مدير التحليلات
Analytics Manager
الغرض من الوظيفة
يقوم مدير التحليلات بتحويل التحليلات في جاذر إن من خدمة تقارير إلى محرك قرارات موثوق. وهذا يعني مصدرًا واحدًا للحقيقة تعتمد عليه كل الفرق، ومحللين مدمجين مع الأعمال يكتشفون الفرص والفجوات والحلول التي تحرك مؤشرات الأداء الرئيسية للشركة. ستقوم ببناء وإدارة فريق تحليلات من الطراز الأول وإيقاع تشغيلي يحقق ذلك بشكل مستقل، حتى يتمكن القادة من اتخاذ قرارات أسرع مبنية على الأدلة. ستكون داخل دورة التخطيط للشركة، وتمتلك كيفية قياس الأداء وتفسيره، وتحدد الأولويات المدعومة بالبيانات لكل وظيفة. جاذر إن هي منصة سعودية للإقامة البديلة، تربط الضيوف والمضيفين بما يتماشى مع رؤية 2030.
المسؤوليات الرئيسية
إطار مؤشرات الأداء الرئيسية
التخطيط والمحاكاة
تقارير الأداء
الأولويات المدعومة بالبيانات
مصدر واحد للحقيقة
الفريق والنظام التشغيلي
- تصميم وصيانة شجرة مؤشرات أداء رئيسية مترابطة: النجم الشمالي، ثم مؤشرات الأداء الرئيسية الأولية والثانوية لكل وظيفة.
- إعطاء كل مؤشر أداء رئيسي مالكًا واحدًا وتعريفًا معتمدًا ورابطًا واضحًا بالمؤشر الأعلى منه.
- امتلاك الجانب التحليلي لدورة التخطيط السنوية والربع سنوية.
- بناء نماذج قائمة على المحركات تحاكي الأهداف وتتحقق من أن أهداف الوظائف تتجمع لتصل إلى أهداف الشركة.
- تشغيل السيناريوهات للقيادة والمالية، والدفاع عن الافتراضات.
- امتلاك تقارير الأداء الشهرية والربع سنوية.
- شرح كل إخفاق أو تجاوز جوهري بمحركاته الحقيقية وإجراء موصى به.
- تحديد أهم مجالات التركيز المدعومة بالبيانات لكل وظيفة كل ربع سنة.
- تتبع التوصيات التي تم تبنيها وقياس تأثيرها على مؤشرات الأداء الرئيسية.
- تصميم التجارب وقياس ما بعد الإطلاق للمبادرات الرئيسية.
- فرض المقاييس المعتمدة وضبط التعريفات ونظافة لوحات المعلومات في جميع أنحاء الشركة.
- ضمان استخدام منتديات القيادة للأرقام المعتمدة فقط.
- توظيف وتدريب وتنمية فريق المحللين؛ مراجعة عملهم من حيث المنطق والجودة.
- كتابة بطاقات أداء الأدوار وإجراءات التشغيل القياسية لكل محلل، وتكليف كل منهم بوظيفة أعمال للشراكة معها.
- إدارة استقبال الطلبات وتحديد الأولويات حتى يقضي الفريق وقته في العمل عالي القيمة، وليس في السحبات المخصصة.
المؤهلات والخبرة
يجب توفرها
الصفات الشخصية
ميزات إضافية
- 6–8+ سنوات في التحليلات، بما في ذلك 2+ سنوات في قيادة المحللين
- خبرة في سوق استهلاكي أو منصة ثنائية الجانب (السفر، مشاركة الركوب، التوصيل، التجارة الإلكترونية) في مرحلة التوسع
- امتلاك إطار مؤشرات أداء رئيسية ونماذج تخطيط ومراجعات أداء تُستخدم على المستوى التنفيذي
- بناء أو تطوير وظيفة تحليلات تتجاوز التقارير
- SQL متقدم (يفضل BigQuery) وأدوات ذكاء الأعمال (Metabase أو ما شابه)
- قوي في التنبؤ ونمذجة السيناريوهات وتحليل التباين والتجريب
- إجادة قوية في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية، مع تواصل جاهز لمجلس الإدارة
- الأعمال أولاً: يبدأ من القرار، وليس من البيانات
- يمتلك المصداقية لتحدي القادة التنفيذيين باستخدام الأدلة
- يحافظ على معيار عالٍ للدقة ويدرب بدلاً من إعادة العمل
- يبقى منظمًا وهادئًا تحت الضغط
- اللغة العربية
- خبرة في سوق دول مجلس التعاون الخليجي أو الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
- خبرة في تحديد نطاق حالات استخدام علم البيانات