مجموعة فقية للرعاية الصحية

مدير المشروع

Project Manager

مجموعة فقية للرعاية الصحيةجدةمنذ 6 أيام
دوام كامل
مجموعة فقية للرعاية الصحية

مجموعة فقية للرعاية الصحية

وصف الوظيفة

الوصف الوظيفي: 1. التعاون مع فريق التطوير لتحديد الاتجاه التقني وتصميم النظام للمنتجات والأنظمة الداعمة. 2. إنشاء وإدارة وتتبع توثيق المشروع، بما في ذلك جداول المشروع والخطط التفصيلية وبيانات نطاق المشروع وخطط الموارد وسجلات المخاطر والمشاكل وتقارير الحالة. 3. تخصيص عمليات إدارة المشروع والدعم لتلبية احتياجات كل مشروع محددة. 4. الإشراف على أنشطة المشروع اليومية والموظفين، مما يضمن تسليم المنتجات في الوقت المحدد وضمن الميزانية. 5. التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بشأن مخرجات المشروع وإدارة التوقعات. 6. اتخاذ القرارات المتعلقة بالمقايضات والمخاطر، مما يدفع القرارات الرئيسية عبر المشاريع. 7. تقديم توصيات بشأن الجداول الزمنية والأولويات وتخصيص الموارد بناءً على مدخلات الفريق. 8. الإبلاغ عن خطط المشروع المستمرة والحالة لمديري الحسابات والعملاء والإدارة. 9. المساهمة في التخطيط الاستراتيجي وعمليات إنشاء الأصول. 10. إدارة تخطيط الموارد وتقييم القدرات التنظيمية. 11. تدريب وتعليم أعضاء الفريق على أفضل ممارسات تطوير البرامج والتنفيذ. 12. المشاركة في تصميم وترميز المنتجات حسب الحاجة. 13. التعاون مع فريق التطوير لتحديد الاتجاه التقني وتصميم النظام للمنتجات والأنظمة الداعمة. 14. جمع وتحليل تعليقات العملاء على استخدام المنتج؛ استخدام العقل لمعالجة المواضيع العاطفية وتحليل المعلومات بفعالية. 15. متابعة التدريب والتطوير المستمر؛ الحفاظ على معرفة تطبيقات HIS وتحسين مهارات الكمبيوتر. 16. تعزيز علاقات العملاء الإيجابية لضمان ربحية الأعمال؛ معالجة حالات العملاء الصعبة بمهنية. 17. البحث المستمر عن التحسينات وتطبيق التعليقات لتحسين الأداء؛ مراقبة جودة العمل بجدية. 18. التركيز على حل النزاعات والحفاظ على السرية؛ الاستماع الفعال والبقاء منفتحاً للأفكار الجديدة. 19. موازنة المسؤوليات الفردية والجماعية؛ تعزيز روح الفريق الإيجابية ودعم النجاح الجماعي. 20. معاملة الآخرين باحترام وإلهام الثقة؛ الحفاظ على النزاهة والمعايير الأخلاقية. 21. الالتزام بالسياسات والإجراءات، مما يدعم أهداف المنظمة. 22. الحفاظ على الحضور المتسق والالتزام بالمواعيد؛ ضمان تغطية المسؤوليات أثناء الغياب. 23. يُظهر مهارات التواصل الرحيمة أثناء تقديم الدعم والرعاية للمرضى حيث أن "المريض في مركز رعايتنا". المهارات والقدرات: - فهم قوي لتطوير البرامج والتكامل، بما في ذلك الكفاءة في لغات البرمجة وواجهات برمجة التطبيقات وقواعد البيانات لتنفيذ استكشاف الأخطاء وإصلاحها بفعالية. - القدرة على تحليل المشاكل المعقدة وتحديد الأسباب الجذرية وتطوير حلول فعالة، مما يضمن التنفيذ السلس والحد الأدنى من الانقطاع عن عمليات العملاء. - مهارات تبادلية ممتازة للعمل مع فرق متعددة الوظائف والعملاء، مع نقل المعلومات التقنية بوضوح وجمع المتطلبات لضمان تسليم المشروع بنجاح. الخبرة: 5+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في تنفيذ البرامج أو إدارة المشاريع أو الدعم التقني، في دور مماثل. التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة. اللغة: إتقان ممتاز للغة الإنجليزية المكتوبة والمنطوقة ويُفضل اللغة العربية. التراخيص/الشهادات: SCE

Job Description

1. Collaborate with the development team to define technical direction and system design for products and supporting systems. 2. Create, manage, and track project documentation, including project schedules, detailed project plans, project scope statements, resource plans, risk and issues logs, and status reports. 3. Tailor project management and support processes to meet the specific needs of each project. 4. Oversee day-to-day project activities and staff, ensuring deliverables are on schedule and within budget. 5. Communicate with internal and external stakeholders regarding project deliverables and manage expectations. 6. Make decisions regarding trade-offs and risks, driving key decisions across projects. 7. Provide recommendations on schedules, prioritization, and resource allocation based on team input. 8. Report ongoing project plans and status to account managers, clients, and management. 9. Contribute to strategic planning and asset creation processes. 10. Manage resource planning and assess organizational capacity. 11. Coach and train team members on software development and implementation best practices. 12. Participate in the design and coding of products as needed. 13. Collaborate with the development team to define technical direction and system design for products and supporting systems. 14. Gather and analyze client feedback on product utilization; use reason to address emotional topics and analyze information effectively. 15. Pursue ongoing training and development; maintain knowledge of HIS applications and enhance computer skills. 16. Foster positive client relations to ensure business profitability; address difficult customer situations with professionalism. 17. Continuously seek improvements and apply feedback for performance enhancement; monitor work quality diligently. 18. Focus on conflict resolution and maintain confidentiality; listen actively and remain open to new ideas. 19. Balance individual and team responsibilities; promote a positive team spirit and support collective success. 20. Treat others with respect and inspire trust; uphold integrity and ethical standards. 21. Adhere to policies and procedures, supporting the organization’s goals. 22. Maintain consistent attendance and punctuality; ensure responsibilities are covered during absences. 23. Demonstrates compassionate communication skills while providing support and care to the patients as “the patient is the center of our care”. Skills and Abilities: - Strong understanding of software development and integration, including proficiency in programming languages, APIs, and databases to effectively implement and troubleshoot solutions. - Ability to analyze complex issues, identify root causes, and develop effective solutions, ensuring seamless implementation and minimal disruption to client operations. - Excellent interpersonal skills to work with cross-functional teams and clients, clearly conveying technical information and gathering requirements to ensure successful project delivery. Experience: 5+ years Relevant experience in software implementation, project management, or technical support, in a similar role. Education: Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related field. Language: Excellent command of oral and written English and prefer Arabic. Licenses / Certifications: SCE
مدير المشروع - مجموعة فقية للرعاية الصحية