نحن نوظف مهندس حلول للعمل مع العملاء من المؤسسات والعملاء الاستراتيجيين في وسط المملكة العربية السعودية، ومقر الوظيفة في الرياض. تُعد المملكة العربية السعودية واحدة من أسرع أسواق الحوسبة السحابية نمواً في الشرق الأوسط، مدفوعةً برؤية 2030 وبرامج التحول الرقمي الوطنية الطموحة في القطاعات الحكومية والرعاية الصحية والطيران والتجزئة والخدمات المالية. تؤدي هذه الوظيفة دوراً محورياً في استراتيجية نمو أمازون ويب سيرفيسز في المملكة — حيث ستكون مستشاراً تقنياً رئيسياً لمحفظة من عملاء المؤسسات، تساعدهم على تحديث المنصات القديمة، وتبني معماريات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية الأصلية، وتسريع أجنداتهم الرقمية.
يتفاعل مهندسو الحلول مع العملاء لفهم محركات أعمالهم، وتقييم محافظ التطبيقات، وتصميم معماريات سحابية أصلية موثوقة وفعّالة من حيث التكلفة. بصفتك مهندس حلول، ستتعاون مع مديري الحسابات وممثلي تطوير الأعمال والخدمات المهنية ومهندسي الحلول المتخصصين وفرق خدمات أمازون ويب سيرفيسز لإنشاء حلول تعالج المشكلات التجارية وتسرّع تبني خدمات أمازون ويب سيرفيسز. كما ستساهم في مبادرات الإحلال التنافسي، مما يساعد العملاء على ترحيل أحمال العمل إلى أمازون ويب سيرفيسز.
يجب أن تستمتع بالتفكير الاستراتيجي حول الأعمال والمنتجات والتحديات التقنية. نحن نبحث عن مرشحين يشعرون بالراحة عند تقاطع التكنولوجيا والأعمال. مهندس الحلول دور تقني — يجب أن تكون كفؤاً على نطاق واسع في العديد من مجالات التكنولوجيا (الذكاء الاصطناعي التوليدي، الذكاء الاصطناعي الوكيلي، البنية التحتية السحابية، الأمن، ديف أوبس، قواعد البيانات، تطوير التطبيقات، تحليلات البيانات) وأن تطوّر عمقاً في مجال واحد أو مجالين على الأقل من هذه المجالات. على الجانب التجاري، تُعد القدرة على ربط التكنولوجيا بقيمة تجارية قابلة للقياس أمراً بالغ الأهمية لاستخدام عملائنا لأمازون ويب سيرفيسز بنجاح. ستقضي معظم يومك في التفاعل مع العديد من أصحاب المصلحة لدى العملاء، بما في ذلك المدراء والمعماريون والمطورون والمهندسون.
المسؤوليات الوظيفية الرئيسية
يوم في الحياة
بصفتك مهندس حلول في الرياض، يتمحور يومك حول تأثير العملاء. قد تبدأ صباحك بمراجعة اقتراح معماري لعميل مؤسسي يستكشف الترحيل من الأنظمة المحلية أو منصات سحابية منافسة إلى أمازون ويب سيرفيسز. في منتصف الصباح، تنضم إلى جلسة تقنية مع فريق هندسة العميل، وتعمل على تصميم حل لمنصة تطبيقاتهم وتقديم المشورة بشأن المزيج الصحيح من خدمات الحوسبة والذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة والبيانات.
بعد الغداء، تتعاون مع مدير الحسابات وفريق الحساب الأوسع في مكالمة استراتيجية — تساهم في خطة الفوز التقني لفرصة تنافسية وتحديد مهندسي الحلول المتخصصين أو موارد الخدمات المهنية المناسبين لجلبهم. في وقت لاحق من بعد الظهر، قد تدعم ورشة عمل أو يوم انغماس لمجموعة من المطورين في موقع العميل، وترشدهم عبر مختبرات عملية على أمازون بيدروك، وأنماط تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي، أو تحديث الحاويات باستخدام EKS.
بين اجتماعات العملاء، تلتقط ملاحظات حول فجوات المنتج، أو تساهم في مقال مدونة حول نمط حل، أو تراجع معمارية مع زميل. يتضمن أسبوعك أيضاً مزامنات داخلية مع فريق مهندسي الحلول الأوسع في المملكة العربية السعودية، وجلسات مشاركة المعرفة المجتمعية، والتحضير للفعاليات القادمة. لا يوجد يومان متشابهان، لكن الثابت واضح: أنت شريك تقني موثوق لعملائك، وعملك يقود نجاحهم مباشرة على أمازون ويب سيرفيسز.
عن الفريق
تقود المبيعات العالمية في أمازون ويب سيرفيسز تبني السحابة على مستوى العالم، مما يمكّن العملاء من جميع الأحجام من الابتكار والتوسع في السحابة. يمكّن فريقنا كل عميل من النمو من خلال تقديم خدمة مخصصة وتكنولوجيا لا مثيل لها ودعم متسق. نتعمق لفهم التحديات الفريدة لكل عميل، ثم نصمم حلولاً مبتكرة تسرّع نجاحهم. هذا النهج الذي يضع العميل أولاً هو كيف بنينا السحابة الأكثر اعتماداً في العالم. انضم إلينا وساعدنا على النمو.
- بالشراكة مع مديري الحسابات وتطوير الأعمال، دعم نجاح العملاء ورضاهم وثقتهم على المدى الطويل من خلال تبني خدمات أمازون ويب سيرفيسز والحلول جيدة التصميم.
- العمل كمستشار تقني لعملاء المؤسسات في منطقة الرياض ووسط المملكة العربية السعودية، وبناء علاقات مع أصحاب المصلحة لدى العملاء والمساهمة في استراتيجيتهم التقنية.
- توعية العملاء بقيمة أمازون ويب سيرفيسز والمشاركة في المناقشات المعمارية لضمان تصميم الحلول للنشر الناجح في السحابة، بما في ذلك مسارات الترحيل التنافسية من مزودي السحابة الآخرين إلى أمازون ويب سيرفيسز.
- إجراء جلسات تمكين فردية وجماعية لنقل المعرفة إلى العملاء الذين يفكرون في استخدام أمازون ويب سيرفيسز أو يستخدمونها بالفعل (مثل أيام المطورين، وأيام الانغماس، وورش العمل، وأيام الألعاب).
- توثيق ومشاركة معرفة أفضل الممارسات بين مجتمع مهندسي الحلول في أمازون ويب سيرفيسز؛ والمساهمة في المنشورات الموجهة للعملاء مثل الأوراق البيضاء ومقالات المدونات والمعماريات المرجعية.
- العمل كحلقة وصل تقنية بين العملاء وفرق خدمات أمازون ويب سيرفيسز والدعم — جمع ملاحظات المنتج، ودفع طلبات الميزات، والتعاون مع زملاء مهندسي الحلول في المنطقة.
المؤهلات الأساسية
- خبرة تزيد عن 4 سنوات في مجالات تقنية محددة (مثل تطوير البرمجيات، الحوسبة السحابية، هندسة الأنظمة، البنية التحتية، الأمن، الشبكات، البيانات والتحليلات)
- خبرة تزيد عن سنتين في التصميم أو التنفيذ أو الاستشارات في التطبيقات والبنية التحتية
- خبرة تزيد عن 10 سنوات في تطوير أو تنفيذ/استشارات تكنولوجيا المعلومات في صناعات البرمجيات أو الإنترنت
المؤهلات المفضلة
تمكّن ثقافتنا الشاملة موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى ترتيبات أو تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم في المقابلة...
- خبرة في العمل ضمن تطوير البرمجيات أو الصناعات المتعلقة بالإنترنت
- خبرة في ترحيل أو تحويل حلول العملاء القديمة إلى السحابة
- خبرة في العمل مع تقنيات أمازون ويب سيرفيسز من منظور التطوير/العمليات
