الفرصة
مجالات المسؤولية الرئيسية
**عمليات الدراجين:**
**إدارة العمليات:**
**الاستراتيجية والتخطيط:**
**الحوكمة والمرونة:**
**إدارة الموارد البشرية:**
**إدارة الميزانية:**
**إدارة المشاريع:**
**علاقات أصحاب المصلحة:**
- تطوير عمليات فعالة لتحسين كفاءة التوصيل وضمان رضا الدراجين والامتثال للوائح.
- ضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة والامتثال للوائح ذات الصلة.
- إدارة معدات وملابس الدراجين.
- مراقبة والتحكم في تكاليف التشغيل المتعلقة بعمليات الدراجين مع الحفاظ على جودة الخدمة.
- استخدام التكنولوجيا والبيانات لتحسين مسارات التوصيل والكفاءة.
- تحديد فرص تعزيز عمليات الدراجين من خلال تنفيذ أدوات وأنظمة جديدة.
- تطوير والحفاظ على لوحات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) وتقديم تقارير منتظمة للإدارة العليا حول أداء عمليات الدراجين والاتجاهات والمجالات التي تتطلب الاهتمام.
- إدارة تجربة الدراج الشاملة والاتصالات مثل رواتب الدراجين، NPS الدراجين، معدل تحرر الدراجين، دورة حياة الدراج المبكرة، واستقطاب الدراجين.
- إدارة فريق دعم الدراجين وفريق الإرسال من حيث الإجراءات التشغيلية القياسية ومستويات الخدمة.
- إدارة قنوات الاتصال للدراجين ووظائف تطبيق الدراج.
- المساهمة في تطوير وتنفيذ أهداف وأهداف الرؤية الرئيسية (ABC) و (OKR) للقسم، مع ضمان التوافق مع رؤساء الوظائف الأخرى.
- اتخاذ قرارات حاسمة تدعم الاتجاه الاستراتيجي والتكتيكي للقسم.
- وضع الخطط للوظائف/الفريق الخاص بك وتقديم مدخلات تدعم أهداف القسم.
- توزيع المسؤوليات التكتيكية بفعالية على القادة المحتملين لتحسين جاهزية الخلافة في المنظمة.
- قياس وتتبع أهداف القسم ومؤشراته لضمان تحقيق الأهداف واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الضرورة.
- اتباع السياسات والإجراءات لتنفيذ العمل اليومي بطريقة منظمة ومتسقة.
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات لتعزيز الفعالية.
- الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم الشركة.
- تحديد أهداف الأداء وتقديم الدعم وتقييم المرؤوسين وتقديم ملاحظات منتظمة حول الأداء.
- المشاركة في تحديد واستقطاب المواهب الرئيسية للوظيفة.
- تقديم توجيهات واضحة وتحديد أولويات المهام وتعيين وتفويض المسؤولية ومراقبة سير العمل.
- توفير فرص لأعضاء الفريق للاقتراح والمشاركة والمساهمة في مبادرات التحسين والابتكار وتبادل المعرفة.
- إدارة دورة إعداد الميزانية وتقديم مدخلات لعملية إعداد الميزانية.
- ضمان الاستخدام الفعال لميزانية الوظيفة والإبلاغ بدقة عن التقدم والتحديات.
- اقتراح تنفيذ استراتيجيات تحقق تأثيراً مالياً إيجابياً للشركة.
- إدارة الإدارات المراسل بموجب الميزانية والإبلاغ عن التقدم والتحديات.
- قيادة وتوجيه فريق إدارة المشاريع في تخطيط وتنظيم مشاريع القسم أو الوظيفة.
- توجيه المشاريع لضمان تحقيق المعايير (ميزانية التكاليف والجداول الزمنية والنطاق والجودة) ومراقبتها والتوافق مع الجودة والمعايير المطلوبة.
- قيادة المبادرات والمشاريع النمو مع محاذاة الوظائف المعنية لتنفيذ سلس.
- إنشاء والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخلياً وخارجياً.
- إخطار أصحاب المصلحة بأعمال وقرارات الشركة ذات الصلة.
ما تحتاج إليه لتكون ناجحاً
**المؤهلات والمتطلبات:**
**التعليم والشهادات:**
- 6-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
- مهارات اتصال وتفاعل شخصي ممتازة.
- معرفة برامج وأدوات لتحسين المسار وتتبعه.
- مهارات القيادة وإدارة الفريق.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الخدمات اللوجستية أو مجال ذي صلة (مطلوبة).
- تُفضل درجة الماجستير في مجال ذي صلة.
المهارات المطلوبة
Route optimizationKPI dashboard developmentBudget managementTeam managementOperations managementData analysisProject managementStakeholder relationsPerformance metrics trackingCompliance management
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف هنقرستيشن
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف العمليات
وظائف في نفس المجال