ملخص الوظيفة
أداء المهام المكتبية العامة لدعم المبيعات والتسويق (مثل التخزين، وإرسال البريد الإلكتروني، والطباعة، والفاكس، والنسخ). إعداد الوثائق المتعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع (مثل العروض، والعقود، أو أوامر حفل العشاء). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (مثل الكتيبات، والمواد الترويجية). استخدام تقنيات المبيعات التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لماريوت. إدخال واسترجاع وتسوية والتحقق من المعلومات (مثل المهام، والقيادات، والأطراف الثالثة) في البرمجيات المستخدمة في عملية البيع. الإجابة على أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات العقار (مثل ساعات العمل، والأسعار وأنواع الغرف، والحزم، والعروض الترويجية، والترفيه، والمطاعم، والأحداث الخاصة). العمل كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات.
اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان مظهر نظيف ومهني للزي الموحد والشخصي. الحفاظ على سرية المعلومات السرية. حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة. توقع احتياجات الضيوف في مجال الخدمة ومعالجتها. شكر الضيوف مع التقدير الحقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكامل. الإجابة على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ضمان الجودة والمعايير. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 رطل دون مساعدة. أداء مهام عمل معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متساوي الفرص، نرحب بجميع الأشخاص ونقدم لهم فرصًا. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفائها. أكبر قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
يتميز فندق St. Regis Hotels & Resorts بدمج الجمال الأبدي مع روح الريادة، ملتزمًا بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاك Astor IV في مطلع القرن العشرين، بقيت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يتزعزع من الخدمة المصممة خصيصًا والمتوقعة لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق من مضيفي الضيافة الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة الخادم الخاصة بنا. نحن ندعوكم لاستكشاف الوظائف في St. Regis. بمجرد الانضمام إلى St. Regis، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ غرضك، وانتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
- لا توجد خبرة إشرافية.
- لا شيء
