مستشار سفر فاخر - يتحدث العربية | العمل الليلي
Luxury Travel Consultant - Arabic Speaking | Overnight
لإكمال فريقنا في المملكة العربية السعودية، نبحث عن مستشار سفر مخصص يتحدث العربية في مجال إدارة أسلوب الحياة الفاخر لتغطية نوبات العمل الليلية.
تن جروب هي الشركة الرائدة عالمياً في خدمات أسلوب الحياة والسفر. منذ عام 1998، ساعدت خدماتنا الشخصية والفاخرة وخبرتنا الشركات العالمية المرموقة على تحقيق أقصى درجات رضا العملاء والاحتفاظ بهم. اليوم، نعمل مع أكثر من 50 شركة عالمية ونخدم ملايين العملاء في أكثر من 52 دولة من خلال 22 موقعاً مختاراً في المراكز المالية الرئيسية حول العالم.
ملخص المسؤوليات
- العمل كنقطة الاتصال الأولى لعملائنا المميزين، وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة خلال ساعات الليل.
- تقديم المشورة للعملاء المميزين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني باللغة العربية والإنجليزية.
- معالجة طلبات العملاء من البداية إلى النهاية، من إعداد العروض إلى الفواتير، بما في ذلك ترتيبات السفر الفردية بالإضافة إلى حجز المطاعم والنوادي، وتنظيم الهدايا، وتذاكر (الأحداث الرياضية والثقافية)، وحجوزات السبا واللياقة البدنية، وتأجير اليخوت، والزهور، والنقل، والجولات السياحية، والخدمات ذات الصلة.
- إجراء الحجوزات مع المطاعم، والخطوط الجوية، والفنادق، ووكالات إدارة الوجهات.
- إعداد عروض السفر المصممة خصيصاً والوثائق، وإنشاء خطط مفصلة، وإدارة طلبات التأشيرة، والتعامل مع جميع العمليات الإدارية ذات الصلة.
- إعلام العملاء وحثهم بشكل استباقي على العروض الترويجية والفعاليات الحصرية، وضمان استفادتهم من الفرص الفريدة والمصممة خصيصاً.
ملفك الشخصي
إن الناس في صميم عملنا ولديه ثقافة التقدير والمكافأة - من خلال التقييمات المنتظمة ولكن أيضاً من خلال جوائز Extra Mile السنوية حيث نحتفل بأولئك الذين بذلوا جهداً إضافياً في أدوارهم. كما نشجع جميع موظفينا على دمج طموحاتهم واهتماماتهم في حياتهم المهنية في تن ونحن معك في كل خطوة لتقديم الدعم.
- لديك مهارات لغوية ممتازة في اللغة العربية والإنجليزية المهنية، مكتوبة ومتحدثة (C2 وفقاً للإطار الأوروبي المشترك).
- أكملت مؤهلات عليا أو تدريباً مكافئاً، يفضل في مجال السياحة.
- لديك عدة سنوات من الخبرة المهنية في صناعة السفر، أو وكيل السفر، أو وكالة السفر، أو ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة المهنية في خدمة الكونسيرج الفاخرة، أو الضيافة، أو خدمة العملاء عالية المستوى.
- لديك معرفة جيدة بالوجهات العالمية.
- لديك شغف قوي بكل ما يتعلق بالسفر وأسلوب الحياة الفاخر، بما في ذلك المأكولات، والفعاليات، والثقافة.
- أنت موجه نحو الخدمة، ومرن، وقادر على العمل تحت الضغط.
- لديك موقف إيجابي وتتعرف على قيم تن جروب.
- لديك مهارات تواصل ممتازة.
- تقدر الخدمة الاستثنائية وتعيش بهذا الشعار.
- أنت متوفر بدوام كامل (40 ساعة في الأسبوع) للعمل في نوبات ليلية دائمة بين الساعة 20:00 و10:00 بتوقيت الرياض المحلي، من الاثنين إلى الأحد على أساس نوبات العمل.
المكافآت المصممة حولك
من نحن
تن جروب هي خدمة الكونسيرج الفاخرة العالمية، ويقدم قسم السفر لدينا فرصة فريدة للانضمام إلى فريق نابض بالحياة. عملاؤنا وزملاؤنا هم حجر الزاوية في ما نقوم به، ونحن نخدم عملاء ذوي ثروة عالية (HNW) وعملاء ذوي ثروة فائقة (UHNW) مع طلباتهم للسفر الترفيهي. في تن، هدفنا بسيط، أن نصبح شركة الخدمة الأكثر ثقة في العالم.
نقدم خدمتنا من خلال مزيج من منصة تن المملوكة، الفريدة، الممكنة تكنولوجياً وخبرة مديري أسلوب الحياة المدربين تدريباً عالياً. تن تنمو بسرعة ولديها خطط طموحة للاستمرار في الابتكار، والإلهام، ومواصلة تحسين حياة الملايين من الأعضاء. كشركة B Corp المعتمدة، تن جروب تنضم إلى مجتمع عالمي من الشركات المتحدة بهدف مشترك وهو إحداث تأثير إيجابي على المجتمع والبيئة.
الالتزام بالتنوع
نشجع على الفلسفات، والثقافات، والخبرات المتنوعة. نقدر التنوع ونحن مكرسون لخلق بيئة عمل شاملة لموظفينا. هذه الفكرة توحد الفرق في تن. ستستند جميع جوانب علاقتنا، بما في ذلك اتخاذ القرار بتوظيف، أو ترقية، أو تأديب، أو إنهاء، على الجدارة، والكفاءة، والأداء، واحتياجات العمل.
"تن تعمل مع قائمة صغيرة من الموردين المفضلين من وكالات التوظيف فقط. يرجى ملاحظة أننا لا نقبل أي وكالات توظيف أخرى في الوقت الحالي. تن جروب ليست مسؤولة عن أي رسوم تتعلق بالمواقف غير المرغوب فيها."
- راتب تنافسي حسب الخبرة، بالإضافة إلى مكافأة الأداء.
- إجازة مدفوعة الأجر. يتمتع موظفونا بحزمة إجازة مدفوعة الأجر تنافسية، بما في ذلك يوم مدفوع الأجر كل عام للمتطوعين لسبب جيد يهمهم.
- إجازة سابباتيك. شهر واحد من إجازة سابباتيك مدفوعة الأجر بعد كل 5 سنوات من الخدمة، دون استهلاك الإجازة السنوية.
- مكافآت إضافية. برنامج مكافآت الولاء المربح لتن والذي يشمل مكافأة وهدية لشكرك على الانضمام إلى تن.
- إجازة العمل عن بعد - إمكانيات السفر والعمل في أي مكان في العالم!
- خصومات الموظفين. الوصول إلى العديد من خصومات السفر والترفيه كأعضاء عملائنا!
- كن جزءاً من فريقنا العالمي، والديناميكي، والشمولي، مع التنوع في صميمه.
- فرص حقيقية للعمل في شركة ديناميكية ودولية.