أخصائي أول - إدارة التدريب - (CDU-029) 50012690
Senior Specialist - Training Administration - (CDU-029) 50012690
ملخص عام
مدينة القدية هي وجهة مدينة جديدة ومثيرة على أعتاب الرياض، المملكة العربية السعودية. ستشمل خطة المدينة 25 منطقة رئيسية متميزة عبر الرياضة والترفيه والفنون والثقافة والمناطق متعددة الاستخدامات والمجتمعات السكنية والطبيعة. ستكون مدينة القدية في نهاية المطاف موطنًا لأكثر من 600,000 ساكن وتستضيف ملايين الزوار والباحثين عن التجارب سنويًا.
وحدة أداء المبيعات والتأجير (PLU) داخل القدية مسؤولة عن تطوير أفضل ممارسات ومعايير المبيعات والتأجير والخبرة داخل المؤسسة. في قلب هذه الوحدة تقع أكاديمية التعلم العقاري في القدية (QREL)، وهي أكاديمية تعليمية رقمية أولى قائمة على الألعاب، مصممة لدفع تطوير القدرات التجارية القابلة للقياس عبر وظيفة المبيعات والتأجير.
يقدم دور أخصائي أول - إدارة التدريب تقاريره مباشرة إلى المدير الأول للأنظمة الرقمية. هذا الدور هو العمود الفقري التشغيلي لمنصة التعلم، بهدف ضمان تكوين المتعلمين بشكل صحيح، ونشر المحتوى وصيانته بدقة، وتنسيق جداول التدريب، وعرض بيانات التعلم بطريقة هادفة وفي الوقت المناسب من خلال لوحات المعلومات والتقارير.
حول الدور/نطاق المشروع
هذا دور يتطلب تنظيمًا عاليًا، واهتمامًا بالتفاصيل، وإدارة منصة، ويتطلب معرفة عمل قوية بإدارة LMS/LXP، وتأليف المحتوى الرقمي، وإدارة البيانات ولوحات المعلومات، وتنسيق المتعلمين. سيعمل الأخصائي الأول - إدارة التدريب بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لأكاديمية التعلم العقاري في القدية (QREL) لضمان سير المنصة بسلاسة، وحصول المتعلمين على تجربة سلسة، وحصول أصحاب المصلحة على البيانات التشغيلية اللازمة لاتخاذ قرارات مستنيرة.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة LMS/LXP وإدارة حسابات المتعلمين
تنسيق جدول التدريب وإدارة البرامج
تأليف المحتوى ونشره في LMS/LXP
- العمل كمسؤول يومي لـ LMS/LXP لأكاديمية التعلم العقاري في القدية عبر الإنترنت، وإدارة جميع تكوينات المتعلمين عبر جمهور المتعلمين الداخلي والخارجي.
- إنشاء وإدارة وصيانة حسابات المتعلمين في LMS/LXP الخاص بالقدية، بما في ذلك توفير المستخدمين، وتعيين الأدوار، وتخصيص المجموعات، وإدارة الوصول عبر جميع البرامج التعليمية النشطة.
- معالجة طلبات تسجيل المتعلمين الجدد، وضمان إدخال البيانات بدقة، ووضع العلامات الصحيحة للأدوار، وتفعيل الحسابات في الوقت المناسب حتى يتمكن المتعلمون من الوصول إلى برامجهم المخصصة دون تأخير.
- إدارة تسجيل المتعلمين، وإلغاء التسجيل، والتحويلات بين البرامج والمجموعات في LMS/LXP الخاص بالقدية، والحفاظ على سجل متعلمين دقيق ومحدث في جميع الأوقات.
- تكوين وصيانة المجموعات الذكية، ومسارات التعلم، وقواعد التسجيل التلقائي داخل LMS/LXP الخاص بالقدية لضمان توجيه المتعلمين تلقائيًا إلى المحتوى الصحيح بناءً على دورهم ووحدتهم التجارية ومجموعتهم.
- إدارة شهادات الإكمال ومنح الشارات داخل LMS/LXP الخاص بالقدية، وضمان عمل جميع آليات الألعاب بما في ذلك تخصيص النقاط ومحفزات الشارات وإدخالات لوحة المتصدرين بشكل صحيح والتحقق منها مقابل نتائج الاختبار.
- استكشاف مشكلات وصول المتعلمين، وأخطاء تحميل SCORM، وفشل تتبع الإكمال، ومشكلات التنقل في المنصة، ورفعها إلى المدير الأول للأنظمة الرقمية حيثما يتطلب الأمر حلاً على مستوى المنصة.
- الحفاظ على قاعدة بيانات متعلمي QREL كسجل حي ودقيق، ومراجعتها بانتظام بحثًا عن الحسابات المكررة أو المستخدمين غير النشطين أو الأدوار المعينة بشكل خاطئ.
- تنسيق وإدارة تقويم التدريب الخاص بـ QREL، وجدولة جلسات التعلم المباشرة، وورش العمل التي يقودها المدربون، وأحداث التسجيل، ونوافذ التقييم عبر جميع المجموعات وجماهير الوحدات التجارية.
- إرسال دعوات التقويم، والاتصالات قبل الجلسة، وتعليمات الانضمام، ومواد التحضير للمتعلمين والميسرين قبل جلسات التدريب المجدولة.
- تتبع الحضور والمشاركة لجميع أحداث التدريب المباشرة والمجدولة، والحفاظ على سجلات جلسات دقيقة، والإبلاغ عن عدم الحضور إلى المرساة أو قائد الوحدة التجارية المعني.
- تنسيق الخدمات اللوجستية لجلسات التدريب الشخصية بما في ذلك حجز الغرف، وإعداد المواد، وفحص المعدات، ودعم الميسرين عند الحاجة.
- الحفاظ على جدول تدريبي استباقي يتم مشاركته مع فريق الأنظمة الرقمية وفريق تجربة المتعلم وفريق البرامج وأصحاب المصلحة المعنيين في الوحدات التجارية بشكل منتظم.
- إدارة قوائم انتظار التدريب، وسعة المجموعات، وتضارب المواعيد، ورفع قرارات الأولوية إلى المدير الأول للأنظمة الرقمية عند الحاجة.
- دعم إدارة ما بعد التدريب بما في ذلك توزيع التقييمات، ونشر استبيانات الملاحظات، وتحديث سجلات الإكمال في LMS/LXP الخاص بالقدية بعد الجلسات المباشرة.
- تأليف وبناء ونشر محتوى التعلم داخل LMS/LXP الخاص بالقدية باستخدام أدوات التأليف الأصلية للمنصة، بما في ذلك منشئ الدورة، وبطاقات الوحدات، وبطاقات السيناريوهات، وبطاقات الأسئلة، وبطاقات الاستبيان، ومطالبات التأمل.
- دعم إنتاج أصول تعلم رقمية صغيرة الحجم في LMS/LXP بما في ذلك فحوصات المعرفة، والتقييمات القبلية، واختبارات التحديد، وبطاقات المراجعة المتباعدة التي تتماشى مع بنية محتوى QREL.
- تطبيق وصيانة تصنيف بيانات QREL الوصفي عبر جميع المحتوى المنشور في LMS/LXP، وضمان أن تحمل كل وحدة علامة المجال الصحيحة، وعلامة المهارة، وعلامة اللغة، وعلامة الجمهور، وتصنيف نوع المحتوى.
- إدارة التحكم في إصدار المحتوى في LMS/LXP، وأرشفة الوحدات القديمة أو المستبدلة بشكل صحيح لحماية سجلات الإكمال وتاريخ المتعلم مع الحفاظ على كتالوج المحتوى النشط نظيفًا ودقيقًا.
- إجراء عمليات تدقيق منتظمة للمحتوى داخل كتالوج LMS/LXP لتحديد وحل أخطاء وضع العلامات، وروابط SCORM المعطلة، ومعايير الإكمال غير الصحيحة، أو مشكلات التسلسل.
- التنسيق مع فريق البرامج وشركة Accenture بشأن استلام ملفات SCORM في الوقت المناسب، ومراجعة كل تحميل مقابل معايير قبول المحتوى قبل النشر المباشر...