مدير وسائل التواصل الاجتماعي - عقد لمدة 6 أشهر

وصف الوظيفة

المسؤوليات الرئيسية

• امتلاك العلاقة اليومية مع وكالات التواصل الاجتماعي والإبداع: إعداد التوجيهات، والتوجيه الإبداعي، والملاحظات، والموافقة النهائية.
• كتابة توجيهات حادة قائمة على الرؤى تمنح الوكالات أهدافاً واضحة والجمهور والنبرة ومقاييس النجاح — والاعتراض عندما لا يرقى العمل الإبداعي إلى المستوى المطلوب.
• إدارة سير عمل الوكالات وتقاويم المحتوى والمواعيد النهائية عبر فعاليات متعددة تعمل بالتوازي؛ وضمان عدم تأخر أي شيء أو خروجه عن هوية العلامة التجارية.
• مراقبة جودة جميع مخرجات الوكالة: صوت العلامة التجارية، والهوية البصرية، والدقة، وملاءمة المنصة. العمل كنقطة تفتيش نهائية قبل نشر أي شيء.
• مراجعة أداء الوكالة بانتظام مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية والمخرجات المتفق عليها؛ وإدارة النطاقات، وتصعيد المشكلات، والحصول على أقصى قيمة من كل عقد.
• تحديد متى يجب نقل العمل داخلياً مقابل الوكالة، وتوجيه المصممين ومصوري الفيديو الداخليين عندما تكون السرعة مهمة.
• وضع وتنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي المتوافقة مع استراتيجيات التسويق ومعالم الفعاليات: الإطلاقات، ودفعات التسجيل، ومواعيد التسجيل المبكر، وأيام العرض.
• تصميم وتقديم محتوى مستهدف عبر المنصات لزيادة التفاعل والمتابعين والاحتفاظ — بما في ذلك الفيديو القصير (ريلز، تيك توك، شورتس) المصمم لخوارزمية كل منصة.
• الحفاظ على صوت العلامة التجارية في جميع المنشورات والتفاعلات. ضمان أن كل قطعة محتوى لها غرض وتلبي احتياجات الجمهور المستهدف.
• التميز في كتابة النصوص: إنشاء وتحرير نصوص مؤثرة ومناسبة للقناة مع تدقيق لغوي لا تشوبه شائبة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة قوية).
• تقديم تغطية حية للفعاليات: توجيه الوكالة/الفرق الميدانية لالتقاط وتحرير ونشر المحتوى في الوقت الفعلي خلال أيام العرض.
• تخطيط وتنفيذ استراتيجيات الترويج: تحديد المحتوى العضوي الأفضل أداءً وتضخيمه بإنفاق مدفوع للوصول إلى الجماهير المستهدفة.
• إدارة ميزانيات الترويج واستهداف الجمهور واختبار A/B للمحتوى الإبداعي والنصوص لتعظيم الوصول والتحويل بأقل تكلفة.
• العمل مع فريق الوسائط المدفوعة بحيث يكمل المحتوى المروّج الحملات المدفوعة الأوسع بدلاً من تكرارها.
• إعادة استهداف الجماهير الاجتماعية المتفاعلة لدفع التسجيلات والنتائج التجارية، وليس مجرد مرات الظهور.
• جدولة ونشر والتفاعل مع جميع المحتوى الاجتماعي. الرد على التعليقات والرسائل والاستفسارات في الوقت المناسب.
• تنمية المجتمع والحفاظ عليه على مدار العام، وليس فقط خلال موسم الفعاليات؛ وضمان أن يشعر الأعضاء بأنهم جزء من المجموعة ويحصلون على قيمة حقيقية.
• تحديد المؤثرين وأصوات الصناعة والداعمين والعمل معهم؛ ودعم المتحدثين والموظفين للترويج لتوسيع الوصول العضوي.
• تشجيع وتنسيق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من الحضور والعارضين والشركاء.
• اعتماد نهج قائم على المقاييس في جميع الأنشطة. تتبع وإعداد تقارير شهرية: الوصول، والتفاعل، ونمو المتابعين، والزيارات، والتحويلات إلى التسجيل — بما في ذلك أداء الوكالة مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية.
• استخدام الاستماع الاجتماعي لمراقبة مشاعر العلامة التجارية ونشاط المنافسين واتجاهات السوق؛ وإعادة الرؤى إلى التوجيهات والخطط.
• إجراء أبحاث السوق مع التركيز على رؤى العملاء وتجربتهم.
• بناء علاقات إيجابية مع الزملاء الداخليين وأصحاب المصلحة الخارجيين على جميع المستويات؛ ونقل صوت العميل عبر فريق التسويق الأوسع.

المؤهلات

• خبرة 4 إلى 5 سنوات في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي، مع خبرة مثبتة في إدارة الوكالات الخارجية أو الفرق الإبداعية.
• درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة.
• خبرة عملية مع لينكدإن وإنستغرام وإكس وفيسبوك وتيك توك وسناب شات ويوتيوب أمر أساسي.
• خبرة مثبتة في إدارة حملات التواصل الاجتماعي المروّجة والمدفوعة، بما في ذلك إدارة الميزانية واستهداف الجمهور (مدير إعلانات ميتا، مدير حملات لينكدإن، أو ما يعادلها).
• حكم إبداعي قوي: القدرة على إعداد التوجيهات ونقد وتحسين عمل الوكالة، وليس مجرد الموافقة عليه.
• خبرة في أدوات الجدولة والتحليلات (مثل سبراوت، هوتسويت، أو الأدوات الأصلية).
• إتقان اللغة الإنجليزية أساسي، والعربية ميزة.

المهارات المطلوبة