مدير تحسين الجودة

المسؤوليات / المهام الرئيسية

الوظيفة الأساسية

• إعداد ومراجعة ومراقبة وتحديث خطة وبرامج تحسين الجودة وسلامة المرضى (QIPS).
• ضمان تطوير وتنفيذ مبادرات خطة تحسين الجودة وسلامة المرضى في جميع مستشفيات د.سليمان الحبيب بناءً على الخطة الاستراتيجية لكل مستشفى.
• الإشراف على تنفيذ معايير الاعتماد الصحية الوطنية والدولية في جميع مستشفيات د.سليمان الحبيب وضمان التزام جميع المستشفيات بالمعايير الوطنية والدولية.
• ضمان الاتساق في الالتزام بمنهجية جمع البيانات والتحقق والتحليل والاتجاهات والمقارنة المرجعية وإجراءات التحسين في جميع مستشفيات د.سليمان الحبيب.
• ضمان تنفيذ ومراقبة ثقافة سلامة المرضى من قبل جميع الموظفين في جميع مستشفيات د.سليمان الحبيب.
• تسهيل ودمج وتنفيذ الحاجة على مستوى المستشفى لمبادرات الجودة وتحسينها في جميع مستشفيات د.سليمان الحبيب.
• تطوير الأنظمة والعمليات لضمان موثوقية ودقة وسرية المعلومات/البيانات مع إدارة المعلومات الصحية/السجلات الطبية اليدوية والإلكترونية.
• مراجعة وتحليل واتجاه والتحقق والمقارنة المرجعية وإجراءات التحسين لجميع الحوادث المبلغ عنها وتقديم التقارير للقيادة والموظفين.
• تقديم تدريب منتظم للموظفين على أدوات الجودة والمعايير الوطنية والدولية.

المهام الرئيسية

• صياغة ومراجعة وتنفيذ ومراقبة تنفيذ السياسات والإجراءات والخطط والإرشادات والبروتوكولات والمسارات لجميع مستشفيات د.سليمان الحبيب بناءً على معايير الرعاية الصحية الوطنية والدولية.
• ضمان تنفيذ ومراقبة خطة تحسين الجودة وسلامة المرضى، وخطة إدارة الاستخدام، وخطة إدارة العمليات، وخطط إدارة المخاطر.
• ضمان تدريب وتثقيف جميع الموظفين الجدد في قسم تحسين الجودة بمتطلبات أنشطة تحسين الجودة وسلامة المرضى المتعلقة بأدوارهم ومسؤولياتهم.
• المشاركة في اللجان وفرق العمل وبرامج التثقيف في مبادرات الجودة حسب التكليف.
• جميع المهام الموكلة المتعلقة بالمستشفى فيما يخص تحسين الجودة وسلامة المرضى.
• المشاركة في وقيادة مبادرات الرعاية المتمحورة حول الشخص التي تقوم بها د.سليمان الحبيب.
• إثراء تجربة المريض بالتعاطف والاحترام والكرامة.

إدارة الفريق والموارد

• ضمان توفر الموارد والكوادر الكافية لتحسين الجودة وسلامة المرضى.
• ضمان مشاركة الموظفين في أنشطة تحسين الجودة وسلامة المرضى وحصولهم على التدريب في تقييم الجودة وتحسينها.
• مراجعة أداء الموظفين وتقديم المشورة بشأن الأداء غير المرضي. بالإضافة إلى ذلك، مناقشة القضايا الشخصية والإدارية ومعالجة وحل المشكلات بين الموظفين.

التعليم / المؤهل المهني

• يُفضل درجة الماجستير في إدارة المستشفيات / الإدارة / إدارة الرعاية الصحية من جامعة وطنية أو دولية معترف بها.
• درجة البكالوريوس في الطب أو الصيدلة أو التمريض أو إدارة المستشفيات أو الإدارة من جامعة وطنية أو دولية معترف بها.

الخبرة

• خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في تحسين الجودة وسلامة المرضى والاعتماد (CBAHI، JCIA وغيرها) في منظمة رعاية صحية من الدرجة الثالثة.

الترخيص المهني / الشهادات / التدريب

• أخصائي معتمد في جودة الرعاية الصحية (CPHQ) أو شهادات ذات صلة.

المهارات المطلوبة