أخصائي مبيعات تجديد أول - الشرق الأوسط

الفرصة

أخصائي مبيعات التجديد مسؤول عن تجديد وبيع إضافي وإغلاق عقود التراخيص للحسابات المخصصة. إدارة عملية التجديد بالكامل للحسابات، وفهم متطلبات العملاء، وتوجيههم خلال دورة التجديد، والتفاوض وإصدار العروض، وتوقع فرص التجديد، وتتبع أوامر الشراء، وإغلاق التجديدات في الوقت المحدد. استخدام الأنظمة الداخلية لإدارة معلومات تجديد العملاء وحالتها وتقاريرها بدقة لتوقع تجديدات العقود بدقة.

يتطلب أخصائي مبيعات التجديد الجمع بين خبرة الحلول واستراتيجية الأعمال والخدمة من الدرجة الأولى لتعظيم قيمة المنصة واعتماد الحلول داخل قاعدة العملاء. ستعمل عن كثب مع الأقسام الداخلية ذات الصلة بما في ذلك المديرين التنفيذيين للحسابات والمديرين، وأخصائيي المنتجات، وفرق الدعم، والمستشارين، والتعاقد، والمالية، والقانون لبناء الوعي والتأثير من أجل تجديدات وتوسعات ناجحة وفي الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، ستتفاعل مباشرة مع العملاء لاقتراح عرض القيمة لحلول أدوبي، ودعم متطلبات الأعمال، والتغلب على الاعتراضات لضمان نجاح التجديدات القادمة.

ما ستفعله

إدارة خط أنابيب لعقود العملاء الاستراتيجيين القادمة للتجديد

تطوير العلاقات على مستوى المدير الأول / التنفيذي، والمشتريات، وقيادة المحادثات حول مخرجات التجديد الاستراتيجية والجوانب التجارية.

الشراكة مع الفرق الداخلية لتصميم وتنفيذ خطط تتماشى مع أهداف العملاء والمنظمة.

البحث في عقود العملاء وسجل الشراء في أنظمة أدوبي المختلفة لإنشاء عروض دقيقة وفي الوقت المناسب للتجديدات

عند اكتشاف مخاطر الاحتفاظ، التعاون مع فريق المبيعات والدعم والإدارة لاقتراح خطط الاسترداد

إظهار فهم عميق لاتجاهات التجديد والمشهد التنافسي وحلول أدوبي. ستقود جلسات استراتيجية لمواءمة الخطوات التالية ودفع تحقيق القيمة للعملاء وأدوبي.

تطوير منهجيات ومحتوى تجديد قابلة للتوسع (مثل مؤشرات الأداء الرئيسية، حالات الاستخدام) التي تدفع نجاح العملاء وجهود ما قبل البيع، ومشاركة الرؤى لتعزيز التعلم المستمر والابتكار.

تجاوز مقاييس أداء التجديد بانتظام، وإدارة الأنظمة لتوثيق التقدم والتفاعلات. تقود المبادرات التي تضمن نمو العملاء والاحتفاظ بهم وتحقيق القيمة.

الترويج لاستخدام منهجيات التجديد، باستخدام تحليل البيانات لتعديل الاستراتيجيات لتحقيق أقصى النتائج وتعزيز شراكات أعمق.

ما تحتاجه للنجاح

خبرة لا تقل عن 5 سنوات ذات صلة في المبيعات/نجاح العملاء/إدارة الحسابات، وتحديداً في مناصب ذات مسؤولية تجارية لتجديد عقود بقيمة مليون دولار أو أكثر

فهم قوي لدورة مبيعات التجديد وعمليات البيع بالقيمة للحسابات الاستراتيجية

القدرة على استخدام البيانات المالية/الكمية للتأثير على اتخاذ القرارات على مستوى الإدارة العليا، وتقديم التوصيات، والتعامل مع الاعتراضات بفعالية والتعبير بوضوح عن عائد الاستثمار للعميل

القدرة على رؤية الصورة الكبيرة والتخطيط وفقاً لذلك، مع التفاصيل الكافية للتعامل مع تفاعلات العملاء اليومية

مهارات اتصال كتابية وشفهية متقدمة لقيادة المناقشات على مستوى الإدارة العليا وصياغة مفاهيم التجديد المعقدة بوضوح.

مدفوع بالبيانات، ومدفوع بالنتائج، ومهارات عرض قوية

مهارات شخصية ممتازة والقدرة على التعامل مع التفاعلات التنفيذية

القدرة على الاستجابة بسرعة لطلبات متعددة مخصصة مع تلبية توقعات العملاء

مهارات توقع ممتازة

القدرة على العمل تحت إجراءات وجداول زمنية وامتثال صارمة

منضبط في تحديد الأولويات والتنظيم والتنفيذ

لاعب فريق جيد للتعاون مع أدوار التخصص الأخرى

مهارات قوية في حل المشكلات مع اهتمام عالٍ بالتفاصيل

المؤهلات المفضلة

فهم تقنيات Adobe Experience Cloud

التفكير التحليلي، والإبداع، والقدرة المفاهيمية، والتفكير النقدي، ومهارات الحكم

الموقع: كافد، الرياض

ساعات العمل: 40 ساعة في الأسبوع

متطلبات التعليم: درجة أو مؤهل/خبرة معادلة

متطلبات الخبرة: 5 سنوات كحد أدنى في بيئة حلول SaaS

المزايا: تأمين طبي خاص؛ خطة شراء أسهم الموظفين؛ أيام العطل والرفاهية العالمية؛ بدلات وأكثر من ذلك بكثير.

تاريخ بدء وانتهاء التقديم: يبدأ في 14 أغسطس لمدة 4-6 أسابيع تقريباً.

أدوبي الشرق الأوسط

تمكّن أدوبي في الشرق الأوسط الشركات والأفراد من خلال الإبداع والتحول الرقمي. في المملكة العربية السعودية، ندعم رؤية 2030 من خلال دفع الابتكار وتطوير المواهب المحلية وتمكين تجارب العملاء الاستثنائية. بصفتها المقر الإقليمي للشركات الأجنبية، تعمل أدوبي كمركز استراتيجي للنمو والتعاون عبر الأسواق. انضم إلينا للمساعدة في تشكيل مستقبل التجارب الرقمية في أحد أكثر الاقتصادات ديناميكية في العالم.

عن أدوبي

تمكّن أدوبي الجميع من الإبداع من خلال منصات وأدوات مبتكرة تطلق العنان للإبداع والإنتاجية وتجارب العملاء المخصصة. تتيح عروض أدوبي الرائدة في الصناعة بما في ذلك Adobe Acrobat Studio وAdobe Express وAdobe Firefly وCreative Cloud وAdobe Experience Platform وAdobe Experience Manager وGenStudio للأفراد والشركات تحويل الأفكار إلى تأثير، مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومدفوعة بالبراعة البشرية.

موظفونا الذين يزيد عددهم عن 30,000 حول العالم يصنعون المستقبل ويرفعون المعايير بينما نقود العقد القادم من النمو. نحن في مهمة لتوظيف الأفضل ونؤمن بإنشاء ثقافة شركة يتم فيها تمكين جميع الموظفين لإحداث تأثير. في أدوبي، نعتقد أن الأفكار العظيمة يمكن أن تأتي من أي مكان في المنظمة. الفكرة الكبيرة التالية يمكن أن تكون لك.

لنقم بأدوبي معاً

في أدوبي، نؤمن بإنشاء ثقافة شركة يتم فيها تمكين جميع الموظفين لإحداث تأثير. تعرف على المزيد حول الحياة في أدوبي، بما في ذلك قيمنا وثقافتنا، والتركيز على الناس والغرض والمجتمع، وAdobe for All، وبرامج المزايا الشاملة، والقصص التي نرويها، والعملاء الذين نخدمهم، و...