مهندس معين
Designated Engineer
الآن هو وقت رائع للانضمام إلى Nozomi Networks بينما نبني مستقبل الأمن السيبراني لتقنية التشغيل (OT) وإنترنت الأشياء (IoT).
نحن ندافع عن بعض من أكبر المنظمات والبنية التحتية الحيوية في العالم في أكثر من 68 دولة، وما زلنا في البداية فقط. منصتنا للأمن السيبراني المدعومة بالذكاء الاصطناعي تؤمن البنية التحتية لتقنية التشغيل (OT) وإنترنت الأشياء (IoT) للمؤسسات والجهات الحكومية في قطاعات الطاقة والتصنيع والنقل والموارد والبنية التحتية الحيوية.
بينما نوسع محفظة منتجاتنا وحضورنا العالمي، يقوم قسم الخدمات المهنية لدينا بتعيين مهندس معين (DE) سيكون بمثابة نقطة الاتصال التقنية الأساسية لمجموعة من عملاء المؤسسات والصناعات، مما يضمن تشغيل منصاتهم بشكل لا تشوبه شائبة وتطورها باستمرار لمواجهة التهديدات الناشئة.
هذا الدور مثالي للمهنيين ذوي الأساس التقني القوي والشغف بنجاح العملاء. ستعمل عن كثب مع العملاء لنشر حل Nozomi بفعالية، وصيانته بشكل استباقي، وتحسين التكوينات باستمرار، وتمكين اعتماد منصة الأمن السيبراني لدينا. لتحقيق هذه الأهداف، ستتعاون مع كبار مهندسي الخدمات المهنية ومديري نجاح العملاء والفرق متعددة الوظائف.
قد تكون أنت «Nozomier» التالي! إذا كان هذا يبدو مثلك، تابع القراءة.
في هذا الدور ستقوم بـ
- امتلاك علاقة العملاء – العمل كنقطة اتصال تقنية أساسية للعملاء المعينين، مع التركيز على الدعم التشغيلي وتحسين المنصة.
- الحفاظ على صحة المنصات – إجراء فحوصات صحية منتظمة، وضبط تكوينات أجهزة الاستشعار، وتحسين توليد التنبيهات، وتوجيه ترقيات الإصدارات.
- تسريع التبني – تصميم وتنفيذ ميزات وتكاملات ولوحات معلومات واستعلامات مخصصة جديدة تفتح حالات استخدام العملاء.
- التوثيق والتثقيف – تطوير وصيانة الوثائق وسير العمل وحالات الاستخدام الخاصة بالعملاء، وتقديم ورش عمل لنقل المعرفة حول الإصدارات الجديدة وأفضل الممارسات.
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها – التحقيق في الحوادث، وفتح وإدارة حالات الدعم / إرجاع المواد (RMAs)، ودفع القضايا إلى الإغلاق الجذري مع الدعم الفني.
- الإبلاغ عن القيمة – تقديم ملخصات الأنشطة الأسبوعية وتحديثات التخطيط للعملاء.
- التعاون – الشراكة مع مديري نجاح العملاء والمنتج والهندسة لتوجيه أولويات خارطة الطريق ومشاركة ملاحظات الميدان.
لتكون ناجحًا في هذه الفرصة، يجب أن تمتلك
- خبرة سنتين أو أكثر في دور دعم فني أو إدارة أنظمة أو استشارات تقنية.
• معرفة بـ
LI-AF1
- مفاهيم الشبكات (نموذج OSI، TCP/IP، VLANs، هندسة الشبكات)
- البنية التحتية للشبكات (جدران الحماية، المحولات)
- مبادئ وتطبيقات الأمن السيبراني العامة (Active Directory، تحليل PCAP، هندسة الأمان).
- الإلمام بأنظمة تشغيل Windows/FreeBSD/Unix/Linux، والافتراضية، والبرمجة النصية الأساسية أو استخدام واجهات برمجة التطبيقات (API).
- مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحليل.
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية عبر عدة مهام للعملاء.
- إتقان مهني للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- التعرض لبيئات وبروتوكولات OT/ICS.
- خبرة مع منتجات Nozomi Networks أو منصات الأمن السيبراني المماثلة.
- الشهادات التقنية (مثل CompTIA Security+، CompTIA Network+، CCNA، GICSP، أو ما يعادلها) تعتبر ميزة إضافية.
- خبرة سنتين أو أكثر في دور مواجهة العملاء لدى بائع أمن سيبراني أو مُكامل أنظمة (ما قبل البيع، الخدمات المهنية، TAM، CSM، إلخ.)
- خبرة مثبتة في استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي كجزء من أنشطة العمل اليومية لتحسين الكفاءة أو الجودة أو اتخاذ القرار.
- القدرة على العمل بفعالية مع الأدوات المساعدة بالذكاء الاصطناعي مع تطبيق حكم مهني سليم والمساءلة عن المخرجات.
من نحن وما نقف من أجله
Nozomi Networks هي الرائدة في الأمن السيبراني لتقنية التشغيل (OT) وإنترنت الأشياء (IoT). نحن نحمي البنية التحتية الحيوية في العالم والمؤسسات الصناعية والحكومية من التهديدات السيبرانية من خلال توفير رؤية استثنائية للشبكة واكتشاف التهديدات والرؤية التشغيلية. نحن دائمًا نبتكر ونوظف الأفضل في ما يفعلونه لضمان حصول عملائنا دائمًا على تحسينات سريعة للمنتجات ودعم هندسي استثنائي ونشر سريع عبر القارات. إذا كنت تحب التحدي وتقدر النزاهة ونجاح العملاء، فإننا ندعوك لمساعدة Nozomi Networks في بناء مستقبل الأمن السيبراني لتقنية التشغيل (OT) وإنترنت الأشياء (IoT).
التنوع والشمول والانتماء جزء من معتقداتنا الأساسية في Nozomi Networks. تنوع الفكر والخلفية والثقافة يوسع معرفتنا بالعالم ويساعدنا على التعلم والنمو واكتساب وجهات نظر جديدة. ما يجعلنا مختلفين هو ما يجعلنا أقوياء.
مزايانا العالمية
جميع مزايانا مخصصة للبلد الذي تتواجد فيه، وبطبيعة الحال نريد الحصول على أفضل ما في Nozomiers لدينا، لذلك نقدم أفضل حزم المزايا، مثل:
معلومات يجب معرفتها
سيخضع المرشحون الناجحون لفحوصات التحقق من الخلفية.
كن حذرًا من الرسائل غير المرغوب فيها وعناوين البريد الإلكتروني المزيفة وطلبات المال والأوصاف الوظيفية غير الواضحة. أبلغ عن الأنشطة المشبوهة إلى السلطات. يتم نشر فرص العمل المفتوحة والأوصاف الخاصة بنا على صفحة الوظائف في Nozomi Networks. إذا كنت في شك، يرجى التقديم على الفرص على موقعنا الإلكتروني هنا.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى النقر هنا. أي أسئلة حول كيفية معالجتنا للمعلومات الشخصية، أو إذا كنت ترغب في المساعدة في ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا باستخدام البريد الإلكتروني المقدم في سياسة الخصوصية.
- الصحة والعافية
- المالية
- التوازن بين العمل والحياة
- إجازة مرنة لا مثيل لها