مشغل مكتب المساعدة

يتبع مباشرة لمدير CAFM وتقنية المعلومات ومشرف مكتب المساعدة لمشروع مدارس تطوير PPP Wave، وسيكون مسؤولاً عن ما يلي: -

تقديم وظيفة مكتب المساعدة لتقديم خدمات الوكيل الإداري ذات الصلة لمشروع Wave1

العمل بنظام الورديات الذي قد يشمل العمل في عطلات نهاية الأسبوع والليل

مساعدة فريق العمليات في العمليات اليومية لنظام CAFM

بالاشتراك مع مشرف مكتب المساعدة، إعداد التقارير وفقاً لمستويات الأداء

دعم تنفيذ الأنشطة والبرامج المتعلقة بالصحة البيئية والسلامة (EHS) وفقاً لاعتماد الشركة ISO وسياسات وإجراءات IMS

ضمان حل مشكلات العملاء باحترافية

تلبية أو تجاوز الأهداف ومتطلبات مؤشرات الأداء الرئيسية التي تحددها الإدارة العليا من وقت لآخر

فهم جميع البرامج والأنظمة والإجراءات اللازمة لأداء الدور بفعالية (سيتم توفير التدريب)

تقديم حل سريع لاستفسارات العملاء من خلال تقديم المعلومات المناسبة والدقيقة

إنشاء علاقات عمل جيدة والحفاظ عليها وخطوط اتصال مع الأقران والعملاء وممثلي سلسلة التوريد

التواصل الجيد مع موظفي إدارة المرافق والموردين وسلسلة التوريد من منظور مكتب المساعدة

أداء واجب الدعم الطارئ، إذا لزم الأمر

التقاط وإدخال جميع المعلومات المطلوبة بدقة

علاقات وثيقة مع المنسقين لضمان الفعالية التشغيلية

خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مركز اتصال/مكتب مساعدة مفضلة

مهارات شخصية قوية، مبادرة، تفكير تحليلي.

إتقان تام للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة

يجب أن يكون لديه خبرة في العمل بخلفية إدارة المرافق.

خبرة CAFM مفضلة.

يجب أن يكون سعودي الجنسية

يُتوقع من الشخص المعين العمل بمرونة، والطبيعة الدقيقة للواجبات الموضحة أعلاه عرضة للمراجعة الدورية وقابلة للتغيير.

مهارات حاسوب ممتازة، ومعرفة بتقنيات الويب/الإنترنت وMS Office

نوع العامل

موظف

نوع الوظيفة

عادي

في أتكينز ريليس، نسعى لتوظيف أفراد ذوي خصائص وخلفيات ووجهات نظر متنوعة. نعتقد بقوة أن المواهب عالمية المستوى لا تميز على أساس الجنس أو الأصل العرقي أو القومي أو الهوية والتوجه الجنسي أو العمر أو الدين أو الإعاقة، بل تثري نفسها من خلال هذه الاختلافات.