أخصائي مبيعات - خبرة في أنظمة CRM

نظرة عامة

المسؤوليات

• التواصل مع العملاء المحتملين الذين يتواصلون مع الشركة بشكل مباشر عبر قنوات مختلفة (نموذج صفحة الويب، حملات التسويق الرقمي، الدردشة، إلخ) خلال 24 ساعة.
• تأهيل العملاء المحتملين وتوجيههم إلى مندوبي المبيعات المناسبين.
• دعم فريق المبيعات في اجتماعات اكتشاف القيمة، مثل إعداد العروض التقديمية والمواد الداعمة.
• إدارة قمع المبيعات وتحديث بيانات العملاء والفرص في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• مساعدة مندوبي المبيعات في المهام الخلفية، مثل المناقصات والطلبات والمعدات.
• تنظيم زيارات العملاء والمهام والفعاليات.
• تقديم تقارير مبيعات مختارة أو ملخصات لمديري المبيعات عند الطلب.
• دعم فريق المبيعات في الأعمال الورقية، بما في ذلك مستندات الامتثال والطلبات والخطابات.
• إدارة وتحديث مستندات التأهيل المسبق.
• متابعة عملية البيع مع فريق المبيعات، خاصة تحويل الطلبات من HS/IP إلى OC.
• التواصل مع العملاء ومتابعة الفرص الخاملة والفرص طويلة الأمد.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة 2-4 سنوات في دور إداري، ويفضل أن يكون داخل منظمة مبيعات.
• مهارات ممتازة في التواصل والتنسيق والمتابعة.
• إجادة قوية في Microsoft Office، مع التركيز على Excel و PowerPoint.
• خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ستكون ميزة إضافية.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.

المزايا

• الانضمام إلى فريق ديناميكي وودود يعزز بيئة تعاونية.
• عناصر مكافآت شاملة لتحفيز الموظفين وتحسين تجربة العمل.
• برامج تعلم وتطوير شاملة لتطوير مجموعة واسعة من المهارات المهنية.
• وظيفة جذابة مع وصف وظيفي وأهداف واضحة.
• تغذية راجعة منتظمة من خلال مناقشات الأداء.
• فرص للتطوير الفردي.
• برامج إرشاد وتدريب.

المهارات المطلوبة