مدير تقنية المعلومات لعدة فنادق

• تعليم في إدارة الفنادق أو الضيافة، وإدراك للاتجاهات العالمية لتقنية الضيافة. خبرة في مهام في مواقع دولية. خبرة تشغيلية وتقنية في الأقسام الخلفية والمواجهة للضيوف مع أنظمة إدارة الضيافة. الحد الأدنى 3 سنوات في دور إشرافي مساعد.
• مستوى درجة البكالوريوس أو ما يعادلها. الحد الأدنى سنتان من الخبرة في إدارة المشاريع. مهارات تفاوض مثبتة.
• يحافظ على وثائق الحالة (الأهداف، بطاقة الأداء، تتبع LPA، إلخ) للتحقق من الدقة.
• يسعى لتحقيق بطاقة الأداء المتوازن والأهداف من خلال الاستفادة من الموارد والمفاهيم لتحقيق النتائج المرجوة.
• يراقب المكاتب المملوكة والمُدارة للشركة المخصصة للتحقق من أن عمليات تقنية المعلومات تعمل بفعالية.
• يجتمع مع المدير المباشر لتقديم تحديثات حول أنشطة تقنية المعلومات وخطط العمل.
• يجتمع مع نقطة الاتصال التجارية لكل فندق (المدير العام، مدير المالية، إلخ) أو جهة الاتصال الشخصية مرة واحدة على الأقل كل شهرين لطلب الملاحظات وتقديم تحديثات فعالة حول أنشطة وخطط تقنية المعلومات. ينتج تقرير متابعة وخطط عمل وتوزيع معلومات.
• يساعد في تفعيل جميع الفنادق المحتملة داخل المجموعة من خلال بناء حالات العمل وإشراك المالكين وشركاء العمل.
• يمتلك علاقة موردي تقنية المعلومات للفنادق في النطاق.
• يشارك في عملية استقطاب المواهب وفقاً لإجراءات الشركة.
• يتحقق من فعالية برنامج التهيئة للموظفين الجدد أو الموظفين المنتقلين إلى دور جديد.
• يدرب الموظف(ين) لتوفير تغطية بديلة في القسم لتغطية وظيفة قائد المجموعة أثناء الإجازة والإجازة المرضية.
• ينفذ تقييمات LPA في الوقت المناسب ويخصص وقتاً كافياً وبحثاً وجهداً للتحقق من أن العملية تفيد تطوير الموظفين بفعالية.
• يتحقق من التواصل الفعال والتدريب وتنفيذ جميع برامج تطوير المواهب والمبادرات ذات الصلة.
• يطور أسلوب إدارة شخصي يهدف إلى تحقيق نتائج إيجابية من الموظفين.
• يبني ويحافظ على علاقات إيجابية وفعالة مع أعضاء الفريق المباشرين.
• يسعى للبقاء على اطلاع بأحدث المعرفة فيما يتعلق بأنشطة الموردين.
• يخطر المدير المباشر لوضع الموارد في مكانها للتحقق من أن المالكين لديهم خيارات موردين كافية في كل سوق/مدينة.
• حيث يتم التكليف، يقدم تقرير مراجعة/إكمال/توصية مبكر لمرحلة التجربة والوثائق ذات الصلة.
• حيث يتم التكليف، يوثق نطاق وأهداف التجربة التقنية مع شركاء العمل.
• يحافظ على جرد تقنية المعلومات للفنادق/المكاتب المخصصة في المجموعة.
• يدير اتفاقيات تقنية المعلومات للمجموعة للفنادق المخصصة.
• يتحقق من معاملة موظفي المجموعة بشكل مناسب ووفقاً للممارسات التشغيلية المحلية.
• يتحقق من تنفيذ وتتبع عمليات الإطلاق في الوقت المناسب.
• يجمع ويطلب الموافقة ويراقب ويسعى لتلبية ميزانيات التشغيل؛ يدير النفقات باستخدام أدوات التتبع والتوقعات ويتفاعل مع فريق المحاسبة عن كثب.
• يتحقق من أن الموارد المخصصة لعمليات تصعيد وتتبع تقنية المعلومات فعالة وتلبي اتفاقيات مستوى الخدمة.
• يراقب تدفق إدارة المشكلات بين مكتب دعم القارة والموردين ومنظمات المجموعة للتحقق من الفعالية.
• ينفذ أفضل ممارسات المجموعة ويقترح تحسينات بهدف إفادة مجتمع تقنية المعلومات الأوسع.
• ينفذ سياسات وإجراءات تقنية المعلومات للمجموعة كما وردت من تقنية المعلومات الإقليمية.
• يحضر مكالمات تعليم تقنية المعلومات.
• يتحقق من التخطيط والإنجاز لاختبار خطة الكوارث والطوارئ التقنية لكل فندق ومكتب.
• يكمل الواجبات المعقولة الأخرى كما يطلبها القيادة.

المهارات المطلوبة