مهندس أول
Senior Engineer
وصف الوظيفة
نظرة عامة
المسمى الوظيفي: مهندس أول
رمز الوظيفة: 650287
الدرجة: I2
المجموعة: التخطيط والتمكين المؤسسي
القسم: التقنية المؤسسية
الإدارة: عمليات تقنية المعلومات المؤسسية
الوحدة: خدمات SAP
الغرض من الدور
الهدف هو بيان الأهمية العامة للوظيفة من منظور المنظمة. يوجد الدور لدعم البحث والتطوير وتنفيذ حلول وتقنيات الذكاء الاصطناعي القائمة على الكلام. يساهم الدور في بناء وتقييم وتحسين نماذج وتطبيقات معالجة الكلام، ودعم المبادرات البحثية، وتمكين تطوير قدرات ذكاء اصطناعي مبتكرة تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية لعلم وأولويات التقنيات الناشئة.
المسؤوليات والأنشطة الرئيسية
يصف هذا القسم المخرجات الرئيسية المطلوبة من الوظيفة.
المسؤوليات الرئيسية | الأنشطة الرئيسية
دعم بيئة SAP
حل الحوادث والمشكلات
تغييرات وتحسينات SAP
الترقيات والتصحيحات والترحيل
تكامل وواجهات SAP
الدعم الوظيفي والتشغيلي
التقارير وسلامة البيانات
ضوابط ووثائق SAP
التوثيق والتقارير التقنية
السياسات والعمليات والإجراءات
أمن المعلومات
مواصفات الوظيفة
المؤهلات الأكاديمية والمهنية
سنوات وطبيعة الخبرة
- إدارة ودعم بيئات SAP والخدمات ذات الصلة.
- مراقبة توافر نظام SAP واستقراره وأدائه.
- دعم التشغيل اليومي لحلول ووحدات SAP ذات الصلة.
- تحليل وحل حوادث SAP والمشكلات التقنية وطلبات الخدمة.
- التحقيق في المشكلات المتكررة ودعم تحليل السبب الجذري.
- تنسيق المشكلات المعقدة مع الفرق التقنية والموردين ذوي الصلة عند الحاجة.
- تقييم وتنفيذ طلبات تغيير SAP المعتمدة وتحسينات النظام.
- دعم التكوين والتغييرات التقنية بناءً على متطلبات الأعمال.
- التحقق من التغييرات المنفذة لضمان الوظائف المتوقعة.
- تنسيق أنشطة ترقيات SAP والتصحيحات والترحيل.
- إجراء التحقق والاختبار التقني المطلوب المرتبط بتغييرات النظام.
- دعم أنشطة الانتقال مع تقليل الاضطراب في عمليات الأعمال.
- تطوير ودعم الواجهات والتكاملات بين SAP وأنظمة المؤسسة الأخرى.
- مراقبة أداء التكامل وحل المشكلات المتعلقة بالواجهات.
- الحفاظ على الوثائق التقنية ذات الصلة للتكاملات والواجهات.
- التعاون مع الفرق الوظيفية لفهم عمليات الأعمال ومتطلباتها.
- دعم مواءمة قدرات SAP مع متطلبات الأعمال.
- تقديم المدخلات التقنية لتحسينات وحلول SAP ذات الصلة.
- دعم تطوير وصيانة تقارير SAP ومتطلبات البيانات ذات الصلة.
- مراقبة سلامة البيانات والتحقيق في التناقضات المحددة.
- دعم المعلومات الدقيقة والموثوقة عبر خدمات SAP.
- الحفاظ على وثائق النظام والتكوينات وأدوار المستخدمين والسجلات المتعلقة بالتفويض ضمن المسؤوليات الموكلة.
- دعم إدارة تراخيص SAP والضوابط ذات الصلة.
- ضمان توثيق الأنشطة التقنية بشكل مناسب وإمكانية تتبعها.
- إعداد وصيانة الوثائق التقنية ونتائج التجارب والنتائج البحثية.
- توثيق معماريات النماذج والافتراضات والمنهجيات وتفاصيل التنفيذ.
- دعم إعداد العروض التقديمية والتقارير التقنية.
- اتباع جميع سياسات وعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات الخاصة بالقسم ذات الصلة حتى يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.
- الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.
- الامتثال لجميع ممارسات ومعايير أمن المعلومات ذات الصلة لضمان سلامة البيانات وسريتها.
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو نظم المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة.
- تعتبر شهادات SAP المهنية أو شهادات ERP ذات الصلة ميزة إضافية.
- 2–4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في أنظمة SAP أو دعم ERP أو تكامل الأنظمة أو دعم التطبيقات أو المجالات التقنية ذات الصلة.