مساعد علاقات ضيوف (خريجي الجامعات حديثاً)
Guest Relations Associate (Fresh Graduates)
الرياض دوام كامل 0-2 سنوات بكالوريوس
هل أنت شخص اجتماعي يحب تقديم خدمة عملاء استثنائية؟ إذا كان الأمر كذلك، لدينا فرصة مثيرة لك كخبير خدمة ضيوف في جاذر. كخبير خدمة ضيوف، ستكون مسؤولاً عن ضمان حصول جميع الضيوف على تجربة إيجابية وذات ذكرى خلال تفاعلاتهم مع شركتنا. ستقوم بدور نقطة الاتصال الرئيسية للضيوف، وستتعامل مع الاستفسارات وتسوية أي مشكلات أو شكاوى بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب. ستقدم أيضاً توصيات المنتجات، وتساعد في الحجوزات، وتسجل بيانات الضيوف بدقة. بالإضافة إلى ذلك، ستتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين لتحسين رضا الضيوف والمساهمة في نجاح الشركة بشكل عام.
المسؤوليات
- تقديم خدمة عملاء استثنائية لجميع الضيوف.
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للاستفسارات الضيوف وضمان حل أي مشكلات أو شكاوى في الوقت المناسب.
- مساعدة الضيوف في حجز الحجوزات وتقديم توصيات المنتجات.
- الحفاظ على سجلات الضيوف بدقة وتحديث معلومات العملاء حسب الحاجة.
- التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين رضا الضيوف والمساهمة في نجاح الشركة بشكل عام.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس/الدبلوم.
- مهارات تواصل ممتازة ومهارات تواصل بين الأشخاص.
- القدرة على البقاء هادئاً ومهنياً في المواقف المجهدة.
- تنظيمية واهتمام بالتفاصيل.
- القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- موقف إيجابي وودود.
المهارات المطلوبة
مهارات تواصل فعالةمهارات خدمة عملاء متميزةالقدرة على العمل ضمن فريقمهارات تنظيمية جيدةالقدرة على التعامل مع الضغوطات
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف جاذر إن
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الفنادق والضيافة
وظائف في نفس المجال