وصف الوظيفة
الهدف الأساسي للمنصب
تقديم خدمة دعم مهنية واستشارية وتنفيذية لجميع رؤساء الأقسام وموظفي الفندق لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
المهام والواجبات والمسؤوليات
التوظيف والاختيار
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الموظفين
- المساعدة في ضبط ومراقبة جميع عمليات التوظيف للفندق وجميع إجراءات التعريف وفقاً لمعايير الشركة
- المساعدة في ضمان تلبية جميع جوانب رعاية الموظفين للمعايير المتفق عليها، بما في ذلك جميع جوانب التواصل مع الموظفين.
- تنسيق فرز جميع المتقدمين
- اتباع الإجراءات القياسية للفندق لتعيين الموظفين المختارين
- المساعدة في إدارة «بنك المواهب» الخاص بالفندق للسماح باستبدال/تعزيز الموظفين الحاليين.
- المساعدة في إنتاج وتنسيق الإعلانات
- تنسيق استبيان الرواتب بالتعاون مع الجهات المعنية
- المساعدة في أيام التوظيف المفتوحة والمعارض
التدريب والتطوير
رعاية الموظفين
شؤون الموظفين
الإدارة
مسؤوليات أخرى
- تنسيق حجوزات القاعات لدورات التدريب وضمان الإشعار الكافي
- المساعدة في إدارة التعريف بالفندق للموظفين الجدد قبل بدء العمل الفعلي وفي يوم التعريف الفعلي
- المساعدة في صياغة خطة التدريب الخاصة بالموارد البشرية
- المساعدة في تطوير والحفاظ على قاعدة مهارات مناسبة
- تطوير برامج تدريب فردية للموظفين وفقاً لمتطلبات الوظيفة بهدف تعدد المهارات لدى الموظفين
- المراجعة المستمرة للتقدم في التدريب من خلال تنفيذ إجراءات التقييم المناسبة
- مساعدة رؤساء الأقسام في الحفاظ على المعرفة والفهم الحالي لقضايا الموارد البشرية المعاصرة
- المساعدة في مراجعة جداول التدريب الأسبوعية من جميع الأقسام لضمان حصول جميع الموظفين على التدريب اليومي والأسبوعي على المهام عبر رئيس القسم الخاص بهم.
- عند الحاجة، دعم رئيس القسم في توفير التدريب على المهام بطريقة عملية.
- إجراء تدريب الصحة والسلامة للموظفين الجدد حسب الحاجة
- المساعدة في الحفاظ على سجل محدث لمتطلبات التدريب للموظفين داخل الفندق.
- ضمان إجراء تقييمات الموظفين على أساس منتظم باستخدام نظام مراقبة
- إنشاء أنظمة لمراقبة تحقيق أهداف وغايات الأقسام
- بالتعاون مع مدير السلامة/الأمن، المساعدة في تطوير ملفات تدريب الصحة والسلامة للأقسام. مساعدة وإرشاد رؤساء الأقسام بشأن تدريب الصحة والسلامة.
- المساعدة في ضمان الحفاظ على برامج رعاية الموظفين، بما في ذلك غرفة الموظفين والزي الرسمي وشارات الأسماء وغيرها.
- مراقبة جميع لوحات إشعارات الموظفين لضمان تحديثها وكونها ذات اهتمام وملاءمة.
- مراقبة صندوق اقتراحات الموظفين وتنسيق الردود حسب الاقتضاء
- المساعدة في تقديم المشورة للموظفين للمساعدة في منع المشاكل المتعلقة بالعمل
- المساعدة في حل النزاعات
- إجراء مقابلات الخروج حسب الاقتضاء
- تقديم تفاصيل الموظفين حسب طلب قسم الحسابات على أساس شهري، وذلك لمراقبة معدل دوران العمل وتكافؤ الفرص
- المساعدة في ترتيبات سكن الموظفين حسب الاقتضاء
- الإلمام بالعلاقات الصناعية اليومية والتعامل معها حيثما أمكن، وإبلاغ وإرشاد مدير الموارد البشرية بأي مشاكل محتملة و/أو حلول.
- تنسيق اجتماعات المعاشات/الطبية/اللجان مع ضمان حجز القاعة وإشعار الموظفين.
- تنسيق إدارة برنامج موظف الشهر وموظف العام.
- الإلمام بإجراءات تدقيق الموارد البشرية والمساعدة في تحقيق الأهداف/إكمالها، ومراقبة معدل دوران موظفي الفرع والغياب وتفاعل الضيوف وتكلفة العمالة
- تقديم المشورة بشأن جميع قضايا قانون العمل المحلي
- الحفاظ على العلاقة مع السلطات المختصة لضمان البقاء على اطلاع بالتغييرات في اللوائح والفرص لتقديم المدخلات
- ضمان تطوير معايير «أفضل الممارسات» وتشجيع التزام الإدارة التنفيذية بتنفيذها
- ضمان الحفاظ على جميع سجلات الموظفين (المحوسبة واليدوية) بدقة وأمان.
- إعداد والحفاظ على الملفات والتقارير والرسائل والمذكرات وغيرها من الوثائق التجارية ذات الصلة.
- المساعدة في الإدارة اليومية للقسم، وضمان إجراء التحقق من المراجع، وإعداد العقود والعروض، وإرسال رسائل الاعتذار وغيرها في الوقت المناسب
- شراء المخزون/الجرد وفقاً لإجراءات ومواصفات الشراء
- الالتزام بسياسات وإجراءات كل من الفندق وراديسون ساس
- التحكم في أمن مخزون وممتلكات الشركة.
- الامتثال لأي طلب معقول من مدير الموارد البشرية / الإدارة العليا.
- يُطلب من جميع موظفي الشركة إتاحة أنفسهم للتدريب واجتماعات التواصل التي سيتم عادةً إشعارهم بها مسبقاً.
- تقييم الأداء: في إطار مساعدة الموظفين على الحفاظ على معايير خدمة عالية الجودة، وتحديد احتياجات التدريب والمساعدة في التطوير الشخصي للموظفين، يُمنح جميع الموظفين مقابلة تقييم سنوية.
المؤهلات
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
مهارات تعامل مع الآخرين وخدمة عملاء ممتازة.
مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام بالتفاصيل.
فهم عملي لمبادئ وممارسات وإجراءات الموارد البشرية.
خبرة في الموارد البشرية.
مهارات التواصل.
إدارة التعريف بالموظفين الجدد.
الاهتمام بالتفاصيل.
مايكروسوفت أوفيس.
الامتثال.
خدمة العملاء.
التوظيف.
التعاون.
معلومات إضافية
بالإضافة إلى توظيف وتعيين الموظفين الجدد، يساعد منسق الموارد البشرية في توجيه الموظفين عبر مختلف عمليات الموارد البشرية، والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديهم حول السياسات.
المهارات المطلوبة
التواصلخدمة العملاءالمهارات التنظيميةالاهتمام بالتفاصيلمبادئ الموارد البشريةإدارة التعريف بالموظفين الجددمايكروسوفت أوفيسالامتثالالتوظيفالتعاون
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف مجموعة فنادق أكور
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في جدة
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الموارد البشرية والتوظيف
وظائف في نفس المجال
