أخصائي بصريات
Optician
جدة دوام كامل 2-5 سنوات دبلوم
الغرض من الوظيفة: تقديم خدمات بصرية عالية الجودة وتحقيق أداء مبيعات متميز من خلال توفير تجربة عملاء دقيقة وممتازة، والتعامل السليم مع التأمين، وضمان تسليم المنتجات دون أخطاء.
المسؤوليات والمهام الرئيسية
- تحديد احتياجات العملاء والتوصية بالمنتجات المناسبة (الإطارات، العدسات، العدسات اللاصقة، النظارات الشمسية).
- تحقيق معدلات التحويل والبيع الإضافي والبيع المتقاطع وتنفيذ العروض الترويجية.
- تحقيق أهداف المبيعات الفردية ودعم أداء المتجر.
- تقديم رحلة عميل احترافية من البداية إلى النهاية.
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بفعالية.
- بناء ولاء العملاء وعلاقات طويلة الأمد.
- قراءة وتفسير الوصفات الطبية بدقة.
- تركيب العدسات اللاصقة وفقاً للمعايير.
- ضمان الصرف الصحيح واختيار المنتج المناسب.
- معالجة المعاملات بدقة عبر نظام نقاط البيع (POS).
- التعامل مع موافقات التأمين وإصدار الفواتير (واصل / نفيس).
- ضمان الامتثال الكامل للسياسات (عدم وجود أخطاء يدوية).
- الحفاظ على دقة المخزون وسلامة المنتجات.
- الإبلاغ عن النواقص والتلفيات والتناقضات.
- الحفاظ على معرفة قوية بالمنتجات عبر الفئات المختلفة.
- التحقق من الوصفة الطبية ومواصفات العدسات ومحاذاة الإطار.
- ضمان عدم وجود عيوب ومطابقة كاملة لطلب العميل.
- تسليم الطلبات دون أخطاء وحل المشكلات قبل التسليم.
- العمل مع الفريق لتحقيق أهداف المتجر.
- دعم الزملاء ومشاركة المعرفة بالمنتجات.
- المساهمة في بيئة فريق إيجابية.
- اتباع سياسات وإجراءات الشركة.
- ضمان التعامل الأخلاقي مع العملاء والتأمين.
- الحفاظ على السلوك المهني المتوافق مع معايير العلامة التجارية.
- مهام أخرى كما يتم تعيينها ضمن نطاق الوظيفة.
المهارات والقدرات
الخبرة: 2–5 سنوات في تجزئة البصريات.
التعليم: دبلوم / بكالوريوس في البصريات أو مجال ذي صلة.
اللغة: إتقان ممتاز للغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة.
التراخيص / الشهادات: الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS).
- مهارات قوية في المبيعات وخدمة العملاء.
- فهم جيد لأنظمة التأمين ونقاط البيع.
- القدرة على قراءة الوصفات الطبية وضمان دقة الصرف.
- اهتمام قوي بالتفاصيل وعقلية مراقبة الجودة.
- مهارات تواصل وتفاعل جيدة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
- عضو فريق يتحمل المسؤولية وذو موقف إيجابي.
- معرفة أساسية بمناولة المخزون ومراقبة المخزون.
المهارات المطلوبة
ability to work under pressure and achieve targets.strong attention to detail and quality control mindset.ability to read prescriptions and ensure dispensing accuracy.team player with accountability and positive attitude.basic knowledge of inventory handling and stock control.strong sales and customer service skills.good communication and interpersonal skills.good understanding of insurance & pos systems.
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف مجموعة فقية للرعاية الصحية
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في جدة
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف التسويق والعلامة التجارية
وظائف في نفس المجال