واستفسارها، وطباعة المواعيد.
• طباعة نتائج المختبرات الطبية أو الأشعة السينية.
• الاستفسار عن رقم الملف وتحديث المعلومات.
• تنفيذ السياسات والإجراءات لتحقيق أهداف المستشفى ومعايير الرعاية، وتحسين الجودة والأداء.
• أداء أي واجبات أخرى ضمن نطاق الكفاءة، حسب توجيهات مشرف العيادات الخارجية ومديرها.
• طباعة نموذج الإيرادات اليومية وتقديمه إلى المشرف المباشر.
• استخدام لغة الخدمة القياسية لمستشفى دلة.

المهارات المطلوبة