بتلر اللوبي - سعوديون

الترحيب بالضيوف ومساعدتهم وتوديعهم بدفء واحترافية.

توقع احتياجات الضيوف وتفضيلاتهم.

تقديم خدمة شخصية وفاخرة طوال فترة الإقامة.

التعامل مع طلبات الضيوف والترتيبات الخاصة بسرية تامة.

مساعدة كبار الشخصيات وتنظيم المناسبات الخاصة.

التنسيق مع مكتب الاستقبال وتدبير الغرف والأغذية والمشروبات والأقسام الأخرى.

تقديم معلومات عن مرافق الفندق وخدماته والمعالم السياحية المحلية.

التعامل مع شكاوى الضيوف باحترافية وضمان حلها الفوري.

الحفاظ على معايير عالية من المظهر والآداب والسرية والضيافة الفاخرة.

خبرة لا تقل عن 0-2 سنة كبتلر أو في دور مشابه في صناعة الضيافة الفاخرة.

خبرة إشرافية مثبتة في إدارة فريق من محترفي الخدمة.

مهارات تواصل وتفاعل ممتازة، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع الضيوف وأعضاء الفريق والأقسام الأخرى.

قدرات قيادية قوية وموهبة في توجيه وتطوير الموظفين.

إجادة برامج إدارة المنازل وحزمة MS Office.

اهتمام استثنائي بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات.

قدرات فائقة في إدارة الوقت وتعدد المهام.

معرفة عميقة بالآداب والبروتوكول ومعايير الخدمة الفاخرة.

الإلمام بالعادات والتقاليد في الشرق الأوسط ميزة كبيرة.

مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.

شهادة بتلر المهنية ميزة إضافية.

مطلوب إجادة اللغة الإنجليزية وإحدى اللغتين التركية أو الفرنسية. إجادة اللغة العربية مرغوبة بشدة.

المرونة في العمل بنوبات متفاوتة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.

القدرة على الحفاظ على السرية وممارسة التقدير في جميع الأوقات.