ملخص الوظيفة
يدير جميع عمليات الهندسة والصيانة، بما في ذلك صيانة المبنى والمرافق والمنشآت المادية مع إيلاء اهتمام خاص للسلامة والأمن وحماية الأصول. مسؤول عن إدارة الميزانية ومشاريع النفقات الرأسمالية والصيانة الوقائية والحفاظ على الطاقة. مسؤول عن الالتزام بالمتطلبات التنظيمية. يقود فريق الاستجابة للطوارئ لجميع مشكلات المرافق.
الملف الشخصي للمرشح
التعليم والخبرة
أو
الأنشطة الوظيفية الأساسية
إدارة عمليات العقار وميزانيات الهندسة
الحفاظ على معايير العقار
تقديم خدمة عملاء استثنائية
إدارة الربحية
إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا الفريدة والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الأكبر في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
تقدم مجموعة Luxury Collection Hotels & Resorts، التي تضم أكثر من 120 عقارًا في أكثر من 35 دولة، وعدًا بتجارب أصيلة تستحضر ذكريات دائمة وعزيزة. تعمل خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، والتي بدأت في عام 1906 تحت العلامة التجارية الإيطالية CIGA – وهي مجموعة من أشهر العقارات الأوروبية وأكثرها أيقونية – كأساس متين بينما نتطور باستمرار لتجاوز رغبات المسافر الفاخر.
من القصور الأسطورية والملاذات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد وعزيز عن موقعه – بوابة إلى السحر والكنوز الثقافية للوجهة. إذا كنت شخصًا يقدر السرد الحيوي، ولديه اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة أصيلة وشخصية واستباقية، فإننا ندعوك في رحلتنا. بالانضمام إلى The Luxury Collection، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب فني في التدفئة والتهوية والتكييف والتبريد/الكهرباء/السباكة.
- شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد أو الهندسة أو الميكانيكا أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب فني في التدفئة والتهوية والتكييف والتبريد/الكهرباء/السباكة.
- يشرف على الهندسة في غياب مدير الهندسة.
- يساعد في إدارة المنشآت المادية بما في ذلك المعدات والتبريد والتدفئة والتهوية والتكييف والسباكة ومعالجة المياه والأنظمة الكهربائية وأنظمة سلامة الحياة.
- يحافظ على المعدات ويشغلها بأفضل فعالية وكفاءة وسلامة.
- ينشئ ويدير برنامج صيانة فعال للغرف.
- يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات قسم الهندسة.
- يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.
- يختار ويطلب أو يشتري معدات ولوازم ومفروشات جديدة.
- يفحص ويقيّم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.
- يوصي أو يرتب لخدمات إضافية مثل الطلاء وأعمال الإصلاح والتجديدات واستبدال المفروشات والمعدات.
- يشرف على العمليات اليومية للهندسة.
- يحافظ على السجلات الدقيقة كما هو مطلوب.
- يساعد في التخطيط والجدولة والتقييم الفعال لبرامج الصيانة الوقائية.
- يتعامل مع مشاكل الضيوف وشكاواهم بفعالية.
- يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
- يظهر القيادة في ضيافة الضيوف من خلال تجسيد خدمة العملاء الممتازة وخلق جو إيجابي لعلاقات الضيوف.
- يساعد في تحديد الأولويات لاحتياجات صيانة العقار بالكامل.
- يضمن استمرار التواصل في جميع مجالات المسؤولية لخلق الوعي بأهداف العمل والوعي بالتوقعات وتقدير الأداء المتميز.
- يحتفل بالنجاحات ويعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.
- ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.
- يضمن معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف.
- يسعى لتحسين أداء الخدمة.
- يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوكيات الخدمة.
- يشرف على قدرة الموظف على تنفيذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والعقار.
- يراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.
- يلتمس ملاحظات الموظفين.
- يساعد في ضمان الامتثال التنظيمي للوائح المرافق ومعايير السلامة.
- يضمن إكمال الإجراءات التأديبية والوثائق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران.
- يضمن تطبيق سياسات العقار بعدالة واتساق.