وصف الوظيفة
في SLS البحر الأحمر، تُعدّ العلاقات القوية جوهر نجاحنا في المبيعات. بصفتك مدير مبيعات، ستؤدي دوراً رئيسياً في بناء علاقات هادفة مع العملاء، وتحديد فرص الأعمال الجديدة، وتحقيق الإيرادات، مع تجسيد الروح الجريئة والمميزة لعلامة SLS.
بالعمل عن كثب مع فريق المبيعات، ستطوّر حسابات رئيسية، وتستجيب لاحتياجات العملاء، وتحوّل الفرص إلى شراكات دائمة تدعم الأهداف التجارية للفندق. ومن خلال مكالمات المبيعات واجتماعات العملاء والزيارات الميدانية والفعاليات التجارية وتطوير الحسابات، ستساهم في تعزيز حضور SLS البحر الأحمر في السوق.
دعم فريق المبيعات في إدارة وتطوير الحسابات الرئيسية والشراكات التجارية.
بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع العملاء ومستشاري السفر ومنظمي الرحلات والشركاء الرئيسيين.
تحديد فرص الأعمال الجديدة والسعي إليها بما يسهم في نمو الإيرادات والأهداف التجارية.
إعداد ومتابعة عروض العملاء والعقود والعروض التقديمية والمراسلات المتعلقة بالمبيعات.
تنسيق مكالمات المبيعات واجتماعات العملاء والزيارات الميدانية ورحلات التعريف (FAMs) والفعاليات التجارية وغيرها من أنشطة المبيعات.
الحفاظ على دقة معلومات العملاء وتقدم العملاء المحتملين وأنشطة المبيعات ضمن أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
تتبع نشاط الحسابات ووتيرة الحجوزات وتحويل العملاء المحتملين ومؤشرات أداء المبيعات الأخرى ذات الصلة.
الرد على استفسارات العملاء بسرعة واحترافية مع تقديم خدمة مخصصة.
دعم الحجوزات الفردية والجماعية بالتعاون مع فرق الحجوزات وتجربة الضيوف.
التعاون مع فرق التسويق والإيرادات في الحملات والعروض الترويجية والمبادرات التجارية.
إعداد العروض التقديمية والتقارير وخطط العمل لاجتماعات المبيعات ومراجعات الأعمال.
مراقبة نشاط المنافسين واتجاهات السوق وأنماط السفر لتحديد فرص الأعمال الجديدة.
دعم التواصل مع العملاء وتطوير قواعد البيانات لتوسيع شبكة الفندق وحضوره في السوق.
تمثيل SLS البحر الأحمر خلال زيارات العملاء والزيارات الميدانية والفعاليات التجارية وتفعيلات العلامة التجارية.
الحفاظ على متابعة مستمرة مع الحسابات الرئيسية لتقوية العلاقات وتحفيز الأعمال المستقبلية.
تمثيل SLS البحر الأحمر باحترافية وحيوية وشغف بالضيافة الفاخرة.
المؤهلات
درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة الأعمال أو المبيعات أو التسويق أو مجال ذي صلة.
خبرة من 1 إلى 3 سنوات في مبيعات الفنادق أو تطوير الأعمال أو دور ذي صلة، ويُفضّل في الضيافة الفاخرة أو العصرية.
مهارات قوية في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات.
دافع تجاري مع القدرة على تحديد فرص الأعمال الجديدة وتطويرها.
منظّم للغاية مع اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات متابعة فعّالة.
معرفة عملية جيدة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج مايكروسوفت أوفيس وأدوات تتبع المبيعات.
القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.
شغف بالضيافة الفاخرة وتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتُعدّ اللغات الإضافية ميزة.
المرونة لحضور اجتماعات العملاء وأنشطة المبيعات والفعاليات التجارية والزيارات الميدانية حسب الحاجة.
