لوسيد موتورز
القطاع الحكومي·سياراتمنذ يومين

مستشار قطع غيار الخدمة

Service Parts Advisor

الخبر دوام كامل 3-7 سنوات

نبذة عن لوسيد

في لوسيد، نصنع تجارب تنقل استثنائية من خلال الابتكار لدفع العالم إلى الأمام. بناءً على تقنية لوسيد الخاصة وهندسة المركبات المعرفة بالبرمجيات، تقدم مركباتنا الحائزة على جوائز نهجنا «لا تساوم على شيء™» إلى سوق السيارات العالمي. وهذا يعني رفض الاختيار بين الأداء والاستدامة، والتصميم والهندسة، والطموح والنزاهة. في لوسيد إير ولوسيد جرافيتي، صممنا وبنينا مركبات أعادت تعريف فئاتها، تجمع بين مدى استثنائي وأداء وتصميم ومساحة واسعة في تجربة واحدة.

نحقق ذلك من خلال التكامل الرأسي العميق، حيث يحدث التصميم والهندسة والإنتاج داخليًا عبر مكاتبنا العالمية ومرافق التصنيع لدينا. تأتي فرقنا من صناعات حول العالم، متحدة بالتزام مشترك بالتميز. من خلال رفض الاستسلام، يمكنك المساعدة في إعادة تعريف ما هو ممكن وتشكيل مستقبل التنقل.

الغرض من الدور

دعم عمليات الخدمة وقطع الغيار من خلال ضمان التوفر في الوقت المناسب والتوريد الدقيق لقطع الغيار. تقديم تجربة عملاء عالية الجودة من خلال التعامل الفعال مع القطع، والتحكم في المخزون، والتنسيق مع فرق الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية

مبيعات القطع ودعم العملاء

إدارة المخزون

الطلب والتنسيق

الأنظمة والتوثيق

المؤهلات والمتطلبات

المهارات والكفاءات

التعويضات والمزايا: تقدم لوسيد حزمة مزايا شاملة وتنافسية تشمل التأمين الطبي وطب الأسنان والرؤية؛ وتغطية الحياة والعجز؛ والإجازة مدفوعة الأجر؛ والعطلات مدفوعة الأجر، والإجازة المرضية مدفوعة الأجر؛ وخطة تقاعد 401(k). يتراكم الموظفون بالساعة/غير المعفيين حتى 120 ساعة إجازة مدفوعة الأجر، ويتراكم الموظفون براتب/المعفيون حتى 160 ساعة إجازة مدفوعة الأجر. قد يشارك الموظفون المؤهلون أيضًا في برنامج أسهم لوسيد و/أو برنامج حوافز نقدية سنوية تقديرية. يتم تحديد جوائز الحوافز والأسهم، إن وجدت، بناءً على الأداء الفردي ونطاق الدور واعتبارات السوق ونتائج الشركة الإجمالية، وفقًا لشروط الخطط المعمول بها.

تكافؤ الفرص: في لوسيد، نعتقد أن التنوع يقوي كل ما نبنيه. تفتخر لوسيد موتورز بكونها صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص وتلتزم بتوفير بيئة عمل شاملة للجميع. نحن ننظر في جميع المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الأصل الوطني أو العرقي أو العمر أو الدين أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الجنس أو الهوية أو التعبير الجنسي أو الحالة الزوجية أو أي خاصية أخرى محمية بموجب قوانين ولوائح الولاية أو القوانين الفيدرالية المعمول بها.

إمكانية الوصول: تلتزم لوسيد موتورز بتوفير ترتيبات تيسيرية معقولة للأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى أي ترتيب تيسيري للمشاركة في عملية التقديم، يرجى الاتصال بنا على TA-Operations lucidmotors.com. عنوان البريد الإلكتروني هذا مخصص فقط لطلبات الترتيبات التيسيرية ولا تتم مراقبته لطلبات الوظائف أو تقديم السير الذاتية. للنظر في التوظيف، يجب تقديم جميع الطلبات من خلال موقع لوسيد موتورز للوظائف.

خصوصية بيانات المرشحين: من خلال تقديم طلبك، فإنك تفهم وتوافق على أن بياناتك الشخصية ستتم معالجتها وفقًا لإشعار خصوصية المرشحين لدينا.

إلى جميع وكالات التوظيف: لا تقبل لوسيد موتورز السير الذاتية من الوكالات. يرجى عدم إرسال السير الذاتية إلى لوسيد موتورز. لوسيد موتورز غير مسؤولة عن أي رسوم تتعلق بالسير الذاتية غير المطلوبة.

  • استقبال العملاء (الداخليين والخارجيين) وتحديد متطلبات القطع بدقة
  • التوصية بالقطع المناسبة بناءً على احتياجات العميل أو الفني
  • ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء والرضا في جميع الأوقات
  • التعامل مع الاستفسارات وعروض الأسعار وفحوصات توفر القطع
  • مراقبة مستويات المخزون وضمان التوفر الأمثل للمخزون
  • تحديد القطع التي تحتاج إلى إعادة تعبئة وبدء إعادة الطلب
  • تتبع المبيعات المفقودة والإبلاغ عن الفجوات لتحسين المخزون
  • الحفاظ على سجلات دقيقة لحركة القطع والمخزون
  • معالجة طلبات القطع (المحلية والدولية) وفقًا لإجراءات الشركة
  • التعامل مع الطلبات الخاصة، بما في ذلك الدفعات المقدمة عند الحاجة
  • التنسيق الوثيق مع مستشاري الخدمة والفنيين لمتطلبات القطع
  • تتبع حالة القطع وضمان التسليم في الوقت المناسب
  • استخدام أنظمة DMS/CRM للبحث عن أرقام القطع وإدارة المعاملات
  • ضمان التوثيق الدقيق لجميع معاملات القطع
  • مراقبة مواقع التخزين والحفاظ على معايير التخزين المناسبة
  • إدارة قطع الضمان أو القطع المرتجعة وفقًا للسياسة
  • خبرة 3-7 سنوات في قطع غيار السيارات أو عمليات ما بعد البيع
  • فهم قوي لقطع غيار السيارات وأنظمتها
  • خبرة في استخدام أنظمة ERP/DMS
  • مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل
  • اهتمام عالٍ بالتفاصيل والتنظيم
  • القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى
  • التفكير التحليلي وحل المشكلات
  • مهارات التعاون والتنسيق الجماعي

المهارات المطلوبة

إدارة المخزونخدمة العملاءأنظمة ERPأنظمة DMSأنظمة CRMقطع غيار السياراتالتوثيقالتفكير التحليليحل المشكلاتالتعاون الجماعي
شارك هذه الوظيفة

تنبيهات ذكية

اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف لوسيد موتورز
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الخبر
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف القطاع الحكومي
وظائف في نفس المجال
لوسيد موتورز
عن الشركة

لوسيد موتورز

الخبر

كل وظائفها