أخصائي الضمان مسؤول عن الإدارة اليومية وتنفيذ ومتابعة مطالبات الضمان عبر الطائرات والمحركات ووحدات الطاقة المساعدة والمكونات وأنظمة المقصورة. يضمن الدور التقديم في الوقت المناسب، والوثائق الكاملة، والامتثال التعاقدي، والاسترداد الأقصى لاستحقاقات الضمان. يدعم مراقبة التكاليف الهندسية وموثوقية الأسطول من خلال تحديد فرص الضمان بشكل استباقي، ومتابعة الاستردادات، والحفاظ على تنسيق قوي مع الهندسة والصيانة والسجلات الفنية والمالية والموردين الخارجيين.
المسؤوليات الرئيسية
- تحديد فرص الضمان الناشئة عن العيوب والإزالات ونتائج الورش وتقارير التفكيك واتجاهات أداء الموردين.
- ضمان التقاط الأحداث القابلة للاسترداد مبكرًا لتعظيم أهلية المطالبة.
- إعداد وتقديم وتتبع مطالبات الضمان وفقًا للمتطلبات التعاقدية لمصنعي المعدات الأصلية والموردين.
- ضمان تقديم المطالبات ضمن الجداول الزمنية التعاقدية مع وثائق فنية وتجارية كاملة وجاهزة للتدقيق.
- التنسيق مع الهندسة والصيانة والسجلات الفنية لجمع: تقارير العيوب وبيانات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وسجلات الإزالة والتركيب، ونتائج زيارات الورش وتقارير التفكيك، ووثائق تتبع المكونات والشهادات.
- تجميع حزم مطالبات دقيقة باستخدام قوالب موحدة تتماشى مع شروط العقد.
- الحفاظ على سجلات رقمية منظمة للمطالبات المقدمة والمعتمدة والمرفوضة والمعلقة.
- مراقبة حالة المطالبة والمتابعة الاستباقية مع مصنعي المعدات الأصلية والموردين.
- تتبع أداء الاسترداد وأوقات دورة المطالبة واستجابة الموردين.
- تصعيد المطالبات المتأخرة أو المتنازع عليها أو المرفوضة مع تحليل السبب الجذري وإجراءات الاسترداد الموصى بها.
- العمل كنقطة اتصال للتبرير الفني ومراسلات الضمان.
- دعم لوحات معلومات الضمان وتقارير الأداء بما في ذلك: (قيمة الاسترداد، وقت دورة المطالبة، تقييمات أداء الموردين، اتجاهات العيوب المتكررة).
- إبراز الأعطال النظامية أو المتكررة لفرق الهندسة والموثوقية.
- تحديد الاختناقات وأنماط الرفض لتحسين معدلات الاسترداد وكفاءة العملية.
- دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية من خلال توفير مسارات وثائق منظمة وحزم أدلة.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في الهندسة.
- التدريب الفني في أنظمة الطائرات أو المحركات أو المكونات يعتبر ميزة.
- 3-6 سنوات من الخبرة في بيئة طيران أو كامو أو منظمة صيانة وإصلاح.
- خبرة عملية في التعامل مع الضمان أو السجلات الفنية أو دعم الصيانة أو الدعم الهندسي.
- الإلمام بعمليات ضمان مصنعي المعدات الأصلية ومعايير التوثيق.
- الخبرة مع AMOS مفضلة.
- فهم قوي لأنظمة الطائرات وإدارة دورة حياة المكونات.
- انضباط عالٍ في التوثيق مع التحكم في السجلات الجاهزة للتدقيق.
- القدرة على إدارة مطالبات ومواعيد نهائية متعددة في وقت واحد.
- عقلية تحليلية مع قدرة قوية على المتابعة.
- مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية.
- نهج استباقي ومنظم لتنسيق الموردين.
- اهتمام عالٍ بالتفاصيل.
- القدرة على العمل عبر الوظائف بين الهندسة والمالية.
المهارات المطلوبة
aircraft warrantysupplier managementaudit compliancecost recoveryoem processestechnical recordsamoscamomrowarranty claims
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف طيران أديل
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في جدة
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الطيران
وظائف في نفس المجال