بصفتك مرشد ضيوف موسمي في ذا جروفز، الوجهة الترفيهية والحياتية الأولى في الرياض، ستلعب دورًا أساسيًا في تقديم تجربة ضيافة استثنائية للضيوف ضمن أحد أرقى الأماكن الموسمية في المملكة. تشتهر ذا جروفز بضيافتها عالمية المستوى، وترفيهها النابض بالحياة، وتجاربها الغذائية الفاخرة، ومحيطها الجميل المنسق بعناية، وتستقبل آلاف الضيوف الباحثين عن لحظات لا تُنسى.
بصفتك واحدًا من أول وآخر نقاط التواصل، ستكون سفيرًا للعلامة التجارية، مما يخلق انطباعات أولى لا تُنسى من خلال الضيافة الحقيقية والاحترافية والخدمة اليقظة. سترحب بالضيوف بحرارة، وتقدم لهم الإرشاد والمساعدة في جميع أنحاء المكان، وتساعد في ضمان أن يتمتع كل زائر بتجربة سلسة وآمنة وممتعة تعكس التزام ذا جروفز بالتميز.
هذا منصب موسمي يمتد من 1 أكتوبر 2026 إلى 10 مارس 2027.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم ترحيب دافئ واحترافي ولا يُنسى لكل ضيف، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا عن ذا جروفز.
- مساعدة الضيوف في إجراءات الدخول، والتحقق من التذاكر، وبيع التذاكر في مكتب الاستقبال.
- تقديم معلومات دقيقة حول المعالم السياحية، وأماكن تناول الطعام، والتجارب الترفيهية، والمرافق، وجداول الفعاليات.
- إرشاد الضيوف بثقة في جميع أنحاء المكان، وضمان حركة سلسة وخدمة عملاء استثنائية.
- إدارة الطوابير بكفاءة مع الحفاظ على بيئة هادئة ومنظمة ومرحبة.
- مراقبة الوصول إلى المناطق المخصصة وضمان اتباع بروتوكولات الدخول باستمرار.
- توقع احتياجات الضيوف وتقديم المساعدة بشكل استباقي لتعزيز تجربة الزائر الشاملة.
- مراقبة نشاط الضيوف والإبلاغ الفوري عن الحوادث أو المخاوف أو المشكلات التشغيلية إلى المشرفين.
- دعم إجراءات السلامة في المكان والاستجابة بشكل احترافي أثناء حالات الطوارئ أو الإخلاء.
- الحفاظ على أعلى معايير النظافة والعرض والتنظيم في المناطق المخصصة.
- التمسك بمعايير الضيافة الفاخرة في ذا جروفز من خلال إظهار الاحترافية واللباقة والاهتمام بالتفاصيل في جميع الأوقات.
- العمل بشكل تعاوني مع الزملاء عبر العمليات والأمن وخدمات الضيوف وفرق الفعاليات لتقديم تجربة ضيافة فاخرة سلسة.
المتطلبات
- سعوديون فقط
- خبرة سابقة كمرشد ضيوف في فعاليات رفيعة المستوى
- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية
- مظهر احترافي وسلوك ودود
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يفضل)
- مهارات تواصل وشخصية قوية
- القدرة على البقاء هادئًا ومهذبًا في المواقف عالية الضغط
- لياقة بدنية للوقوف لفترات طويلة والمساعدة في إدارة الحشود
- مرونة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وفقًا لجداول الفعاليات
عن الشركة
سهامكو هي شريك استراتيجي تعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، والمركز الوطني للفعاليات (NEC)، وموسم الرياض، وموسم جدة منذ عام 2019.
في سهامكو، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في السعودية، بل نصنعه من الألف إلى الياء. منذ عام 2008، ونحن نصمم ونبني ونشغل تجارب استثنائية تمزج بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية. كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بسرد القصص الثقافية والتميز الإبداعي والدقة التشغيلية.
صياغة إرث محلي
جميع العلامات التجارية تحت سهامكو هي مفاهيم سعودية محلية، تم تطويرها بالكامل داخليًا - من الرؤية الأولية والهوية التجارية إلى إنشاء المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل. نحن لا نستورد الأفكار؛ بل نبنيها - صياغة تجارب لا تُنسى من الصفر يتردد صداها بعمق مع الجماهير المحلية والدولية.
علاماتنا التجارية المميزة
كل علامة تجارية تحت مظلتنا تعكس بفخر قلب وروح الثقافة السعودية، مع تحقيق إشادة دولية. مع أكثر من 25 علامة تجارية محلية أصلية، لا تضع سهامكو المعايير العالمية في الترفيه والضيافة والأغذية والمشروبات وأسلوب الحياة والعافية والترفيه العائلي والحيوانات الأليفة فحسب، بل تتجاوزها باستمرار. مشاريعنا المميزة: ذا جروفز، زودياك كوزين، ليتل كريزي، لوكالاند، لوكابارك، ذا بولار آيس بار، ميلك آند باتر نيل سبا، كوز كاراك، بيردز أوف إيدن، إل ليتشازو، خواجة ياني، زاما زولو، هوانيم جروفز سيتي، فيدا فيرا، ذا جروفز بيتزيريا، وجيم إن آي تعرض ما يعنيه الابتكار محليًا والتألق عالميًا.
علاماتنا التجارية مسجلة أيضًا في دول مجلس التعاون الخليجي ودوليًا مثل المملكة المتحدة ومصر والمغرب وغيرها، مما يضمن الحماية القانونية الكاملة والاستعداد للتوسع العالمي.
نحن بدأنا للتو!
العديد من المفاهيم والعلامات التجارية الجديدة المثيرة قيد التطوير حاليًا، مع إطلاق مخطط له في الأشهر القادمة. من الأفكار الجريئة الجديدة إلى التجارب المصممة بعناية، تواصل سهامكو تنمية محفظتها بالأصالة والإبداع والفخر الثقافي.
الناس أولاً
فريقنا هو أعظم أصولنا - مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرات الدولية، متحدون جميعًا بشغف للتميز. نحن نرعى المسارات المهنية، ونشجع الإبداع، ونبني القادة.
في سهامكو، نؤمن بمكافأة فريقنا بأكثر من مجرد وظيفة - نقدم بيئة عمل ملهمة وفرصًا حقيقية للنمو. تشمل مزايا我们:
- حزم رواتب تنافسية - متوافقة مع معايير السوق والخبرة
- تأشيرة (سنة واحدة مؤقتة) وتذاكر طيران إلى البلاد لغير المواطنين
- سكن
- بدل نقل
- تطوير مهني وترقيات داخلية - انمُ معنا عبر الأقسام والمواسم
- ثقافة عمل إبداعية وتعاونية - مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل
- التعرض لمفاهيم الضيافة والترفيه الراقية - اكتسب خبرة في الأغذية والمشروبات والترفيه الفاخرة
- خبرة العمل في فعاليات فاخرة داخل ذا جروفز، موسم الرياض
- التنوع الثقافي - انضم إلى فريق من المهنيين المتحمسين من جميع أنحاء العالم
انضم إلينا
سواء كنت موهبة ناشئة أو محترفًا متمرسًا، تقدم سهامكو منصة للنمو والإبداع...
