ضابط اتصال مركز التحكم بالعمليات - المترو/السكك الحديدية

نظرة عامة

يعمل ضابط الاتصال في مركز التحكم بالعمليات (OCC) كحلقة الاتصال الأساسية بين مركز التحكم بالعمليات وجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين خلال مرحلة التشغيل والصيانة (O&M) لمشروع المترو. هذا الدور ضروري لضمان التنسيق السلس، وتدفق المعلومات بكفاءة، والدعم التشغيلي في الوقت المناسب عبر الفرق والمقاولين. يلعب ضابط الاتصال في مركز التحكم بالعمليات دوراً حاسماً في إدارة الاتصالات في الوقت الفعلي، ودعم الاستجابة للحوادث، وضمان التوافق بين عمليات مركز التحكم والأنشطة الميدانية. يتطلب المنصب قدرات تنسيق قوية، وإلماماً بعمليات غرف التحكم، والقدرة على الأداء بفعالية في بيئات عالية الضغط وفي الوقت الفعلي.

دورك

العمل كقناة الاتصال الأساسية بين مركز التحكم بالعمليات وجميع أصحاب المصلحة المعنيين

ضمان تبادل سلس وفعال للمعلومات التشغيلية

تنسيق التحديثات في الوقت الفعلي، وتعديلات الخدمة، والتعليمات التشغيلية

دعم مركز التحكم بالعمليات في التعامل مع الحوادث، وانقطاعات الخدمة، وحالات الطوارئ

ضمان نشر التنبيهات والبيانات التشغيلية والتعليمات للفرق الميدانية في الوقت المناسب

الحفاظ على بروتوكولات اتصال منظمة للعمليات الروتينية والطارئة

تسهيل التنسيق بين مركز التحكم بالعمليات ومقاولي التشغيل والصيانة والفرق الفنية

ضمان توافق الأولويات التشغيلية بين جميع أصحاب المصلحة

مراقبة تدفق المعلومات لضمان الدقة والتوقيت المناسب

المساعدة في التقارير التشغيلية واجتماعات التنسيق والمراجعات

نبذة عنك

درجة البكالوريوس في العمليات أو إدارة النقل أو مجال ذي صلة

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات غرف التحكم، ويفضل في أنظمة المترو/السكك الحديدية

فهم قوي لعمليات وسير عمل مركز التحكم بالعمليات

خبرة في إدارة الحوادث والتنسيق التشغيلي في الوقت الفعلي

مهارات اتصال وتواصل شخصي ممتازة

قدرات قوية في تعدد المهام والتنسيق

القدرة على العمل في بيئات عالية الضغط وحساسة للوقت

مهارات جيدة في حل المشكلات واتخاذ القرار

الإلمام بالإجراءات التشغيلية وبروتوكولات السلامة

المكافآت والمزايا

اكتشف المكافآت والمزايا التي تساعدك على الازدهار – في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.

راتب معفى من الضرائب.

تغطية التأمين على الحياة.

التأمين الطبي.

رصيد الإجازة السنوية.

نظام مكافأة نهاية الخدمة للشركة.

برنامج مكافآت تقديرية.

مساهمة سنوية لتذاكر الطيران.

بدلات النقل والسكن.

برنامج رفاهية الموظفين: وصول على مدار الساعة إلى متخصصين في الشؤون المالية، والمسائل القانونية، ورعاية الأسرة، والصحة الشخصية، واللياقة البدنية، والتغذية.

اغتنم كل فرصة لصقل مهاراتك، وتوسيع خبرتك، وأن تُقدَّر على التأثير الذي تحققه.

عن أتكينز ريليس

نحن أتكينز ريليس، منظمة عالمية المستوى في الخدمات الهندسية والطاقة النووية. نربط الأشخاص والبيانات والتكنولوجيا لتحويل البنية التحتية وأنظمة الطاقة في العالم. معاً، مع شركائنا في الصناعة وعملائنا، وفريقنا العالمي من الاستشاريين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقنا النهائية المتنوعة لهندسة مستقبل أفضل لكوكبنا وشعوبه.

اعرف المزيد.

نوع العامل

موظف

نوع الوظيفة

منتظم

في أتكينز ريليس، نسعى لتوظيف أفراد ذوي خصائص وخلفيات ووجهات نظر متنوعة. نعتقد بقوة أن المواهب عالمية المستوى لا تميز على أساس الجنس أو الأصل العرقي أو القومي أو الهوية والتوجه الجنسي أو العمر أو الدين أو الإعاقة، بل تثري نفسها من خلال هذه الاختلافات.