نبذة عن لوسيديا
لوسيديا هي منصة ذكاء تجربة العملاء المبنية على الذكاء الاصطناعي، تُمكّن المؤسسات من فهم العملاء والتفاعل معهم والاحتفاظ بهم على نطاق واسع. وعلى خلاف الأدوات التي تكتفي بإظهار الرؤى، تُكمل لوسيديا الحلقة بقدرات ذكاء اصطناعي خاصة، تساعد الفرق على اتخاذ الإجراءات وتحسين تجارب العملاء عبر التسويق والدعم والبحوث.
ومع توسعنا عالميًا، تُعدّ البنية التحتية الموثوقة والقابلة للتوسع والمؤتمتة أولوية قصوى. ويُعدّ ديف أوبس ركيزة أساسية في استراتيجية الهندسة لدينا، ونستثمر بكثافة في خطوط أنابيب النشر والمراقبة والكفاءة التشغيلية عبر جميع المنتجات.
لماذا هذه الوظيفة مهمة
تُقدّم فرق الهندسة لدينا منتجات سريعة الحركة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، والعمود الفقري لسرعتها وموثوقيتها هو بنية تحتية صلبة وأتمتة. بصفتك مهندس ديف أوبس، ستضمن توسع أنظمتنا بسلاسة، وحدوث عمليات النشر دون عوائق، واكتشاف الحوادث قبل أن تؤثر على المستخدمين. ستُمكّن فرقنا من التحرك بشكل أسرع، والتركيز على بناء الميزات، والثقة بأن المنصة صلبة للغاية.
ستكون جزءًا من تشكيل ثقافة التشغيل في لوسيديا، حيث الأتمتة والموثوقية وحل المشكلات الاستباقي ليست مجرد كلمات رنانة، بل نتائج نهتم بها كل يوم.
ما الذي ستقوم به
- بناء وصيانة وتحسين خطوط أنابيب CI/CD لدعم تسليم البرمجيات بشكل موثوق وفعّال.
- نشر وإدارة التطبيقات المعبأة في حاويات باستخدام Docker وKubernetes.
- دعم إدارة البنية التحتية السحابية وأتمتتها باستخدام أدوات البنية التحتية ككود مثل Terraform.
- تنفيذ وصيانة حلول المراقبة والتسجيل والتنبيهات باستخدام أدوات مثل Grafana.
- أتمتة المهام التشغيلية المتكررة ودعم فرق التطوير في احتياجات البنية التحتية والنشر.
- استكشاف مشكلات النشر والتطبيقات والبنية التحتية وإصلاحها، وتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ الحلول.
- التعاون مع المهندسين لتحسين أداء النظام وموثوقيته وعمليات الإصدار.
- اتباع أفضل ممارسات الأمان عبر خطوط أنابيب النشر والتطبيقات والبنية التحتية.
- المشاركة في التحقيق في الحوادث وحلها، وتصعيد المشكلات المعقدة عند الضرورة.
- المساهمة في التوثيق والتحسين المستمر لسير عمل البنية التحتية والعمليات التشغيلية.
يوميًا ستقوم بـ
- نشر التطبيقات ودعم العمليات الروتينية داخل بيئات Kubernetes.
- بناء وصيانة واستكشاف مشكلات خطوط أنابيب CI/CD للخدمات الجديدة والقائمة.
- مراقبة صحة النظام والتحقيق في التنبيهات وحل مشكلات النشر والبنية التحتية الشائعة.
- دعم المطورين في عمليات نشر التطبيقات وتكوينات البيئة وطلبات البنية التحتية.
- كتابة وصيانة النصوص البرمجية لأتمتة المهام التشغيلية المتكررة.
- المساعدة في توفير البنية التحتية وإدارة التكوين.
- التعاون مع المهندسين الأقدم للتحقيق في الحوادث المعقدة وتحسين موثوقية النظام.
- تحديد فرص التحسين في الأتمتة والمراقبة والكفاءة التشغيلية باستمرار.
ماذا يعني النجاح
أول 90 يومًا
من أنت
المهارات التقنية التي ستجلبها
- خطوط أنابيب CI/CD موثوقة مع عدد أقل من فشل النشر وإصدارات أكثر سلاسة.
- نشر وتشغيل ناجح للتطبيقات المعبأة في حاويات في Kubernetes.
- تحديد وحل أسرع لمشكلات البنية التحتية والنشر الشائعة.
- تقليل الجهد التشغيلي اليدوي من خلال الأتمتة.
- تحسين المراقبة والتسجيل والرؤية لصحة التطبيقات.
- تعاون فعّال مع فرق الهندسة وتوثيق واضح للعمليات التشغيلية.
- 0–30 يومًا: فهم البنية التحتية والمعمارية وسير عمل النشر والأدوات والممارسات التشغيلية في لوسيديا. التعرف على البيئات السحابية الحالية ونشرات Kubernetes.
- 30–60 يومًا: المساهمة في تحسينات خطوط أنابيب CI/CD، ودعم عمليات النشر الروتينية، واستكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها، وتولي مهام البنية التحتية الأصغر بتوجيه من المهندسين الأقدم.
- 60–90 يومًا: إدماج 2–3 خدمات بنجاح في بيئة Kubernetes الحالية، مع خطوط أنابيب CI/CD مناسبة والمراقبة وفحوصات الصحة، بالتعاون مع المهندسين الأقدم عند الحاجة.
- ذو خبرة: لديك 1–3 سنوات من الخبرة العملية في ديف أوبس أو البنية التحتية السحابية أو هندسة المنصات أو دور ذي صلة.
- عملي: لديك خبرة عملية في خطوط أنابيب CI/CD وDocker وKubernetes والبنية التحتية السحابية.
- حلّال مشكلات استباقي: يمكنك التحقيق في المشكلات التقنية الشائعة وتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ الحلول مع معرفة متى تصعّد المشكلات المعقدة.
- متعاون: تعمل عن كثب مع المطورين والمهندسين الآخرين لدعم عمليات النشر وتحسين موثوقية البنية التحتية.
- فضولي وموجّه نحو النمو: حريص على التعلم وتحسين الأنظمة الحالية وتطوير خبرتك في البنية التحتية السحابية والأتمتة والمراقبة.
- مركّز على الجودة: تفهم أهمية عمليات النشر الموثوقة وأمان البنية التحتية والمراقبة والتوثيق التشغيلي.
- CI/CD: خبرة عملية في بناء أو صيانة أو تحسين خطوط أنابيب CI/CD باستخدام أدوات مثل GitHub Actions أو GitLab CI/CD أو Jenkins أو ما شابه.
- الحاويات والتنسيق: خبرة عملية في Docker ومعرفة عملية بـ Kubernetes، بما في ذلك نشر التطبيقات والتكوينات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- البنية التحتية ككود: إلمام بـ Terraform أو CloudFormation أو أدوات مشابهة لتوفير وإدارة البنية التحتية.
- المنصات السحابية: خبرة عملية مع مزود سحابي رئيسي واحد على الأقل، مثل AWS أو GCP.
- النصوص البرمجية والأتمتة: القدرة على كتابة نصوص أتمتة أساسية باستخدام Bash أو Python.
- المراقبة والرصد: إلمام بأدوات المراقبة والتسجيل والتنبيهات مثل Grafana أو Prometheus أو ما شابه.
- إدارة التكوين: معرفة أساسية بأدوات مثل Ansible أو Puppet أو Chef.
- Linux والشبكات: معرفة عملية بأنظمة Linux وأساسيات الشبكات...