مشرف المبيعات

المسؤوليات

• الإشراف على فريق المبيعات وتوجيهه ودعمه لتحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية.
• مراقبة الأنشطة اليومية للمبيعات وضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.
• وضع وتنفيذ خطط وطرق واستراتيجيات المبيعات لزيادة حصة السوق.
• تتبع أداء المبيعات، وتحليل التقارير، وتحديد مجالات التحسين.
• إجراء زيارات ميدانية منتظمة مع مندوبي المبيعات لضمان التنفيذ الصحيح.
• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين وتحديد فرص الأعمال الجديدة.
• التعامل مع استفسارات العملاء، والشكاوى، والتصعيد بمهنية.
• ضمان تسويق المنتجات بشكل صحيح، وتوفرها، ووجودها في الأسواق المخصصة.
• التنسيق مع فرق اللوجستيات وسلاسل التوريد لضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد.
• تدريب وتطوير موظفي المبيعات حول المنتجات، وتقنيات المبيعات، وخدمة العملاء.
• إعداد توقعات المبيعات، والتقارير الشهرية، وتحليل المنافسين.
• دعم الإدارة في تطوير الأنشطة الترويجية واستراتيجيات التسعير.
• الإشراف على تحصيل المدفوعات وضمان اتباع سياسات الائتمان.

المؤهلات والمعرفة

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المبيعات، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.
• معرفة قوية بعمليات المبيعات، وديناميكيات السوق، وعلاقات العملاء.

الخبرة

• 3-5 سنوات من الخبرة في المبيعات، مع ما لا يقل عن سنة إلى سنتين في دور إشرافي أو قيادة الفريق.
• الخبرة في الصناعات FMCG، أو التجزئة، أو التوزيع، أو الصناعات ذات الصلة هي ميزة إضافية.

المهارات والكفاءات

• مهارات قيادة قوية وإدارة الفريق.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرات تواصل بين الأشخاص.
• مهارات تفاوض وإغلاق الصفقات المثبتة.
• مهارات تحليلية والقدرة على تفسير بيانات المبيعات.
• توجيه خدمة العملاء القوي.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.
• الإلمام ببرامج MS Office؛ والمعرفة بنظم CRM هي ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة