مدير ولاء المنتجات الأول
Senior Manager Loyalty Product
About the Company
طيران الرياض (RX)، التي تتخذ من العاصمة السعودية مقراً لها، هي شركة الطيران الوطنية الجديدة التي تشكل مستقبل الطيران. تسعى الشركة لقيادة صناعة الطيران من خلال تحويل المملكة العربية السعودية إلى مركز عالمي للطيران والتجارة - شركة طيران رقمية المولد ستصل إلى أكثر من 100 وجهة.
About the Role
هل أنت شغوف ببناء منتجات ولاء مبتكرة تخلق تجارب عملاء ذات معنى وتدفع المشاركة طويلة الأجل؟
في هذا الدور، ستتولى قيادة تطوير وتقديم منتجات ولاء طيران الرياض وحلول رقمية، وتشكيل تجارب تعزز مشاركة الأعضاء، وتعزز قيمة الشركاء، وتدعم طموحات الشركة التجارية.
ستلعب دورًا رئيسيًا في تحديد خارطة طريق منتجات الولاء، وترجمة الاستراتيجية التجارية إلى منتجات وخدمات تركز على العملاء وتساهم في تقديم القيمة عبر دورة حياة العضو بأكملها.
من خلال العمل عن كثب مع ولاء، الابتكار والتكنولوجيا، تكنولوجيا المعلومات، الرقمية، التجارية، والشركاء الخارجيين، ستتولى قيادة دورة حياة المنتج من تحديد الفرص وتصميم المنتج إلى الإطلاق، والتحسين المستمر، والتحسين المستمر.
من المهم أن تشمل مسؤولياتك تحديد احتياجات العملاء من خلال البحث ودراسات السوق، وتطوير مقترحات ولاء مبتكرة، وتخطيط مسارات الأعضاء، وتقديم حلول رقمية قابلة للتطوير تعزز المشاركة عبر كل نقطة اتصال.
بصفتك قائد المنتج، ستستفيد من رؤى العملاء، وبيانات الأداء، والتكنولوجيات الناشئة لدفع الابتكار في المنتج، وقياس النجاح، وتحسين تجارب الولاء بشكل مستمر التي تميز طيران الرياض في السوق.
ستشرف أيضًا أداء المنتج، وتدعم تخطيط الاستثمار والميزانية، وتقدم توصيات استراتيجية تُلهم اتجاه المنتج، واتخاذ القرارات التكنولوجية، وفرص النمو المستقبلية.
هذه فرصة ذات تأثير كبير لقائد منتج استراتيجي ومركز على العملاء جاهز لتشكيل مستقبل الولاء في طيران الرياض.
About You
ستظهر مؤهلاتك العلمية درجة، ستظهر خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة منتجات الولاء ضمن التكنولوجيا، الضيافة، الطيران، أو تطوير المنتجات الرقمية.
ستمتلك خبرة قوية في برامج الولاء، استراتيجيات مشاركة العملاء، المنتجات الرقمية، والتسليم المرن، مع القدرة على ترجمة رؤى العملاء إلى حلول مبتكرة وقابلة للتطوير تساهم في تحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس.
نود أن نسمع منك أكثر إذا كنت قائدًا استراتيجيًا، وواعيًا تجاريًا، ومدفوعًا بالبيانات مع مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة. إن قدرتك على التعاون عبر الأعمال، التكنولوجيا، وأفرقة المنتجات لتقديم تجارب عملاء استثنائية هي مفتاح.
هذه فرصتك لتشكيل مستقبل السفر الجوي. أحضر أفضل ما لديك وأظهر لنا لماذا يمكنك أن تكون في هذا المنصب داخل طيران الرياض.
يرجى تقديم طلبك من خلال النقر على زر التقديم. سيقوم فريق اكتساب المواهب بمراجعة الطلبات قريبًا.