لوسيديا هي منصة ذكاء اصطناعي متخصصة في تحليل تجربة العملاء (CX) تدير دورة حياة العميل بالكامل بشكل مستقل، بدءًا من المشاركة الأولية وصولاً إلى الاحتفاظ والنمو.
على عكس المنصات التي تقدم الرؤى فقط وتترك لك التنفيذ، تكمل لوسيديا الحلقة بقدراتها الخاصة في فهم اللغة الطبيعية (NLU) التي تم تطويرها بالكامل داخليًا وتدريبها على ملايين المحادثات متعددة اللغات، مما يزود فرق التسويق والدعم وتجربة العملاء والبحث بقدرات تقديم تجارب مخصصة تحقق تحسينات قابلة للقياس في رضا العملاء والاحتفاظ بهم وقيمتهم الدائمة.
لماذا هذا الدور مهم
تدخل لوسيديا مرحلة نمو مثيرة، ونبحث عن مدير مبيعات للمساعدة في توسيع مؤسستنا التجارية ودفع المرحلة التالية من نجاحنا.
بالتقارير المباشرة إلى كبير مسؤولي الإيرادات، ستقود فريقًا من محترفي المبيعات المسؤولين عن الفوز بفرص معقدة وعالية القيمة، وبناء علاقات دائمة مع العملاء، وتحقيق نمو مستدام في الإيرادات. ستشكل كيفية بيع الفريق، وتدريبهم خلال دورات البيع الصعبة، وبناء الانضباط اللازم لإنشاء مؤسسة مبيعات عالية الأداء يمكن التنبؤ بها.
هذا الدور مناسب لشخص يستمتع بالقرب من العمل. ستقضي وقتًا في تدريب فريقك، ودعم المشاركات الاستراتيجية مع العملاء، والعمل عبر الأقسام لتحسين كيفية توجهنا إلى السوق باستمرار. لن يُقاس تأثيرك بالإيرادات فقط، بل بقوة الفريق الذي تبنيه وثقافة المبيعات التي تخلقها.
ما ستفعله
من أنت
كيف ستبدو عملية التوظيف
طوال العملية، ستتاح لك الفرصة لمعرفة المزيد عن لوسيديا، ومقابلة الفريق، واستكشاف كيف تتوافق خبرتك مع التأثير الذي نتطلع إلى خلقه معًا.
- تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات لتحقيق نمو طموح في الإيرادات ودعم الأهداف التجارية طويلة المدى للوسيديا.
- قيادة وتدريب وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء، وخلق ثقافة المساءلة والتعاون والتحسين المستمر.
- دعم فريقك في الفوز بفرص استراتيجية معقدة من خلال تقديم التوجيه طوال دورة البيع والمساعدة في إزالة العقبات.
- بناء علاقات موثوقة مع أصحاب المصلحة من كبار العملاء وتصبح شريكًا رئيسيًا خلال المشاركات التجارية عالية القيمة.
- دفع توليد خط أنابيب صحي، وتقدم الفرص، ودقة التوقعات من خلال انضباط قوي في إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة المبيعات.
- وضع مؤشرات أداء رئيسية واضحة، ومراقبة أداء الفريق، واستخدام البيانات لتحسين تنفيذ المبيعات باستمرار.
- التنقل في رحلات شراء معقدة تشمل العديد من أصحاب المصلحة، وعمليات شراء رسمية، وصناع قرار تنفيذيين.
- الشراكة الوثيقة مع فرق التسويق والمنتج ونجاح العملاء والقيادة التنفيذية لتحسين نتائج العملاء وتسريع نمو الأعمال.
- تحديد فرص تحسين عمليات المبيعات والتوقعات وجودة خط الأنابيب والفعالية التجارية الشاملة باستمرار.
- لديك 5+ سنوات من الخبرة في قيادة فرق مبيعات B2B SaaS عالية الأداء في بيئة سريعة النمو.
- لقد حققت باستمرار أهداف إيرادات طموحة وتعرف كيفية بناء مؤسسات مبيعات قابلة للتوسع ويمكن التنبؤ بها.
- أنت مدرب استثنائي يستمتع بتطوير الأشخاص ومساعدتهم على الأداء بأفضل ما لديهم.
- أنت مرتاح للقيادة من الأمام، ودعم فريقك من خلال اجتماعات العملاء الاستراتيجية والمفاوضات والفرص التجارية المعقدة.
- لديك خبرة في إدارة دورات بيع طويلة متعددة أصحاب المصلحة وتفهم كيفية الحفاظ على الزخم من خلال عمليات الشراء والمشتريات الرسمية.
- أنت ذو عقلية تجارية، تستخدم البيانات والتوقعات ورؤى خط الأنابيب لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين أداء الفريق.
- تبني الثقة بسرعة مع العملاء وفريقك وأصحاب المصلحة عبر الأقسام من خلال التواصل الواضح والحكم التجاري القوي.
- تزدهر في البيئات سريعة الحركة حيث تتطور الأولويات، ويتم الترحيب بالتحديات، ويتوقع التحسين المستمر.
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
- محادثة تمهيدية مع قسم استقطاب المواهب.
- مقابلة مع كبير مسؤولي الإيرادات.
- دراسة حالة في قيادة المبيعات ومقابلة.
- مقابلة نهائية مع القيادة التنفيذية.