أخصائي مبيعات وتسويق

نظرة عامة

• يشرف هذا الدور على عملية قبول المرشحين وتسويق البرامج المخصصة، وضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء.

المسؤوليات

• تحديد نقاط البيع الرئيسية واستشارة المرشحين بشكل فعال.
• مواكبة اللوائح والسياسات، وتفسير تأثيرها على المرشحين، وتحسين الإجراءات عند الضرورة.
• العمل مع الإدارات الأخرى لمراجعة الأنظمة والعمليات، وضمان تقديم دعم مثالي للعملاء.
• ضمان التواصل المنتظم مع الفريق، ومراجعة الخدمات الإدارية، ومعالجة المشكلات في الوقت المناسب.
• تقديم المشورة بشأن قبول المرشحين، والتنسيق مع مكتب القبول وخدمات التسجيل المركزية.
• إدارة قاعدة بيانات البرامج المخصصة، وتتبع الإحصائيات، وكتابة التقارير، وتحديث السياسات والإجراءات بناءً على الأداء السابق ومعدلات نجاح المرشحين.
• تصميم وتطوير استراتيجيات تسويقية لتوليد قواعد بيانات المرشحين، وتنفيذ عمليات إدارة المشاريع، وضمان تسليم المشروع بكفاءة.
• الإشراف على برامج المبيعات/إدارة علاقات العملاء لضمان سلاسة العمليات وتنفيذها في الوقت المناسب.
• المشاركة في التطوير الشخصي والمهني، بما في ذلك التدريب والتطوير ذات الصلة.
• تحليل المشكلات واقتراح حلول فعالة، والعمل مع فرق متعددة لتحسين العمليات.
• تنسيق المهام المكتبية، ومساعدة المرشحين، والإشراف على القضايا اليومية.
• المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية خاصة بالبرنامج، وحضور معارض التوظيف للتسويق والتوظيف.
• تخطيط وتنسيق الأنشطة التسويقية الإعلامية وورش العمل.
• تحقيق الأهداف الشهرية، والمساهمة في إعداد تقرير أداء المبيعات.
• بناء علاقات ممتازة مع العملاء، والتواصل مع عملاء B2B و B2C لتحقيق أهداف المبيعات وتنمية الأعمال.
• استغلال الفرص التجارية لتعزيز نمو الأعمال.

المتطلبات

• الإلمام ببرامج المبيعات/إدارة علاقات العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على التفاوض والتخطيط الاستراتيجي.
• التوجه نحو العملاء ومدفوع بالنمو.
• مهارات العرض والتفاوض.
• تطوير الأعمال وطبيعة استباقية.

المهارات المطلوبة