مدير إدارة الحشود

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة الحشود المصممة خصيصًا لمشروع العقارات المختلطة في مكة.
• التنسيق مع السلطات المحلية لضمان الامتثال للوائح السلامة وبروتوكولات إدارة الحشود.
• إجراء تقييمات المخاطر ووضع خطط طوارئ للتجمعات والحفلات الكبيرة.
• الإشراف على تدابير السيطرة على الحشود خلال أوقات الذروة، وضمان سلامة وراحة جميع الأفراد في المنطقة.
• التعاون مع فرق الأمن لضمان فعالية خطط الاستجابة للطوارئ وإدارة الحوادث.
• توجيه تدريب وتطوير الموظفين في تقنيات إدارة الحشود وبروتوكولات السلامة.
• مراقبة حركات الحشود وسلوكياتها للحد من المخاطر وتعزيز تجربة الزائر.
• الحفاظ على سجلات وتقارير لأنشطة إدارة الحشود والحوادث من أجل التحسين المستمر.
• العمل عن كثب مع منظمي الأحداث لتخطيط وتنفيذ الأحداث ذات الحضور الكبير.

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس في السلامة العامة، أو إدارة الطوارئ، أو درجة مماثلة في النقل، أو الهندسة، أو مجالات مماثلة.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة الحشود أو دور ذي صلة، يفضل أن تكون في أحداث كبيرة أو مشاريع تطوير مختلطة.
• خبرة في الصناعة في إدارة الحشود أو نمذجة المشاة.
• خبرة في العمل على مشاريع نمذجة تدفق الحشود.
• خبرة في أدوات مثل Viswalk، Legion، MassMotion، Pathfinder (أو ما يعادلها).
• القدرة على مراجعة الوثائق التقنية ونواتج النمذجة.
• القدرة على استخراج وتوحيد متطلبات أصحاب المصلحة.
• القدرة على إعداد تقارير تقنية منظمة وملخصات.
• التنسيق القوي مع الفرق متعددة التخصصات والمستشارين الخارجيين.
• مهارات تواصل قوية للجمهور التقني وغير التقني.
• معرفة قوية بديناميكيات الحشود، ولوائح السلامة، وممارسات إدارة الطوارئ.
• خبرة في التنسيق مع وكالات إنفاذ القانون وخدمات الطوارئ.
• مهارات قيادية مثبتة والقدرة على إدارة فرق متنوعة.
• مهارات تواصل ممتازة ومهارات تواصل بين الأشخاص، مع تفضيل الإتقان في اللغة العربية والإنجليزية.
• القدرة على اتخاذ قرارات سريعة في بيئات الضغط العالي.
• مهارات رقمية وتحليلية قوية.
• الخبرة في تنفيذ التكنولوجيا والأدوات لإدارة الحشود هي ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة