مهندس تنفيذ أول

نظرة عامة

المسؤوليات

• التعاون مع مديري المشاريع والعملاء لفهم نطاق المشروع وأهدافه وجداول زمنه.
• تطوير خطط تنفيذ مفصلة، بما في ذلك الجداول الزمنية ومتطلبات الموارد وتقييمات المخاطر.
• إعداد وتكوين البيئات البرمجية والمادية اللازمة للتنفيذ.
• تثبيت وتكوين حلول البرمجيات وفقًا لمواصفات العميل ومتطلبات المشروع.
• تخصيص إعدادات البرمجيات ومعلماتها لمواءمة عمليات وأعمال العميل.
• تكامل البرمجيات مع الأنظمة والبيانات الحالية، وضمان تدفق البيانات السلس والتوافق.
• إجراء اختبارات شاملة للحل المنفذ لضمان استيفائه لمتطلبات الأداء والوظائف والأمان.
• تحديد وحل أي مشكلات تقنية أو أخطاء تنشأ خلال مرحلة الاختبار.
• العمل عن كثب مع فرق ضمان الجودة لضمان أن الحل جاهز للتشغيل الكامل.
• تقديم التدريب للعملاء والمستخدمين النهائيين حول كيفية استخدام البرمجيات المنفذة بفعالية.
• إنشاء أدلة المستخدم، والوثائق، ومواد التدريب لدعم عملية انضمام العميل واستخدامه.
• تقديم الدعم الفني المستمر للعملاء خلال وبعد عملية التنفيذ، ومعالجة أي أسئلة أو مشكلات.
• العمل عن كثب مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المطورين وفرق ضمان الجودة ومديري المشاريع، لضمان تسليم المشروع بنجاح.
• التواصل المنتظم مع العملاء لتقديم تحديثات حول تقدم التنفيذ ومعالجة أي مخاوف.
• العمل كوسيط بين العميل والفريق التقني، وضمان التواصل الواضح وفهم المتطلبات.
• تحديد المشكلات التقنية وحلها التي تنشأ خلال التنفيذ، والعمل على حلها بسرعة وفعالية.
• تقديم تحليل الأسباب الجذرية لأي مشكلات تواجهها وتنفيذ تدابير وقائية لتجنب مشكلات المستقبل.
• رفع القضايا المعقدة إلى المهندسين أو المطورين الأقدمين عند الضرورة، وضمان حلها في الوقت المناسب.
• جمع التعليقات من العملاء والفرق الداخلية لتحديد مجالات التحسين في عملية التنفيذ.
• المساهمة في تطوير أفضل الممارسات وإجراءات التشغيل القياسية لتنفيذ البرمجيات.
• مواكبة الاتجاهات والأدوات والتكنولوجيات ذات الصلة بتنفيذ البرمجيات ونشرها.
• الحفاظ على الوثائق الدقيقة والمحدثة لعمليات التنفيذ، والتكوينات والتغييرات.
• إعداد تقارير دورية حول حالة المشروع والتحديات والنتائج للإدارة والعملاء.
• ضمان وصول جميع الوثائق إلى أصحاب المصلحة المعنيين وتحديثها حسب الحاجة.
• ضمان وصول جميع الوثائق إلى أعضاء الفريق المعنيين وتحديثها بانتظام.
• مواءمة جميع القرارات والاستراتيجيات مع قيادة الشركة قبل التنفيذ.
• يجب أن يكون الفريق مرنًا فيما يتعلق بساعات العمل وقد يحتاج إلى العمل خلال عطلات نهاية الأسبوع لمواجهة مواعيد تسليم المشاريع أو احتياجات العملاء.
• يتطلب هذا الدور السفر إلى مواقع مختلفة حسب الحاجة لدعم تنفيذ المشاريع، واجتماعات العملاء، وأنشطة الأعمال الأخرى.
• الواجبات الأخرى الموكلة ضمن نطاق الوظيفة.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.
• اللغة: التحدث والكتابة بطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية.
• التراخيص/الشهادات: شهادة SCE.

المهارات المطلوبة