مدير السبا

نحن نوظف مدير السبا لقيادة سبا سييل في SLS البحر الأحمر، لتشكيل تجربة عافية تتلاقى فيها المتعة والنية واللمسة المميزة لـ SLS.

بصفتك مدير السبا، ستتولى المسؤولية الكاملة عن عمليات السبا، بدءًا من تجارب الضيوف الاستثنائية ومعايير العلاج إلى قيادة الفريق والأداء التجاري والتجزئة والشراكات والعمليات اليومية. ستقوم بتنسيق تجارب تتيح للضيوف التباطؤ وإعادة الضبط وإعادة التواصل، مع تقديم وجهة نظر جديدة ومميزة للعافية في SLS البحر الأحمر.

من خلال الجمع بين الحس التجاري القوي والشغف الحقيقي بالعافية، ستلهم فريقك وترفع معايير الخدمة وتؤسس سبا سييل كتجربة يبحث عنها الضيوف ويعودون إليها ويتذكرونها.

قيادة الاستراتيجية الشاملة والعمليات اليومية لسبا سييل، وضمان تجربة ضيوف استثنائية وشخصية للغاية.

إنشاء والحفاظ على معايير متميزة عبر العلاجات ورحلات الضيوف والاستقبال ومناطق الاسترخاء والتجزئة وجميع مرافق السبا.

تنسيق وتطوير قائمة العلاجات وتجارب العافية وبرامج السبا باستمرار، مع ضمان بقاء العرض ملائمًا ومميزًا ومتوافقًا مع هوية سبا سييل وSLS.

توظيف وقيادة وتدريب وتطوير فريق سبا عالي الأداء، وخلق ثقافة خدمة استثنائية وخبرة ومشاركة وتطوير مستمر.

دفع الأداء التجاري للسبا، بما في ذلك الإيرادات والربحية واستخدام العلاجات ومبيعات التجزئة والإنتاجية وإدارة التكاليف.

تطوير الميزانيات السنوية والتوقعات وخطط العمل مع مراقبة الأداء المالي وتحديد فرص نمو الإيرادات وتحسين الربحية.

تنفيذ إدارة الإيرادات الفعالة واستراتيجيات التسعير والحزم والعروض الترويجية والبيع الإضافي لتعظيم فرص العلاجات والتجزئة.

مراقبة ملاحظات الضيوف وجودة الخدمة واتجاهات الصناعة، واستخدام الرؤى لتعزيز تجربة سبا سييل باستمرار.

تطوير علاقات قوية مع شركاء السبا والعناية بالبشرة والجمال والعافية المتميزين، وضمان أن المنتجات والتجارب تعكس مكانة سبا سييل.

الشراكة مع المبيعات والتسويق والغرف والأغذية والمشروبات والأقسام الفندقية الأخرى لتطوير الحزم والأنشطة والتجارب التي تدمج العافية في رحلة ضيوف SLS الأوسع.

إنشاء برامج موسمية جذابة وفعاليات عافية وتجارب ممارسين زائرين وتعاونات تولد الاهتمام ومشاركة الضيوف.

الإشراف على مخزون السبا والشراء والتجزئة ومراقبة المنتجات وعلاقات الموردين مع الحفاظ على مستويات المخزون والتكلفة المناسبة.

ضمان تقديم غرف العلاج ومساحات الاسترخاء وجميع مرافق السبا بشكل جميل وصيانتها وجاهزيتها التشغيلية في جميع الأوقات.

الحفاظ على أعلى معايير النظافة والصحة والسلامة وبروتوكولات العلاج وخصوصية الضيوف، وضمان الامتثال لسياسات الفندق واللوائح المحلية المعمول بها.

وضع إجراءات تشغيل قياسية واضحة ومعايير خدمة وبرامج تدريبية لضمان الاتساق في كل مرحلة من رحلة الضيف.

إعداد وتحليل التقارير التشغيلية والمالية، بما في ذلك الإيرادات ومزيج العلاجات والاستخدام وأداء التجزئة ورضا الضيوف وإنتاجية الفريق.

البقاء على اطلاع بالاتجاهات الناشئة في السبا الفاخر والجمال والعافية، وتقديم مفاهيم وتجارب جديدة مدروسة تحافظ على سبا سييل حديثًا وملائمًا.

يفضل درجة أو دبلوم في إدارة السبا أو الضيافة أو العافية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.

خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في السبا أو العافية، مع خبرة كبيرة في دور قيادي رفيع المستوى داخل فندق فاخر أو منتجع أو بيئة سبا متميزة.

خبرة مثبتة في إدارة عمليات سبا فاخرة كاملة الخدمات، مع معرفة قوية بالعلاجات ورحلات السبا والتجزئة وبرامج العافية.

حس تجاري قوي مع خبرة مثبتة في إدارة الميزانيات والتوقعات والإيرادات والربحية والرواتب وتكاليف التشغيل.

قدرة مثبتة على دفع استخدام العلاجات وأداء التجزئة والبيع الإضافي وإيرادات السبا الإجمالية.

فهم قوي لمعايير خدمة السبا الفاخرة وتجربة الضيوف واتجاهات العافية الحالية.

مهارات قيادية استثنائية مع خبرة في التوظيف والتدريب والتوجيه وتطوير فريق متنوع من المعالجين وموظفي الاستقبال ومحترفي السبا.

معرفة قوية بنظافة السبا والصحة والسلامة وبروتوكولات العلاج والامتثال التشغيلي.

خبرة في تطوير قوائم العلاجات والحزم والعروض الترويجية والشراكات والبرامج الموسمية للعافية.

مهارات ممتازة في علاقات الضيوف والتواصل مع نهج خدمة مصقول وحدسي وشخصي للغاية.

مهارات تنظيمية وتحليلية قوية مع القدرة على الموازنة بين الأداء التجاري وتجربة الضيوف الاستثنائية.

خبرة في أنظمة إدارة السبا والحجز وMicrosoft Office وأنظمة تشغيل الفنادق ذات الصلة.

مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية؛ العربية واللغات الإضافية ميزة إضافية.

أسلوب قيادي مرن وعملي، مع القدرة على العمل وفقًا للمتطلبات التشغيلية لبيئة منتجع فاخر.