مدير فريق، SAP FICO
Team Leader, SAP FICO
المملكة العربية السعودية دوام كامل 6+ سنوات بكالوريوس
نظرة عامة
تتطلب هذه الوظيفة إدارة عمليات البنية التحتية لنظام المعلومات وتقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين، مع ضمان استمرارية الأعمال واستعادة الخدمة التشغيلية.
المسؤوليات
- إدارة وظائف نقطة الاتصال الوحيدة (SPOC) للعملاء والمستخدمين، وضمان استعادة الخدمة التشغيلية الطبيعية بأقل تأثير على الأعمال التجارية.
- الإشراف على العمليات اليومية للبنية التحتية لنظام المعلومات، بما في ذلك دعم الأجهزة/البرمجيات، والتدريب، والمشاريع الخاصة.
- التخطيط وتصميم وتنفيذ حلول البنية التحتية لنظام المعلومات.
- تنسيق المشاريع الخاصة المتعلقة بالبنية التحتية لنظام المعلومات، بما في ذلك مشتريات الأجهزة/البرمجيات، وتثبيت النظام، والنسخ الاحتياطي، والصيانة، وحل المشكلات.
- توفير الدعم للشبكة والأجهزة/البرمجيات عن بعد.
- الحفاظ على توثيق عمليات نظام المعلومات، بما في ذلك تطبيقات الأجهزة/البرمجيات، وسجلات الدعم، وغيرها من المعلومات ذات الصلة.
- البحث والتوصية بالأجهزة والبرمجيات للشبكة والخوادم.
- تحليل وتصحيح أخطاء سجلات البنية التحتية لنظام المعلومات، وتتبع طبيعة وحل المشكلات.
- تطوير وإدارة واختبار خطط النسخ الاحتياطي والاستعادة.
- تنفيذ خطط استمرارية الأعمال لنظام المعلومات كما حددتها إدارة نظام المعلومات.
التفاعل
- التفاعل المنتظم مع مدير عمليات نظام المعلومات، ومشرف المشتريات، وأمين مكتب الخدمة، وإداري الأنظمة.
- التفاعل مع العملاء الداخليين أثناء تقديم خدمات نظام المعلومات.
- التفاعل مع الموردين لتحديث معدات الأجهزة وتجديد تراخيص البرمجيات.
اتخاذ القرارات
- اتخاذ القرارات بشأن الأجهزة والتطبيقات المطلوبة لتقديم الدعم لنظام المعلومات، مع الحصول على الموافقات من مدير عمليات نظام المعلومات ومدير نظام المعلومات.
- اتخاذ القرارات اليومية خلال حل المشكلات أو أي مشروع لنظام المعلومات.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات كحد أدنى.
- 6 سنوات على الأقل من الخبرة في البنية التحتية لنظام المعلومات.
المهارات المطلوبة
SAP FICOIT InfrastructureNetwork SupportHardware/Software ManagementProject CoordinationBackup and RecoveryIT Business ContinuityVendor ManagementIT SupportProblem Solving
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف أراسكو
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في المملكة العربية السعودية
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الموارد البشرية والتوظيف
وظائف في نفس المجال