فني بصريات

نظرة عامة

المسؤوليات

• تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات المناسبة، بما في ذلك الأطر، والعدسات، وCL، والنظارات الشمسية، بناءً على احتياجاتهم ورؤيتهم.
• زيادة المبيعات من خلال تنفيذ استراتيجيات البيع الإضافي، والبيع المتبادل، والترويجات.
• تحقيق الأهداف الفردية للبيع، ودعم أداء المتجر بشكل عام.
• تقديم تجربة عملاء احترافية ومثيرة للاهتمام، مع التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى بفعالية.
• بناء علاقات قوية مع العملاء، وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية.
• قراءة وفهم الوصفات الطبية بدقة، ومساعدة فنيي البصريات عند الحاجة.
• دعم التجهيزات الأساسية، والتعديلات، واختيار المنتجات المناسبة للعملاء.
• التحقق من الوصفات، والتجهيزات، ومواصفات المنتجات لضمان دقتها وملاءمتها.
• ضمان جودة المنتجات وعدم وجود عيوب، والتوافق مع طلبات العملاء.
• التعامل مع عمليات التسليم بدقة، وحل المشكلات قبل التسليم.
• معالجة المعاملات المالية بدقة من خلال نظام نقاط البيع.
• دعم الموافقات والتسجيلات التأمينية، وضمان الامتثال لسياسات الشركة.
• الحفاظ على دقة المخزون، والتعامل السليم مع المنتجات، والإبلاغ عن أي نقص أو أضرار.
• الحفاظ على المعرفة بالمنتجات في جميع الفئات، والمساهمة في بيئة عمل إيجابية.
• العمل مع الفريق لتحقيق أهداف المتجر، ودعم فنيي البصريات وفريق المبيعات خلال الأوقات المزدحمة.
• ضمان الالتزام بمعايير السلامة والتشغيل، وأداء الواجبات الأخرى الموكلة ضمن نطاق الوظيفة.

المتطلبات

• خبرة 0-2 سنة في مجال ذي صلة بمجال البصريات أو المبيعات.
• درجة البكالوريوس في المعهد التقني للبصريات أو مجال ذي صلة.
• إتقان جيد للغة الإنجليزية والكتابية والعربية.
• مهارات مبيعات وخدمة عملاء قوية.
• فهم أساسي للعمليات البصرية والتقنية.
• معرفة جيدة بنظام نقاط البيع وأنظمة التأمين.
• انتباه للتفاصيل، وعقلية تركز على الجودة.
• القدرة على العمل ضمن فريق، والتعامل مع الضغوطات.
• التراخيص/الشهادات: SCFHS.

المهارات المطلوبة