وصف الوظيفة
هل جعل كل لحظة مهمة شغفك الحقيقي؟ انضم إلينا في مجموعة فنادق راديسون، حيث تقديم اللحظات التي لا تُنسى ليس مجرد مهارة بل التزام من القلب. هل أنت مستعد لتحويل كل تسجيل دخول وخروج إلى تجربة لا تُنسى؟
نبحث حالياً عن مساعد مدير الاستقبال للانضمام إلى فريقنا النابض بالحياة. في مجموعة فنادق راديسون، نبحث عن أفراد يتجاوزون السيرة الذاتية – أولئك الذين يتمتعون بالشخصية والمهارات والمواهب وشغف خلق تجارب لا تُنسى.
بصفتك مساعد مدير الاستقبال، فإنك تجلب مستوى لا مثيل له من التفاني، والتركيز على تقديم خدمة استثنائية، وشغفاً حقيقياً بخلق تجارب إيجابية للضيوف لفريق الاستقبال الديناميكي لدينا.
مساعدو مديري الاستقبال لدينا يحبون صخب الحياة وضجيجها! الأمر لا يتعلق فقط بتسجيل الدخول والخروج. بل يتعلق بكل ما بينهما.
ستدير فريق الاستقبال لدينا وتقود بالقدوة، مما يضمن تقديم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته على أعلى مستوى.
ستتحلى بالصبر والتعاطف وتمتلك الشخصية لإدارة المشهد، مع إدارة الميزانيات والمخزون.
بصفتك جزءاً لا يتجزأ من فريق الإدارة، ستعمل بشكل استباقي لضمان رضا الضيوف وسير عمل قسم الاستقبال بسلاسة.
المؤهلات
خدمة عملاء استثنائية: خبرة في تعزيز رضا الضيوف والتعامل مع الشكاوى بأسلوب مهني.
مهارات التواصل: تواصل شفهي وكتابي واضح وفعال مع الضيوف والموظفين والأقسام الأخرى.
قدرات قيادية: خبرة في الإشراف على فريق موظفي الاستقبال وتحفيزهم.
مهارات تنظيمية: القدرة على تعدد المهام وترتيب الأولويات في بيئة سريعة الوتيرة.
مهارات حل المشكلات: تحديد وحل المشكلات التي تنشأ في مكتب الاستقبال.
إدارة الوقت: خبرة في دعم جدولة الموظفين وإدارة سير العمل.
تدريب الموظفين: خبرة في تدريب وتطوير موظفي الاستقبال.
معرفة عمليات مكتب الاستقبال: فهم إجراءات تسجيل الدخول/الخروج، وإدارة الحجوزات، وفواتير الضيوف.
المرونة: القدرة على التعامل مع المواقف غير المتوقعة والأولويات المتغيرة.
معلومات إضافية
لماذا الانضمام إلى مجموعة فنادق راديسون؟
عش سحر الضيافة - كن جزءاً من فريق يخلق تجارب استثنائية ولحظات لا تُنسى كل يوم. دع روح «نعم أستطيع!» تتألق بينما تبث الحياة في الضيافة.
ابنِ مسيرة مهنية رائعة - بغض النظر عن خلفيتك أو خبرتك، نستثمر في نموك وتعلمك وتطويرك المهني – لمساعدتك على تحقيق إمكاناتك الكاملة.
اختبر روح الفريق - انضم إلى مكان عمل شامل وممتع وذو معنى. نحتفي بالتنوع، وندعم بعضنا البعض، ونعزز الشعور بالانتماء من خلال مجموعات موارد الموظفين ومبادرات الشمول لدينا.
قد بطموحك - أفكارك وشغفك ودافعك مهمة! نمكّنك من إحداث فرق – في الضيافة ومجتمعك وما هو أبعد من ذلك.
استمتع بمزايا عالمية ومحلية - بغض النظر عن موقعك، ستستمتع بمزايا عالمية حصرية – مثل أسعار فنادق خاصة لك ولأحبائك في فنادقنا حول العالم. بالإضافة إلى ذلك، ستحصل على إمكانية الوصول إلى مزايا ومكافآت محلية مصممة خصيصاً لبلدك، مما يجعل تجربتك أكثر مكافأة!
استمتع بمزايا مثل - خصم يصل إلى 53% على إقامتك كعضو في الفريق في أكثر من 1,500 فندق راديسون حول العالم
خصم مضمون بحد أدنى 30% لأصدقائك وعائلتك
خصومات حصرية على الإفطار والأغذية والمشروبات والسبا والمزيد
انضم إلينا في تشكيل مستقبل الضيافة! إذا كنت مستعداً لتقديم موهبتك وطاقتك وشغفك، يسعدنا أن نسمع منك.
قدّم الآن ودعنا نجعل كل لحظة مهمة.
نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات والقدرات والخبرات. إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات أثناء عملية التقديم، يرجى إخبارنا.
