ضابط النظافة

نظرة عامة

المسؤوليات

• نقل المعلومات والمستندات باستخدام الحاسوب، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة مثل السجلات والخطابات والمذكرات والتقارير.
• تبادل المعلومات مع الموظفين الآخرين عبر الأجهزة الإلكترونية مثل الهواتف والبريد الإلكتروني.
• إدخال واسترجاع المعلومات من قواعد بيانات الحاسوب، وتحديث السجلات والملفات والحجوزات، والرد على استفسارات الضيوف.
• تشغيل معدات المكتب القياسية بخلاف أجهزة الحاسوب.
• اتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على الزي الرسمي والمظهر الشخصي الاحترافي، وضمان سرية المعلومات وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف وتقديرهم، وتوقع احتياجاتهم الخدمية ومعالجتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق.
• التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة المستندات بدقة واكتمال، والرد على الهواتف بآداب مناسبة.
• تطوير علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستجابة لمخاوف الموظفين.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، وتحديد طرق جديدة لزيادة الكفاءة والإنتاجية والجودة والسلامة وتوفير التكاليف.
• أداء واجبات وظيفية أخرى حسب طلب المشرفين.

المتطلبات

• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
• الحفاظ على الزي الرسمي والمظهر الشخصي الاحترافي.
• ضمان سرية المعلومات وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف وتقديرهم وفقاً لمعايير الشركة.
• التواصل بلغة واضحة ومهنية.
• إعداد ومراجعة المستندات بدقة واكتمال.
• الرد على الهواتف بآداب مناسبة.
• تطوير علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى حسب طلب المشرفين.

المؤهلات

• القدرة على نقل المعلومات والمستندات باستخدام الحاسوب.
• إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• تبادل المعلومات مع الموظفين الآخرين عبر الأجهزة الإلكترونية.
• إدخال واسترجاع المعلومات من قواعد بيانات الحاسوب.
• تشغيل معدات المكتب القياسية.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
• الحفاظ على الزي الرسمي والمظهر الشخصي الاحترافي.
• ضمان سرية المعلومات وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف وتقديرهم.
• التواصل بلغة واضحة ومهنية.
• تطوير علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين.
• ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى حسب طلب المشرفين.

المهارات المطلوبة