مدير التحليلات
Analytics Manager
الغرض من الوظيفة
يحوّل مدير التحليلات وظيفة التحليلات في جاذر إن من خدمة إعداد تقارير إلى محرك قرارات موثوق. ويعني ذلك مصدراً واحداً للحقيقة تعتمد عليه كل الفرق، ومحللين مدمجين مع الأعمال يكتشفون الفرص والفجوات والحلول التي تحرّك مؤشرات الأداء الرئيسية للشركة. ستقوم ببناء وإدارة فريق تحليلات من الطراز الأول وإيقاع تشغيلي يحقق ذلك بشكل مستقل، حتى تتمكن القيادة من اتخاذ قرارات أسرع مبنية على الأدلة. ستكون داخل دورة التخطيط للشركة، وتمتلك كيفية قياس الأداء وتفسيره، وتحدد الأولويات المدعومة بالبيانات لكل وظيفة. جاذر إن هي منصة سعودية للإقامة البديلة، تربط الضيوف والمضيفين بما يتماشى مع رؤية 2030.
المسؤوليات الرئيسية
إطار مؤشرات الأداء الرئيسية
التخطيط والمحاكاة
تقارير الأداء
الأولويات المدعومة بالبيانات
مصدر واحد للحقيقة
الفريق والنظام التشغيلي
- تصميم وصيانة شجرة مؤشرات أداء مترابطة: النجم الشمالي، ثم المؤشرات الرئيسية والثانوية لكل وظيفة.
- منح كل مؤشر أداء مالكاً واحداً وتعريفاً معتمداً وربطاً واضحاً بالمؤشر الأعلى منه.
- امتلاك الجانب التحليلي لدورة التخطيط السنوية والربع سنوية.
- بناء نماذج قائمة على المحركات تحاكي الأهداف وتتحقق من أن أهداف الوظائف تتوافق مع أهداف الشركة.
- تشغيل السيناريوهات للقيادة والإدارة المالية، والدفاع عن الافتراضات.
- امتلاك تقارير الأداء الشهرية والربع سنوية.
- تفسير كل إخفاق أو تجاوز جوهري بمحركاته الحقيقية وإجراء موصى به.
- تحديد أهم مجالات التركيز المدعومة بالبيانات لكل وظيفة كل ربع سنة.
- تتبع التوصيات المعتمدة وقياس أثرها على مؤشرات الأداء الرئيسية.
- تصميم التجارب وقياس ما بعد الإطلاق للمبادرات الرئيسية.
- فرض المقاييس المعتمدة وضبط التعريفات ونظافة لوحات المعلومات في جميع أنحاء الشركة.
- ضمان استخدام منتديات القيادة للأرقام المعتمدة فقط.
- توظيف وتدريب وتنمية فريق المحللين؛ ومراجعة أعمالهم من حيث المنطق والجودة.
- كتابة بطاقات أداء الأدوار وإجراءات التشغيل القياسية لكل محلل، وتكليف كل منهم بوظيفة أعمال ليكون شريكاً لها.
- إدارة استقبال الطلبات وترتيب الأولويات حتى يقضي الفريق وقته في العمل عالي القيمة، وليس في الطلبات العارضة.
المؤهلات والخبرة
يجب توفرها
الصفات الشخصية
ميزات إضافية مرغوبة
- خبرة 6–8+ سنوات في التحليلات، بما في ذلك 2+ سنوات في قيادة المحللين
- خبرة في سوق استهلاكي أو منصة ثنائية الجانب (السفر، مشاركة الرحلات، التوصيل، التجارة الإلكترونية) في مرحلة التوسع
- سبق أن امتلك إطار مؤشرات أداء رئيسية ونماذج تخطيط ومراجعات أداء تُستخدم على مستوى الإدارة التنفيذية
- سبق أن بنى أو طوّر وظيفة تحليلات تتجاوز إعداد التقارير
- إتقان متقدم لـ SQL (يُفضّل BigQuery) وأدوات ذكاء الأعمال (Metabase أو ما شابه)
- قوي في التنبؤ ونمذجة السيناريوهات وتحليل الانحرافات والتجارب
- إجادة قوية في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية، مع تواصل جاهز لمستوى مجلس الإدارة
- يضع الأعمال أولاً: يبدأ من القرار، لا من البيانات
- يمتلك المصداقية لتحدي القادة التنفيذيين باستخدام الأدلة
- يحافظ على معيار عالٍ للدقة ويدرّب بدلاً من أن يعيد العمل بنفسه
- يبقى منظماً وهادئاً تحت الضغط
- اللغة العربية
- خبرة في أسواق دول مجلس التعاون الخليجي أو الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
- خبرة في تحديد نطاق حالات استخدام علم البيانات