محلل - تفاعل أصحاب المصلحة والاتصالات

نظرة عامة على الوظيفة

• دعم تطوير وتنفيذ خطط الاتصال والتفاعل لمبادرات التغيير في مكان العمل والنقل.
• إعداد اتصالات الموظفين، وتحديثات أصحاب المصلحة، وتعليمات النقل، والأسئلة الشائعة، ومواد التوعية.
• التنسيق مع فرق مكان العمل وأصحاب المصلحة لجمع المعلومات وضمان جاهزية الاتصال.
• مراقبة جداول الاتصال ودعم التسليم في الوقت المناسب للتحديثات والإعلانات الرئيسية.
• تتبع ملاحظات أصحاب المصلحة ومخاوفهم وأنشطة التفاعل لدعم التبني الناجح للتغيير.
• دعم إعداد التقارير وتحليل فعالية الاتصال ونتائج تفاعل أصحاب المصلحة.

التعليم

• درجة البكالوريوس في الاتصالات، أو العلاقات العامة، أو إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة.

الخبرة

• 1-3 سنوات من الخبرة في الاتصالات الداخلية، أو اتصالات التغيير، أو تفاعل أصحاب المصلحة، أو تفاعل الموظفين، أو تنسيق المشاريع.
• يُفضل الخبرة في دعم التغيير التنظيمي، أو تحول مكان العمل، أو المبادرات التي تركز على الموظفين.
• خبرة في تطوير مواد الاتصال والتنسيق مع مجموعات متعددة من أصحاب المصلحة.

الكفاءات

• تفاعل أصحاب المصلحة وإدارة العلاقات
• الاتصالات الداخلية واتصالات التغيير
• تطوير المحتوى وتخطيط الرسائل
• التنسيق ودعم المشاريع
• مهارات الاتصال الكتابي والشفهي
• التخطيط والتنظيم
• مهارات العرض والتيسير
• إعداد التقارير وتحليل البيانات
• الاهتمام بالتفاصيل
• إجادة استخدام Microsoft Office وأدوات الاتصال الرقمية.

المهارات المطلوبة